Vem ska jag vända mig till? Felaktig utbetalning

[Terry_]

Tänkte först öppna tråden i Fairlo men kanske är lite allmänt och någon kanske har erfarenhet ifrån en liknande situation så jag provar lägga den här!

Jag har en kredit hos Fairlo som jag sköter naturligtvis. Jag valde att igår eller i förgår plocka ut 1200 kronor (något sådant). Problemet är bara att pengarna betalas ut via Trustly till SEB - Ett konto som är helt nedsläckt och stängt.

Jag skriver till Fairlo och påtalar problematiken - Fairlo hänvisar till Trusty - Jag kontaktar Trustly som hänvisar till banken (i detta fall SEB) - Jag kontaktar SEB som då hänvisar mig återigen till Fairlo

Så det är liksom lite status Q. Dom bollar mig lite mellan varandra och ingen vet riktigt var pengarna tagit vägen. Dom är ju skickade ifrån Fairlo men var tog dom vägen sen?

Vad tycker ni, vem är det jag ska "ligga på" i det här fallet är det Fairlo, SEB eller är det Trustly?

Har någon erfarenhet utav att pengar landat på ett konto som inte finns längre?

 

[Jappp]

Tänkte först öppna tråden i Fairlo men kanske är lite allmänt och någon kanske har erfarenhet ifrån en liknande situation så jag provar lägga den här!

Jag har en kredit hos Fairlo som jag sköter naturligtvis. Jag valde att igår eller i förgår plocka ut 1200 kronor (något sådant). Problemet är bara att pengarna betalas ut via Trustly till SEB - Ett konto som är helt nedsläckt och stängt.

Jag skriver till Fairlo och påtalar problematiken - Fairlo hänvisar till Trusty - Jag kontaktar Trustly som hänvisar till banken (i detta fall SEB) - Jag kontaktar SEB som då hänvisar mig återigen till Fairlo

Så det är liksom lite status Q. Dom bollar mig lite mellan varandra och ingen vet riktigt var pengarna tagit vägen. Dom är ju skickade ifrån Fairlo men var tog dom vägen sen?

Vad tycker ni, vem är det jag ska "ligga på" i det här fallet är det Fairlo, SEB eller är det Trustly?

Har någon erfarenhet utav att pengar landat på ett konto som inte finns längre?

Det måste vara Trustly i så fall. Det är dem som gjorde överföringen och dem kan inte göra överföringen till ett konto som är nedsläckt eller hur?! Så detta överföringen kommer att studsa tillbaks till Fairlo igen.

 

[Terry_]

Men pengarna har väl redan "lämnat" trustly?

 

[biggen]

Ja fast når dom inte mottagaren så har dom studsat tillbaka för mig vid ett flertal tillfällen. Det kan dock vara värt att kontakta trustly så spårar dom processen och ger dig en tidsram när det bör vara löst.

 

[AphexTwin]

Varje gång jag fått en utbetalning till ett stängt konto har pengarna studsat tillbaka så småningom eller betalats ut till annat registrerat konto.

 

[Terry_]

Tack ska ni ha båda två för svaret!

 

[clyro86]

Tänkte först öppna tråden i Fairlo men kanske är lite allmänt och någon kanske har erfarenhet ifrån en liknande situation så jag provar lägga den här!

Jag har en kredit hos Fairlo som jag sköter naturligtvis. Jag valde att igår eller i förgår plocka ut 1200 kronor (något sådant). Problemet är bara att pengarna betalas ut via Trustly till SEB - Ett konto som är helt nedsläckt och stängt.

Jag skriver till Fairlo och påtalar problematiken - Fairlo hänvisar till Trusty - Jag kontaktar Trustly som hänvisar till banken (i detta fall SEB) - Jag kontaktar SEB som då hänvisar mig återigen till Fairlo

Så det är liksom lite status Q. Dom bollar mig lite mellan varandra och ingen vet riktigt var pengarna tagit vägen. Dom är ju skickade ifrån Fairlo men var tog dom vägen sen?

Vad tycker ni, vem är det jag ska "ligga på" i det här fallet är det Fairlo, SEB eller är det Trustly?

Har någon erfarenhet utav att pengar landat på ett konto som inte finns längre?

Pengarna bör ju vara kvar i ursprungsläget i detta fall om mottagarens konto är släckt