Återbetalning spelbolag

[Betty]

Helt sjukt. Jag hoppas ni informerar spelinspektionen om detta.

Det är ju ett lagkrav att man ska kunna spärra sig och sätta gränser på enskilda casinon.

Spelinspektionen bryr sig inte det minsta utan hänvisar till att det är upp till casinot själv att tolka lagstiftningen.

 

[Betty]

@Cranved -har ni drivit något ärende mot Svenska Spel framgångsrikt?

Girig, där har vi en perfekt beskrivning av mig, envis och girig kanske även därför resultaten visar sig. Hela vårt syfte på forumet är just hjälpa andra med återbetalningar så gott vi kan, vi har en som tidigare jobbat bakom spelbolag som just haft hand om sådana ärenden, sen har vi mig som började med att öppna återbetalningsärende redan vid 2018, när det fanns ingen information ute kring det. Sen insåg jag att det säkert finns fler i samma situation som gärna skulle vilja ha hjälp i all röra, det är inte så enkelt för alla. Varför inte erbjuda det om man kan och besitter erfarenhet samt uppbackat av goda resultat.

Att man sedan tar betalt antingen i förväg eller i efterhand som ett villkor för tjänsten är bara normalt, det är inte välgörenhet jag ägnar mig åt, oftast kommer man överens rätt bra, alla som är vuxna förstår att man inte tvingas tacka ja till ett erbjudande.

Har dessutom satt upp en gratis kostnadsfri guide där jag bjuder på allmänna tips kring återbetalningar för de som inte har råd med vår hjälp. Även med möjlighet av vår hjälp om man nu känner man vill det. Ganska flitigt med intresse kommer in och så har det vart sedan 2018. Men man ser en ökning av intresse nu för tiden vilket är fint.

Mitt tips till dig om du vill hjälpa andra är att slänga upp bevis/underlägg där du faktiskt lyckats själv eller hjälpt andra tidigare med återbetalningar alternativt släng upp en gratis guide på forumet, eller förklara hur just du skulle vara i en position där du kan hjälpa andra med det, resultat säljer bättre än ord och flesta vill ha lite säkerhet då de delar med sig rätt privata saker när det gäller återbetalning från spelbolag och känslig information i vissa fall.

All lycka till dig, och trevlig helg.

Glömde nästan bort att jag var girig, tack för påminnelsen. Önskar någon hjälp med återbetalningar från spelbolag eller bara har generella frågor kring det kan ni nå oss på mailet: CranvedC@Gmail.com

 

[Cranved]

Spelinspektionen bryr sig inte det minsta utan hänvisar till att det är upp till casinot själv att tolka lagstiftningen.

Exakt. Spelinspektionen i princip ´´pissar´´ på tvister mellan casino och rörandes spelaren. De bryr sig inte ett dugg.
Det enda man kan göra är att skicka in en allmän tillsynsärende, bespara dig tiden, det leder ingenvart.

 

[Cranved]

Är det verkligen rätt så som Svenskaspel har, att fast man nåt sin insättningsgräns så kan man ändå gå till ett ombud och spela?
Jag tycker det känns jävligt fel.

Gäller bara Online.

 

[Cranved]

Verkar inte bli återbetalning för mig. Ska försöka en gång till med nya ”bevis”. Känns som att spelbolaget inte gjorde en seriös undersökning då dem återkopplade direkt efter jag hörde av mig om status och gav mig ett nej och det var kundtjänst som hörde av sig inte en manager eller något annat.

Vilket spelbolag gäller det? Vissa bolag oavsett hur bra ärende du har och hur mycket bevis du trycker in kommer neka återbetalning, det är en som vi kallar det indirekt policy. Den finns där men ändå inte, spelare kan inte se det utåt. Men policyn finns internt inom företaget hur de väljer hantera återbetalningar och procedur av klagomål med kunder som just efterfrågar en återbetalning.

Man ska definitivt minst ge det 2,3 chanser innan man inser ärendet är förmodligen att glömma. Ingen kan riktigt tvinga ett spelbolag betala ut, mer än till exempel Ecogra/korrekta regulatorn för den period som ärendet rör. Men MGA exempelvis är min personliga åsikt även om vissa lyckats är att de är rätt så korrupta, och där får inte proceduren dvs när du skickade in internt ärendet passerat 1 års tidsram. Samma gäller Ecogra 1 års tidsram.

Många nämner ARN finns inget fall där ARN kunnat få ut pengar från ett bolag även om de ´´rekommenderat´´ ett bolag att betala ut. Tar dessutom 1 år få svaret och efter ARN:s beslut som lär tyvärr inte kunna leda till en återbetalning anses ärendet som låst sedan.

Den bittra sanningen är att ifall man inte löser det med bolaget i fråga (Detta ska anses som enda och största chansen) därför är din första kontakt med spelbolaget den viktigaste, återigen beror på vilket spelbolag det rör, vissa bolag är helt enkelt inte lika villiga betala ut medans andra betalar ut mer än gärna, exempel på bolag som gärna betalar ut: Expekt, Bwin, Bethard, Maria Casino, Mr Green etc. Bolag som gärna inte betalar ut är i princip vartenda liten små casino, Bet365 är tuffa göra med, Unibet är tuffa göra med, Leo Vegas är tuffa göra med etc.

