Betting - Spel på samma bolag, kräva tillbaka pengar

[Frustrerad]

Bådar itne gott framåt. Nu har jag inte gamblat på länge, men får endå mail och ser att fler och fler spelbolag byter licens, så folk som blockerat sig kan fritt skapa nya konton.

Ja, tyvärr finns det en lucka i lagen att det räcker att dom byter bolag eller licens som spelbolagen gärna utnyttjar för att få tillbaka alla spärrade spelare med spelproblem. Att detta inte har täppts igen är bedrövligt och man undrar va spelinspektionen gör egentligen. Däremot spelreklam får dom inte skicka till spärrade spelare, det har jag för mig kan vara något man ser allvarligt på.

 

[raul_gilette]

Bådar itne gott framåt. Nu har jag inte gamblat på länge, men får endå mail och ser att fler och fler spelbolag byter licens, så folk som blockerat sig kan fritt skapa nya konton.

Ett tips är att skaffa ny epost. Byt också telefonnummer ifall du får skit via sms.

 

[raul_gilette]

Är det någon som förresten har lyckats få bankutdrag längre tillbaka än 10 år? Mitt spelande började för 12 år sedan.

 

[Frustrerad]

Är det någon som förresten har lyckats få bankutdrag längre tillbaka än 10 år? Mitt spelande började för 12 år sedan.

Jag fick 10 år tillbaka men jag fokusera efter 2019.

 

[raul_gilette]

Nu har jag suttit här hela söndagen. Jag har gått igenom bankutdraget, sammanställt samtliga transaktioner till diverse spelbolag. Jag har skickat iväg ett mail till Spelinspektionen för att ta reda på vilka spelbolag som delade licens. Frågade chatgpt och Grok och fick beskrivet att alla de stora spelbolagen (bet365, betfair, betway, betsson, unibet m.m.) delade licens under MGA. Av dessa så var det två spelbolag jag började att spela på som jag vet av minne att jag har begärt självexkludering pga spelmissbruk.

Jag har nyss mailat iväg begäran om tillgång till personuppgifter enligt GDPR och som jag har läst mig in på detta ska de kunna ge svar inom minst en månad. Återstår att se vad som sker.

 

[Frustrerad]

Nu har jag suttit här hela söndagen. Jag har gått igenom bankutdraget, sammanställt samtliga transaktioner till diverse spelbolag. Jag har skickat iväg ett mail till Spelinspektionen för att ta reda på vilka spelbolag som delade licens. Frågade chatgpt och Grok och fick beskrivet att alla de stora spelbolagen (bet365, betfair, betway, betsson, unibet m.m.) delade licens under MGA. Av dessa så var det två spelbolag jag började att spela på som jag vet av minne att jag har begärt självexkludering pga spelmissbruk.

Jag har nyss mailat iväg begäran om tillgång till personuppgifter enligt GDPR och som jag har läst mig in på detta ska de kunna ge svar inom minst en månad. Återstår att se vad som sker.

Ingen av dem delade licens under MGA. Däremot kan samtliga ha haft varsin egen MGA-licens, samtidigt som de också kan ha haft en svensk spellicens eller licenser från andra länder. Man ska inte lita för mycket på ChatGPT eller Grok när det gäller fakta – de blandar ofta ihop uppgifter. Däremot är de väldigt hjälpsamma när det gäller hur man kan skriva, resonera och strukturera information, men allt måste dubbelkollas.


Den mest tillförlitliga informationen får man från Spelinspektionen. De har full kontroll på vilka spelbolag som har haft svensk spellicens, under vilka perioder, och vilka varumärken som har legat under samma licens vid olika tidpunkter, samt vilka spellagar som gällt.


Det är skönt att du kan sammanställa allt så snabbt, för i mitt fall är det i princip omöjligt. Det tog över en vecka innan Trustly svarade mig, och de kan fortfarande inte svara på allt. Det är ärligt talat skrämmande att de inte verkar veta exakt vart pengarna har transporterats. Jag kommer därför behöva gå vidare med detta till IMY, eftersom jag måste få tydliga svar kring ett utländskt casino där jag har spelat för mycket stora belopp.


Detta skedde under MGA-licens, där det tyvärr är möjligt att spela för i princip obegränsade summor utan tillräcklig kontroll. Det är oklart vilka krav MGA faktiskt ställer i praktiken. Jag vet att de har en form av omsorgsplikt, men i nuläget fokuserar jag enbart på casinon med svensk spellicens.


Det finns helt enkelt för många casinon, och för mig blir det extremt rörigt och svåröverskådligt.

 

[raul_gilette]

Ingen av dem delade licens under MGA. Däremot kan samtliga ha haft varsin egen MGA-licens, samtidigt som de också kan ha haft en svensk spellicens eller licenser från andra länder. Man ska inte lita för mycket på ChatGPT eller Grok när det gäller fakta – de blandar ofta ihop uppgifter. Däremot är de väldigt hjälpsamma när det gäller hur man kan skriva, resonera och strukturera information, men allt måste dubbelkollas.


Den mest tillförlitliga informationen får man från Spelinspektionen. De har full kontroll på vilka spelbolag som har haft svensk spellicens, under vilka perioder, och vilka varumärken som har legat under samma licens vid olika tidpunkter, samt vilka spellagar som gällt.


Det är skönt att du kan sammanställa allt så snabbt, för i mitt fall är det i princip omöjligt. Det tog över en vecka innan Trustly svarade mig, och de kan fortfarande inte svara på allt. Det är ärligt talat skrämmande att de inte verkar veta exakt vart pengarna har transporterats. Jag kommer därför behöva gå vidare med detta till IMY, eftersom jag måste få tydliga svar kring ett utländskt casino där jag har spelat för mycket stora belopp.


