Återkom gärna sen hur det gick!Jag får tusan ringa dem :-(
Krediten kommer stå som avslutad men det syns vell fortfarande på UC i 1 år även fast den är avslutad!? Har jag fel?Jag väntar på att en kredit ska försvinna från UC. Det är ett kreditkort hos Swedbank, alltså Entercard, som jag sa upp och avslutade för flera veckor sedan. Det står att den var uppdaterad senast 4 oktober. Då 650 kr använt, men det är nollat och uppssagt.
Brukar inte Entercard vara snabba och i princip uppdatera dagligen? Kan de, så att säga, ha strategiska skäl att inte formellt uppdatera/avsluta krediter om den ändå inte kan/kommer användas. Eller bör jag bara ha tålamod? Vad tror ni andra?
De visste inte riktigt varför den inte var avslutad, men de "upptäckte" att jag tydligen hade 4 kr plus på krediten. Så istället för att föra över det till ett konto (mer strul, längre tid) bad jag dem ta ut pengarna snabbt som tusan till sin fikakassa (makulera dem) om det var det som låg i vägen. Så förhoppningsvis är det på G nuÅterkom gärna sen hur det gick!
Jag är ganska säker på att det fungerar precis så. Så nu hoppas jag på att få den avslutad. Eller rättare sagt var den redan det, men vill att det ska vara registrerat som avslutat på UC också.Krediten kommer stå som avslutad men det syns vell fortfarande på UC i 1 år även fast den är avslutad!? Har jag fel?
Haha, liknande sak hände mig, fast åt andra hållet. Det var ett par kronor i ränta som inte hade registrerats efter att jag gjorde en full inbetalning. Kortet var "bortplockat" från mina sidor på hos Swedbank men sen på Min UC så kunde jag helt plötsligt se att utnyttjad kredit var på ett par kronor... Hörde av mig till dem och betalade in direkt. Nu har det gått tre veckor efter att den inbetalningen registrerades och den ligger fortfarande kvarDe visste inte riktigt varför den inte var avslutad, men de "upptäckte" att jag tydligen hade 4 kr plus på krediten. Så istället för att föra över det till ett konto (mer strul, längre tid) bad jag dem ta ut pengarna snabbt som tusan till sin fikakassa (makulera dem) om det var det som låg i vägen. Så förhoppningsvis är det på G nu
Det är ju nästan identiskt med mitt. Och själva kortet försvann ju samma dag från Swedbank, men sen att slutrapportera till UC verkar ha varit betydligt svårare för dem. Vilket ju i sig är skumt då de brukar vara snabba att rapportera in dit och dessutom väl står bakom typ 15 olika kreditkort så det borde finnas rutiner kan man tyckaHaha, liknande sak hände mig, fast åt andra hållet. Det var ett par kronor i ränta som inte hade registrerats efter att jag gjorde en full inbetalning. Kortet var "bortplockat" från mina sidor på hos Swedbank men sen på Min UC så kunde jag helt plötsligt se att utnyttjad kredit var på ett par kronor... Hörde av mig till dem och betalade in direkt. Nu har det gått tre veckor efter att den inbetalningen registrerades och den ligger fortfarande kvar...
Kanske det helt enkelt är bra i någon sorts intern ekonomisk rapport att de inte blir av med alltför många kunder samtidigt. För att ge dem en liten morot drog jag till med att jag förmodligen skulle skaffa åtminstone ett (förmodligen två: Remember och LO Mervärde) annat av deras kort så fort Swedbank försvann från UC
Då får vi se om de agerar på denna morotDet är ju nästan identiskt med mitt. Och själva kortet försvann ju samma dag från Swedbank, men sen att slutrapportera till UC verkar ha varit betydligt svårare för dem. Vilket ju i sig är skumt då de brukar vara snabba att rapportera in dit och dessutom väl står bakom typ 15 olika kreditkort så det borde finnas rutiner kan man tyckaKanske det helt enkelt är bra i någon sorts intern ekonomisk rapport att de inte blir av med alltför många kunder samtidigt. För att ge dem en liten morot drog jag till med att jag förmodligen skulle skaffa åtminstone ett (förmodligen två: Remember och LO Mervärde) annat av deras kort så fort Swedbank försvann från UC
![]()
, håller tummarna för dig! Men ja, helt klart intressant varför det verkar dröja så lång tid för dem.
. Blir ju bara roligare och roligare det här haha..Haha, ja. Liten chans, men man vet ju aldrig när en liten morot kan vara till hjälp. En "enkel" telefonsoldat i Entercards kontorslandskap kanske egentligen inte har så mycket insitament att skynda på den här typen av processer. Men min förhoppning (som jag egentligen tycker är ganska hemsk) får väl bli att hon känner sig avlyssnad och övervakad av ledningen (varje gång en telefonsvarare börjar messa i början att det pågår en kundundersökning och att jag kan bli uppringd efteråt tänker jag att någon provanställd stackare längst ner som riskerar att få skit av bittra människor för beslut som folk högre upp har tagit) och därför nappar på betetDå får vi se om de agerar på denna morot, håller tummarna för dig! Men ja, helt klart intressant varför det verkar dröja så lång tid för dem.
