Ferratum höjning när?

[shaido11]

Någon som fått höjning idag?

 

[PeterA]

Nej, verkar inte bli höjning för någon denna månad.

 

[PeterA]

Det står på deras hemsida att de har problem med kredithöjningar just nu.

 

[shaido11]

Såg det nu också. Kanske löser sig under dagen.

 

[PeterA]

Det har haft strul över en månad.

 

[shaido11]

Chattade med deras kundservice och frågade när problemet skulle vara åtgärdat, svaret jag fick var att det är problem med swedbank och sparbankerna då dom har gjort några ändringar (vet inte vad) men det har inte påverkat höjningen för någon om man haft tex en annan bank.
Sen frågade jag även när man kunde få erbjudande om höjning och det kunde man redan få då det skickats ut, vilket datum frågade jag och då svarade han i förrgår
Var man berättigad till höjning skulle man få meddelande på sms och mejl, brukar man få det?

 

[lulle7]

Chattade med deras kundservice och frågade när problemet skulle vara åtgärdat, svaret jag fick var att det är problem med swedbank och sparbankerna då dom har gjort några ändringar (vet inte vad) men det har inte påverkat höjningen för någon om man haft tex en annan bank.
Sen frågade jag även när man kunde få erbjudande om höjning och det kunde man redan få då det skickats ut, vilket datum frågade jag och då svarade han i förrgår
Var man berättigad till höjning skulle man få meddelande på sms och mejl, brukar man få det?

Jag fick erbjudande att höja i måndags och då fick jag mejl om det.
Men som du säger så är det problem med Swedbank/Sparbanken så jag har inte lyckats att höja ännu.

 

[VTH]

Chattade med deras kundservice och frågade när problemet skulle vara åtgärdat, svaret jag fick var att det är problem med swedbank och sparbankerna då dom har gjort några ändringar (vet inte vad) men det har inte påverkat höjningen för någon om man haft tex en annan bank.
Sen frågade jag även när man kunde få erbjudande om höjning och det kunde man redan få då det skickats ut, vilket datum frågade jag och då svarade han i förrgår
Var man berättigad till höjning skulle man få meddelande på sms och mejl, brukar man få det?

Jag har aldrig fått via sms/mail - det har bara synts på hemsidan när jag loggat in.

 

[RK33]

Chattade med deras kundservice och frågade när problemet skulle vara åtgärdat, svaret jag fick var att det är problem med swedbank och sparbankerna då dom har gjort några ändringar (vet inte vad) men det har inte påverkat höjningen för någon om man haft tex en annan bank.
Sen frågade jag även när man kunde få erbjudande om höjning och det kunde man redan få då det skickats ut, vilket datum frågade jag och då svarade han i förrgår
Var man berättigad till höjning skulle man få meddelande på sms och mejl, brukar man få det?

Jag har fått på mejl senaste gången. Första gången jag höjde dök knappen bara upp. Har återbetalat i tid i 9 månader nu så tycker jag borde vara berättigad till höjning nu med..

 

[VTH]

Chattade precis med dem. Enligt ferratum så sker allt automatiserat enligt någon algoritm så de vet inte varför man inte fått höjning eller när man får. Gissningsvis kanske de bara skriver så för att slippa förklara sig men jag vet inte.