Detta skedde under MGA-licens, där det tyvärr är möjligt att spela för i princip obegränsade summor utan tillräcklig kontroll. Det är oklart vilka krav MGA faktiskt ställer i praktiken. Jag vet att de har en form av omsorgsplikt, men i nuläget fokuserar jag enbart på casinon med svensk spellicens.


Det finns helt enkelt för många casinon, och för mig blir det extremt rörigt och svåröverskådligt.

Så om de inte delade licens under MGA så är sannolikheten liten eller obefintlig att kunna kräva pengar åter då antar jag?

Hmm men var det enbart via trustly du betalade? I min banktransaktion ser jag nämligen vart pengarna har gått till (spelbolagen).

 

[Frustrerad]

Så om de inte delade licens under MGA så är sannolikheten liten eller obefintlig att kunna kräva pengar åter då antar jag?

Hmm men var det enbart via trustly du betalade? I min banktransaktion ser jag nämligen vart pengarna har gått till (spelbolagen).

Jag tror att det har uppstått ett missförstånd kring vad som menas med att “dela licens”. De exempel du tar upp gäller olika spelföretag som inte har något samband med varandra, där varje bolag har sina egna licenser från både MGA och Spelinspektionen.


Det jag menar med att dela licens är i stället situationer där en koncern, exempelvis Betsson Group, äger flera casinon och varumärken såsom Betsson, Betsafe, NordicBet, Guts, Rizk med flera. Frågan är då om dessa casinon i praktiken kan anses dela licens eller ansvar gentemot spelaren. Om en spelare exempelvis har varit spärrad, men ändå kunnat spela hos ett annat casino inom samma koncern, kan detta i Sverige utgöra ett rättsligt relevant fall.


När det gäller Sverige har jag fått bekräftat att detta ses som allvarligt. Samtidigt verkar det finnas en lucka i lagstiftningen som gör att koncerner som Betsson Group kan undvika ansvar genom att varje casino drivs i ett separat bolag med egen spellicens. I och med detta finns det i dagsläget ingen uttrycklig lag som förbjuder upplägget, även om ansvaret fortfarande potentiellt kan falla under omsorgsplikten.


Jag undersöker detta närmare, men just omsorgsplikten är ett luddigt och svårtolkat område, och där framstår rättsläget som betydligt svagare.


När det gäller Trustly är situationen i mitt fall mer komplex. Jag har inte enbart använt Trustly som betalningsmetod, utan även andra betalsätt, bland annat Zimpler. Därför behöver jag gå igenom mina bankutdrag manuellt. Jag har tyvärr inte fåtal transaktioner utan 100 tals. Det finns dessutom transaktioner där det enda som framgår är att pengarna gått till ett casino, trots att det rör sig om mycket stora belopp. Trustly uppger att detta är all information de kan få fram, vilket inte är acceptabelt när man inte ens kan identifiera vilket casino pengarna har gått till.

 

[Frustrerad]

Det verkar som vi är skyddslösa även vid spel inom samma licens om jag tolkar mitt svar från Spelinspektionen rätt. Jag har tolkat det att hela tiden stenhårt som licensbrott. Men jag kanske har misstolkat det. Så medans spelpaus har fullt skydd vid alla tänkbara variationer från spelbolagen så har inte vanlig spärr direkt till spelbolagen samma skydd. Däremot bekräftar det dock att dom brister i sin omsorgsplikt. Men oklart om det ger något.

 

[WhatIsWrongWithThe World]

Nu har jag suttit här hela söndagen. Jag har gått igenom bankutdraget, sammanställt samtliga transaktioner till diverse spelbolag. Jag har skickat iväg ett mail till Spelinspektionen för att ta reda på vilka spelbolag som delade licens. Frågade chatgpt och Grok och fick beskrivet att alla de stora spelbolagen (bet365, betfair, betway, betsson, unibet m.m.) delade licens under MGA. Av dessa så var det två spelbolag jag började att spela på som jag vet av minne att jag har begärt självexkludering pga spelmissbruk.

Jag har nyss mailat iväg begäran om tillgång till personuppgifter enligt GDPR och som jag har läst mig in på detta ska de kunna ge svar inom minst en månad. Återstår att se vad som sker.

Före 2019 så hade bolagen ofta licens på Malta, medan även Curacao var vanligt. I dag har bolagen svensk licens istället ifall de ska vända sig till svenska marknaden.

Varje bolag hade dock en egen licens. Betsson Group till exempel är just Betsson men även Betsafe och NordicBet. Dessa tre har varsin licens även om det är bolag i samma organisation.

I Sverige i dag så kan flera bolag inom samma koncern ha en gemensam licens också. Främst tänker jag väl på Speedy om jag minns rätt.

Innan det krävdes svensk licens är jag dock rätt övertygad att de flesta hade sin egen licens. MGA är bara Maltas motsvarighet till Spelinspektionen.

Så det är fullt möjligt att hämta välkomstbonus hos samtliga tre Betsson Group bolag och det går att spärra sig på de enskilda dessutom just för att de har sin egen licens.

Vill man spärra sig hos samtliga med svensk licens och som riktar sig mot svenska marknaden så är det att föredra via spelpaus.se

Nackdelen med det är att det gäller samtliga spelformer. Är det endast casino man vill spärra sig mot kan man göra enbart det hos de flesta bolag. De bolag det inte går är då bäst att spärra sig helt mot.

Flera bolag har dock max sex månader även om det varierar. Jag tror dock alla har livstid utöver tidsbegränsad (dock inte säker).