Återbetalning spelbolag

[Trött84]

Vad är det som är otillåtna bonusar enligt dig vänligen ge lite mer info för bättre svar. Vilket datum? Är det lite efter 2019, ex januari-april då är det ogiltigt. Att de skickar reklam ger inte dig rätt till en återbetalning tyvärr.

Däremot finns säkert annat du kan köra på. Om nu fokuset är en återbetalning.

Vilket spelbolag rör det sig kring?

Det rör sig om betsafe och fick väl en 100 freespins I december 2020 som genererade I cash.

 

[Cranved]

Det rör sig om betsafe och fick väl en 100 freespins I december 2020 som genererade I cash.

Betsafe hör till bolagen som 1. Tar väldigt lång tid med återbetalningsärenden 2. Aldrig bevittnat en återbetalning från Betsafe.

 

[Trubbel]

@Cranved

Jag fastnade i spelskiten för länge länge sedan. Gick en behandling för ca. 6 år sedan och har varit spelfri sedan dess samt använt spelpaus sedan det infördes MEN...dum nog förnyande jag inte förlängningen i år.

För drygt tre månader sedan ramlade jag dit igen och det har eskalerat MEN när jag hittade denna tråden nu ikväll fick jag något sånär hopp

2017 skickade jag detta Mail till samtliga spelbolag som då fanns på marknaden:

Ett av de spelbolagen (casinostugan) som jag skickade till har jag nu på mindre än 3 månader återigen spelat bort över 100’ hos. ÄVEN om spelpaus finns - tror du det finns någon som helst möjlighet att driva något emot Casinostugan med mitt mail som grund som jag skickade 2017?

Eller kan dom komma undan genom att spelpaus infördes efter att dom har tagit emot mitt mail 2017 och därmed kanske hänvisa till att det är spelpaus jag skulle spärrat mig ifrån istället när det väl infördes och att mitt mail därför inte betyder något?

Vore galet uppskattat med ett svar om vad du tror. Tack!!

 

[Cranved]

@Cranved

Jag fastnade i spelskiten för länge länge sedan. Gick en behandling för ca. 6 år sedan och har varit spelfri sedan dess samt använt spelpaus sedan det infördes MEN...dum nog förnyande jag inte förlängningen i år.

För drygt tre månader sedan ramlade jag dit igen och det har eskalerat MEN när jag hittade denna tråden nu ikväll fick jag något sånär hopp

2017 skickade jag detta Mail till samtliga spelbolag som då fanns på marknaden:
Visa bilaga 1562
Ett av de spelbolagen (casinostugan) som jag skickade till har jag nu på mindre än 3 månader återigen spelat bort över 100’ hos. ÄVEN om spelpaus finns - tror du det finns någon som helst möjlighet att driva något emot Casinostugan med mitt mail som grund som jag skickade 2017?

Eller kan dom komma undan genom att spelpaus infördes efter att dom har tagit emot mitt mail 2017 och därmed kanske hänvisa till att det är spelpaus jag skulle spärrat mig ifrån istället när det väl infördes och att mitt mail därför inte betyder något?

Vore galet uppskattat med ett svar om vad du tror. Tack!!

Problemet här är lite att du inte nämnde att spelmissbruk är orsaken. Däremot bör de ändå ha lyssnat till ifall/ om du bör kontot ska stängas. Du nämnde aldrig hur länge du önskar bli spärrad heller? Men generellt sett att spela bort 100k på 3 mån kan ändå vara ett ärende i sig beroende på hur tätt inpå du spelade.

Alltid värt lyfta upp ärende, bolag betalar ut ibland även i svaga fall.

 

[MrPosted]

@Cranved
Jag har ett aktivt ärende hos ARN där jag med ett casino bolag,
Mailade ang spelproblem och problem som skapats och att jag fått bonusar samt påvisat att jag har frågat i snitt 4 gånger i veckan om bonusar, vad kan jag trycka på hos ARN ?
är i fasen att jag ska yttra mig i sista fasen då den har svarat på anmälan och nekat allt.
Vilka punkter kan jag trycka på?

 

[Cranved]

@Cranved
Jag har ett aktivt ärende hos ARN där jag med ett casino bolag,
Mailade ang spelproblem och problem som skapats och att jag fått bonusar samt påvisat att jag har frågat i snitt 4 gånger i veckan om bonusar, vad kan jag trycka på hos ARN ?
är i fasen att jag ska yttra mig i sista fasen då den har svarat på anmälan och nekat allt.
Vilka punkter kan jag trycka på?

Be om bonusar var något många kunder gjorde innan 2019.

Det handlar mer om hur du bad om bonusarna se exempel nedan:
Exempel 1: - Hej, finns någon bonus tillgänglig för mig? Tack.

Exempel 2: Jag har spelat bort allting, jag mår dåligt, vore passande med en bonus nu.

Exempel 1 även om du kommer in tusen gånger och skriver sådär kvittar det. Exempel 2 är en helt annan story. Beroende på hur spelbolaget agerat utifrån kundens uttalanden. Har de informerat dig om ansvarsfullt spelande/frågat hur det går med ditt spelande så har de gjort sitt jobb. Har du bara tillåtits skriva fritt hela tiden sådana oroväckande saker så är det felaktigt av bolaget.

Om bolaget hänvisar tillexempel till sitt avtal är det något du godkänt vid registreringen du ska då vända fokuset. Hur man gör det är en annan sak.

Beror lite på vilket bolag osv.

Lycka till

 

[ChrisL]

@Cranved vill tacka för Cranveds tips som ledde till en återbetalning på rekordtid.

Mvh chris

 

[Cranved]

@Cranved vill tacka för Cranveds tips som ledde till en återbetalning på rekordtid.

Mvh chris

Grattis och njut av pengarna. Alltid härligt hjälpa till.

 

[Cranved]

Känner någon att de har ett bra fall och funderat på ta tag i det, gör det. Finns ingen bättre period än att göra detta nu.

Vissa bolag har redan börjat neka återbetalningsförfrågningar. Det är bra att passa på och göra det.

 

[Bergis]

Hej,

Undrar vad det är bäst att tycka på när man mejlar spelbolagen för en återbetalning. AML eller ansvarsfullt spelande? För att tydliggöra, om spelbolagen aldrig tagit reda på vart pengarna kommit ifrån eller ens psykiska hälsa och om man har kontroll över spelandet? Förstår att ta med båda är det bästa men vilket ska man trycka extra på?