Tusen tack för att du delar med dig! Känner mig mindre ensam av att förstå att detta hänt fler,även om jag inte önskar detta för någon. Jag menar ifall man som kund vill göra rätt för sig, hör av sig proaktivt för att finna lösningar, borde dessa då inte tas tillvara? Varför skulle inkasso och KFM vara en lösning?
jag är ännu smått i chock och kan inte fatta vad jag genomgått under eftermiddagen sedan jag tog emot brevet från Axactor, ska jag försöka se något positivt i allt detta så har inkassobolaget varit hjälpsamt, jag grät hejdlöst i skär panik när jag ringde dem, allt kom ikapp mig, så kanske hjälpte det.. skämdes inte utan lade mig platt. Jag vet inte vad som sker nästa vecka. Utöver det som redan hänt så kommer mitt sk klagomål inte hanteras ifall min ansökan/brev inte är undertecknat..som ytterligare faktor, ringde ett sista samtal på em och fick svar att mitt ärende ang klagomål inte hanteras utan underskrift,remember gör inga förmildrande omständigheter under cv-19,vilket gör det hela än mer svårare, eftersom jag inte får åka till jobbet under cv-19 med stängt kontor och utan skrivare hemma. Jo då tänker ni att en vän har det.. önskar att så var fallet.. inte för mig.. så än mer funderingar, men jag tror att jag pausar en stund och vilar huvudet. Gråten, förtvivlan och ledsamheten har fått komma ut. Kram till er alla - känner mig inte lika ensam Innerligt tack, inte helt oväntat en sömnlös natt.. Fy vad detta är tungt.
Tack, jo jag har skickat in ett klagomål enligt deras process, återigen tänker de inte kika på mitt ärende ifall min återkoppling inte innehåller ett undertecknat underlag, vilket jag inte har pga skrivare och cv 19 med att inte kunna åka till arbetsgivare och skriva ut dokument. Detta går enligt deras process och kommer inte fram eller får gehör för min sak.. Sömnlös natt, inte helt oväntat.. Försöker hitta lugn men svårt just nu. Tack för svar och pepp!
Tack!Där finns en möjlighet, biblioteket
usch vad plågsamt detta rent ut sagt. Nej de ser inte ut och godkänna ngt utöver dem processer som de har skapat.. ledsamt, när jag vill göra rätt för mig, får se vad jag tar mig till på måndag.. helgen blir ett vakum känns det som :-(