Sen finns dessa mittemellan bolag, exempelvis 888, Casumo etc. Som beror på helt ens ärende och fall och period.

Andra vägar än via bolaget, är exempelvis Ecogra eller via juridiska vägar som tyvärr inte lönar sig för flesta, och kan ge bakslag (juridiska vägar) enda sätten.

 

[Kalle8888]

Vilket spelbolag gäller det? Vissa bolag oavsett hur bra ärende du har och hur mycket bevis du trycker in kommer neka återbetalning, det är en som vi kallar det indirekt policy. Den finns där men ändå inte, spelare kan inte se det utåt. Men policyn finns internt inom företaget hur de väljer hantera återbetalningar och procedur av klagomål med kunder som just efterfrågar en återbetalning.

Man ska definitivt minst ge det 2,3 chanser innan man inser ärendet är förmodligen att glömma. Ingen kan riktigt tvinga ett spelbolag betala ut, mer än till exempel Ecogra/korrekta regulatorn för den period som ärendet rör. Men MGA exempelvis är min personliga åsikt även om vissa lyckats är att de är rätt så korrupta, och där får inte proceduren dvs när du skickade in internt ärendet passerat 1 års tidsram. Samma gäller Ecogra 1 års tidsram.

Många nämner ARN finns inget fall där ARN kunnat få ut pengar från ett bolag även om de ´´rekommenderat´´ ett bolag att betala ut. Tar dessutom 1 år få svaret och efter ARN:s beslut som lär tyvärr inte kunna leda till en återbetalning anses ärendet som låst sedan.

Den bittra sanningen är att ifall man inte löser det med bolaget i fråga (Detta ska anses som enda och största chansen) därför är din första kontakt med spelbolaget den viktigaste, återigen beror på vilket spelbolag det rör, vissa bolag är helt enkelt inte lika villiga betala ut medans andra betalar ut mer än gärna, exempel på bolag som gärna betalar ut: Expekt, Bwin, Bethard, Maria Casino, Mr Green etc. Bolag som gärna inte betalar ut är i princip vartenda liten små casino, Bet365 är tuffa göra med, Unibet är tuffa göra med, Leo Vegas är tuffa göra med etc.

Sen finns dessa mittemellan bolag, exempelvis 888, Casumo etc. Som beror på helt ens ärende och fall och period.

Andra vägar än via bolaget, är exempelvis Ecogra eller via juridiska vägar som tyvärr inte lönar sig för flesta, och kan ge bakslag (juridiska vägar) enda sätten.

Casumo vägrar att betala tillbaka till mig.
Ifjol bad jag dom stänga mitt konto permanent, vilket dom bekräftade.
Sen försökte jag två gånger under 2020 att öppna mitt konto där igen, men dom svarade att det var permanent stängt och ALDRIG KAN ÖPPNAS IGEN. Finns chattloggar på detta.
Men ändå lät dom mig nu 2021 öppna mitt konto och spela bort mer pengar.

 

[Kalle8888]

Gäller bara Online.

Har förstått det, men tycker det är sjukt att det får vara så.

 

[Kalle8888]

Det här var ju intressant.
Jag har fått tillbaka pengar utan större problem från olicensierade curacaocasinon, Malta licenserade och även under svensk licens, när jag har kunnat påvisa att man informerat dem om att man är spelberoende.
Däremot Svenska Spel vägrar, trots att jag har kunnat spela efter flera mailkonversationer med olika personer där jag påpekat mitt grava spelberoende. De hänvisar enbart till Spelpaus, och att när den går ut är det fritt fram att spela oavsett om man meddelat att man är spelberoende eller inte. Någon som haft en tvist med Svenska Spel?

Haft samma tvist med ATG där det finns bevis på att jag bett om att få stänga mitt konto tidigare pga spelproblem.
Men ändå låtit mig öppna det igen senare och spelat bort stora summor.
Dom tar noll ansvar, riktiga jävla idioter

 

[sadn2]

Är det verkligen rätt så som Svenskaspel har, att fast man nåt sin insättningsgräns så kan man ändå gå till ett ombud och spela?
Jag tycker det känns jävligt fel.

Extremt låga limits om du ska spela på ett ombud. Oddset har typ 420 kr i maxgräns per vad. Du kan alltså inte satsa 5000 kr som du kan göra online.

 

[sadn2]

Haft samma tvist med ATG där det finns bevis på att jag bett om att få stänga mitt konto tidigare pga spelproblem.
Men ändå låtit mig öppna det igen senare och spelat bort stora summor.
Dom tar noll ansvar, riktiga jävla idioter

Sök hjälp för spelberoende, skaffa god man, skaffa en brud om du inte har någon. Aktivera spelpaus. Spel är ingenting för dig verkar det som.
Har man inget eget ansvar? Du sätter ju spelgränser och kan när som helst aktivera spelpaus. Pengarna du "kräver" tillbaka kommer du ju ändå bara sätta in på spelbolag och spela upp.