- Blev medlem
- 27 Oktober 2019
- Meddelanden
- 799
- Mottagna reaktioner
- 349
- Poäng
- 497
Nej. Ingen som är på spelpaus kan spela. Vilket innebär att det inte är en anledning till återbetalning.
Finns däremot många kunder som informerat spelbolag om att de önskar permanent avstängning från spelbolaget med anledning spelmissbruk (viktigt att anledningen för avstängningen är spelmissbruk och inte pga annan orsak, annars räknas det inte) men ändå lyckats spela bort pengar. De fallen är mest solklara och enklast få en återbetalning.
Det andra är att en kund haft tydliga tecken på spelmissbruk här väger kommunikation med spelbolaget in som mest skulle säga det motsvarar cirka 90% eller mer av anledningarna till en återbetalning. Där en kund helt enkelt indirekt nämner att den har spelmissbruk.
Alla s.k "tecken" kring spelmönster, aktivitet, insättningar etc. är inget spelbolag riktigt värderar tillräckligt som en anledning om ingen kommunikation skett mellan bolag och spelare. Sedan är det viktigt vad kommunikationen innehåller.
En annan sak ha i åtanke vissa spelbolag återbetalar, andra inte oavsett hur starkt eller tunt ärende.
Ett försök är alltid värt det, inte minst för att vid en återbetalningsförfrågan stängs man ner permanent från just den hemsidan men ett försök är alltid bättre än inget alls. Har varit med om att tunna ärenden få återbetalning, har sett starka ärenden bli nekade, därav är motiveringen att det är alltid värt försöka.
En annan sak är att flesta får ett nej första gången. Det är trots allt spelbolag man har att göra med, inte ge upp enkelt är också en sak att ha i åtanke.
