Återbetalning spelbolag

[lanaren360]

Hur är med med svenska spel ? Har aldrig fått en KYC från dem, men antar att eftersom det är statligt så är dem inte så glada på att betala tillbaka något.

 

[Norreborre]

Lyckad återbetalning från Rizk

 

[Jaden]

Hur är med med svenska spel ? Har aldrig fått en KYC från dem, men antar att eftersom det är statligt så är dem inte så glada på att betala tillbaka något.

Det är först vid en limit över 10.000 SEK per månad som de börjar "rota" i ekonomin.

• Om du sätter en gräns över 10 000 kr kontrollerar vi din ekonomiska förmåga (taxerade inkomst) hos Skatteverket.
• Om du är under 20 år är 1 000 kr den högsta gränsen för vad du kan sätta in. Om du vill kunna spela för ett högre belopp behöver du kontakta kundservice.

 

[lanaren360]

Det är först vid en limit över 10.000 SEK per månad som de börjar "rota" i ekonomin.

• Om du sätter en gräns över 10 000 kr kontrollerar vi din ekonomiska förmåga (taxerade inkomst) hos Skatteverket.
• Om du är under 20 år är 1 000 kr den högsta gränsen för vad du kan sätta in. Om du vill kunna spela för ett högre belopp behöver du kontakta kundservice.

Jasså, tycker fortfarande det är bristfälligt. Dem godkänner 13500 som gräns i månaden. Jag får ut 20 000 efter skatt. Tycker inte det ”ansvarsfullt spelande”

 

[Beven9]

Hej

Jag har läst igenom tråden lite och har ett par funderingar kring Zimpler/Siru. Jag gjorde en hel del insättningar med dessa under 2020 när dem fortfarande fanns tillgängliga som kredit-insättning på bl. a. Bethard och Chanz. Finns det möjlighet (är det lönt?) att söka återbetalning med hänvisning till spelande på kredit och situationen det satte mig i eller skulle det isåfall vara goodwill från deras sida? Frågan är väl egentligen om förbudet på kredit som insättningsmetod fanns med/räknas från 2019 eller om det skrevs med senare?

Tack på förhand för svar.

 

[lanaren360]

Jasså, tycker fortfarande det är bristfälligt. Dem godkänner 13500 som gräns i månaden. Jag får ut 20 000 efter skatt. Tycker inte det ”ansvarsfullt spelande”

skickade ett Mail, dem ska kolla om de brustit i sina rutiner.

 

[kepokaowssister]

skickade ett Mail, dem ska kolla om de brustit i sina rutiner.

Hur utformar ni det mejlet?? Finns det någon mall att utgå från?

 

[lanaren360]

Hur utformar ni det mejlet?? Finns det någon mall att utgå från?

Tycker chatGPT fungerar utmärkt. Man beskriver lite hur man tycker dem har skött det hela osv sen spottar den ut ett professionellt Mail på några sekunder.

 

[lanaren360]

Kära Svenska Spel,

Jag hoppas detta mail når er väl. Jag vänder mig till er för att uttrycka min oro över det sätt på vilket ni har hanterat mitt spelande med avseende på ansvarsfullt spelande. Jag anser att ni har brustit i ert ansvar genom att tillåta mig att ha en alldeles för hög isättningsgräns i förhållande till min inkomst. Detta har resulterat i allvarliga ekonomiska svårigheter för mig, där jag har tagit dåliga lån för att täcka mina spelförluster.

Enligt min förståelse är ni skyldiga att granska spelares inkomster för att fastställa rimliga spelgränser eller ta hänsyn till eventuella andra tillgångar. Jag ber er därför att noggrant granska mitt konto och överväga att erbjuda en viss återbetalning av mina insättningar. Detta skulle vara till stor hjälp för mig att komma på fötter ekonomiskt och arbeta mot en mer ansvarsfull spelhantering i framtiden.

Jag värdesätter ert engagemang för ansvarsfullt spelande och hoppas att ni tar mitt ärende på allvar. Jag ser fram emot att höra från er snarast möjligt angående min begäran om granskning och eventuell återbetalning.

Tack för er uppmärksamhet.

Med vänliga hälsningar,
[Användarens namn]

 

[kepokaowssister]

Kära Svenska Spel,

Jag hoppas detta mail når er väl. Jag vänder mig till er för att uttrycka min oro över det sätt på vilket ni har hanterat mitt spelande med avseende på ansvarsfullt spelande. Jag anser att ni har brustit i ert ansvar genom att tillåta mig att ha en alldeles för hög isättningsgräns i förhållande till min inkomst. Detta har resulterat i allvarliga ekonomiska svårigheter för mig, där jag har tagit dåliga lån för att täcka mina spelförluster.

Enligt min förståelse är ni skyldiga att granska spelares inkomster för att fastställa rimliga spelgränser eller ta hänsyn till eventuella andra tillgångar. Jag ber er därför att noggrant granska mitt konto och överväga att erbjuda en viss återbetalning av mina insättningar. Detta skulle vara till stor hjälp för mig att komma på fötter ekonomiskt och arbeta mot en mer ansvarsfull spelhantering i framtiden.

Jag värdesätter ert engagemang för ansvarsfullt spelande och hoppas att ni tar mitt ärende på allvar. Jag ser fram emot att höra från er snarast möjligt angående min begäran om granskning och eventuell återbetalning.

Tack för er uppmärksamhet.

Med vänliga hälsningar,
[Användarens namn]

Stort tack.