Klarnakortet via klarna-appen

[Syrran]

Vem ska det anmälas till?

Konsumentverket

 

[XlonyX]

Man kan ju vanligtvis välja att betala ett lägsta belopp, annars kan man ju vanligtvis delbetala visa köp över 200 kr.
Detta väljer man i appen, då flyttas de från kortfakturan till kontofakturan.

Sen att det väljer att begränsa alla olika slags alternativ för vissa beror väl på olika saker, men de anser inte personen som kreditvärdig längre.

Men då borde de väl ändå vara tvugna att upplysa om detta innan köp och nödvändigtvis inte efter?!

 

[Lasseman]

Inte läst på villkoren, men det borde framgå på något vis att delbetalning inte alltid godtas..

 

[XlonyX]

Inte läst på villkoren, men det borde framgå på något vis att delbetalning inte alltid godtas..

Men det gör det inte. Har läst samtliga villkor. Klarnas kundtjänst säger till och med att ”Jag kan se att det inte framgår”...

 

[Per1975]

Inte läst på villkoren, men det borde framgå på något vis att delbetalning inte alltid godtas..

Det brukar indikeras med hjälp av att köputrymmet beskrivs som ”stort” eller ”begränsat” men problemet många upplever är att det plötsligt stryps eller att man betalar igen mycket utan att veta att man omprövas trots marginellt förändrad sits och bedöms inte få handla mer alls.
Jag har 17 000 under min tidigare gräns och får inte handla bussbiljett för 18 kr och skulden stiger 15 kr per dag.

 

[Per1975]

Ni som fått stor räkning, man får en betalningsfri månad per år i klarna konto, om det gäller kortet får ni lite extra tid på er att trolla fram den större summan och vinner lite tid... vet inte om det fungerar

 

[XlonyX]

Det brukar indikeras med hjälp av att köputrymmet beskrivs som ”stort” eller ”begränsat” men problemet många upplever är att det plötsligt stryps eller att man betalar igen mycket utan att veta att man omprövas trots marginellt förändrad sits och bedöms inte få handla mer alls.
Jag har 17 000 under min tidigare gräns och får inte handla bussbiljett för 18 kr och skulden stiger 15 kr per dag.

Men här handlade det ju om att det inte går att delbetala alls om jag inte missförstod. För mig har köputrymmet alltid varit 30.000. Ju mer jag handlade desto mer begränsat blev köputrymmet såklart. Hörde mig för med kundtjänst flera gånger som sa att det skulle gå att delbetala. Vilket sedan inte gick och hela skulden skickades till inkasso.

 

[Per1975]

Men här handlade det ju om att det inte går att delbetala alls om jag inte missförstod. För mig har köputrymmet alltid varit 30.000. Ju mer jag handlade desto mer begränsat blev köputrymmet såklart. Hörde mig för med kundtjänst flera gånger som sa att det skulle gå att delbetala. Vilket sedan inte gick och hela skulden skickades till inkasso.

Ja okej... det är riktigt dåligt. För om inkasso inte delar den betalningen är man väl i KF klorna

 

[IHope]

Men då borde de väl ändå vara tvugna att upplysa om detta innan köp och nödvändigtvis inte efter?!

Eller göra upplysning vid ansökan och hålla den gränsen

 

[Bramserud]

Inte läst på villkoren, men det borde framgå på något vis att delbetalning inte alltid godtas..

Ja, det är nog till och med så att det inte ens står i avtalet att man kan delbetala, utan det talas om autogiro direkt när man handlar, eller månadsfaktura:

"12. Återbetalning

12.1. När du ansöker om ditt Kort kan du välja hur du ska betala de Transaktioner du genomför med ditt Kort. Du kan antingen välja att betala dina korttranskationer med en kort räntefri kredit, så kallad Månadsfaktura, eller genom en kombination av faktura och ditt bankkonto genom autogiro.

12.1.1. Om du har valt att samla dina korttransaktioner på en Månadsfaktura kommer alla Transaktioner du gör med ditt Kort, oavsett om du gör köp i en fysisk eller onlinebutik, att samlas i en sådan Månadsfaktura i enlighet med de villkor som visas vid ansökan."

​