Swedbank transaktionsförfråga, de undrar vad de gäller

[EllenBellen]

Jag för också över pengar mellan olika banker flera gånger i månaden. Vad vill du ha sagt?

Att man granskas pga de algoritmer det skapar. Usch vad obehagligt…

 

[Insatt]

Att man granskas pga de algoritmer det skapar. Usch vad obehagligt…

Bankerna har en skyldighet att motverka penningtvätt och terrorfinansiering. Det förefaller dock slå jävligt snett.

 

[Hello]

Ja, men det är inte riktig samma sak. De frågar ju om transaktioner via swish för 1,5 år sedan. Vem fan har underlag för det? Vadå måste jag skriva avtal med varenda person jag swishar?
Sen handlar det ju inte bara om det. Jag har ju redovisad underlag för det flesta och förklarat. I mina transaktioner syns tydligt att det handlar om spelbolag... Har till och med fått nu kontoutdrag av Trustly och Brite och ändå är de inte nöjda... Handlar om att deras kundservice är skit... Har nu ställt fråga om en ska 3 gånger utan att de har svarat på det... Sen att det frågar nu andra gången på ett år...

Ett tips är att börja skriva i meddelande vad du swishar så är det nog utrett.

 

[Maki]

Var lite på Swedbanks sida och läst kommentarerna. Det är sjukt vad Swedbank håller på med! Här en av kommentarerna jag läste nyss:

Kommentar 1: Inte en enda gång svarar ni på min fråga hur vi ska bära oss åt att betala räkningar sålänge ni väljer att hålla min mans konto fryst. Anledning till det är fryst spelar ingen roll man har fortfarande rätt till att få ut sin lön. Ni får inte behålla hans lön ifrån honom sålänge ni har kontot fryst de är er skyldighet att ge oss lönen tills vidare och komma med ett alternativ åt oss tills ni är klara med kontot. Håll på med er utredning och frys kontot gör vad ni vill. Men att behålla lönen från honom över två månader de är olagligt. Fattar ni själva vad det är ni håller på med? Ni utreder och fryser andras kontot och olagligt undanhåller en människas lön. Det är ju väldigt shady att om och om igen vägrar ni både här på facebook, telefon och kontor ge oss alternativ hur vi ska gå tillväga. Inte en enda gång kommer ni med svar på frågan, skriv ut en check, låt han hämta ut kontant på kontoret. Spelar ingen roll ni måste hitta en lösning att han ska få sin lön för det är olagligt det ni håller på med

Kommentar 2 som svar till 1:
Hej Swedbank!
Jag använder inte sociala media men var tvungen att göra ett konto här när jag läste er samtal.
Som kund sen 12 år tillbaka det här är helt absurt och sjukt.
Jag har gjort allt ni bad om. T.o.m åkt runt till era kontor. Också liljeholmen där ni bad mig åka utan att säga till mig att det är ENDAST ekonomisk rådgivning. Alla dom resor, och fram och tillbaka åker jag utan biljett för ni håller min lön gissla. Förstår inte hur ni kan göra så, Jag betalar skatt bryter inte lagen, jobbar och betalar mina räkningar. Det har gått snart 3 månader. Vi har precis betalat alla våra skulden och tragisk förlorade vår dotter. Och nu kan jag inte sova, kan inte äta, mår illa, konstant stressad över att bli vräkt eller hamna i skuld. Medan ni går hem och sover lugn. Jag ber inte om mycket, verken jag eller min fru, men hon har all rätt att bli arg. Och jag har all rätt att ringa FI, Kommunen och alla. Har meddelat alla jag har pratat med, Har lärt mig så mycket dom senaste månaderna om, Men behandlar er små kunder så här? Seriöst? På tanken vad som pågår runt Sverige nu, allt är dyrare och livet för oss svenska medborgare har bara blivit svårare, ni kommer och trampar på oss?
Jag har sagt det tusen gånger och säger det igen, Jag kommer aldrig försöka hindra er utredning, självklart vill jag och min familj samt alla svenskar känner sig trygga. Men det här är motsatsen. Ni har spärrat min BankID också. Vilket innebär kan inte gå in på något. håller på att förlora min Akassa, min son har inga vinterkläder. Det här är en 3 år pojke som jag försöker mata och se till att han har det bra, Seriöst Swedbank? Tar hans barnbidrag också?? Den enda JAG ber om är vad JAG har krigat och jobbat för. MIN lön och min sons barnbidrag. T.o.m er klagomål chef har ignorerat mig. Jag fick hennes email och nummer via FI. Seriöst vad håller ni på med?? Jag kan skicka allt jag har skickat till utan svar.

Swedbank Sverige vet ni hur det känns att se min son sugen på något och inte kan ge honom, att se sin fru jätte sjuk och inte kan köpa medicin, Jag kan men NI låter inte mig. Hur är det här ens lagligt. Seriöst prioritera mitt ärende. För det här inget som kan vänta. Det här har gått för långt och snart är jag och min son på gatan. Kan inte fatta att jag kämpar och krigar för att få min lön.

 

[Myra]

Horribelt när oskyldiga människor hamnar i en sån situation där de inte kan få tillgång till sina löner.
Skurkarna har väl cash under madrassen så de klarar sig.

 

[Hello]

Horribelt när oskyldiga människor hamnar i en sån situation där de inte kan få tillgång till sina löner.
Skurkarna har väl cash under madrassen så de klarar sig.

Vi vet ju inte om dom är oskyldiga. Bara för att dom skriver kommentarer. Det kan ju handla om penningtvätt, inte redovisat swish om man får stora och många swishbetalningar som går in och ut på kontot, bedrägerier etc. Sen är Swedbank hård. Dock har jag haft Nordea i 20 år och aldrig haft problem.

 

[Myra]

Vi vet ju inte om dom är oskyldiga. Bara för att dom skriver kommentarer. Det kan ju handla om penningtvätt, inte redovisat swish om man får stora och många swishbetalningar som går in och ut på kontot, bedrägerier etc. Sen är Swedbank hård. Dock har jag haft Nordea i 20 år och aldrig haft problem.

Nej så klart vi inte kan veta om de är oskyldiga men med tanke på vad Maki råkat ut för och många andra i liknande sits så kommer man inte ifrån att oskyldiga drabbas.

 

[Hello]

Nej så klart vi inte kan veta om de är oskyldiga men med tanke på vad Maki råkat ut för och många andra i liknande sits så kommer man inte ifrån att oskyldiga drabbas.

Jag skulle råda att byta bank.

 

[Maki]

Vi vet ju inte om dom är oskyldiga. Bara för att dom skriver kommentarer. Det kan ju handla om penningtvätt, inte redovisat swish om man får stora och många swishbetalningar som går in och ut på kontot, bedrägerier etc. Sen är Swedbank hård. Dock har jag haft Nordea i 20 år och aldrig haft problem.

Ja, det är svårt att veta om någon är oskyldig. Om du har läst denna tråden så kan du se att jag också har problem med Swedbank. Jag är vanlig medborgare som jobbar och betalar skatt, aldrig ens fått parkeringsböter. De har frågat mig om transaktioner tidigare i år och de frågar nu igen. Trots att jag har skickat underlag på var pengarna har gått så är de ändå inte nöjda och ska hålla på. Har varit flera gånger i kontakt med dem i telefon och de kan inte svara på frågor. Har flera gånger väntat i telefonkö i en timme eller mer. Har hänt att personen säger, vänta så återkommer jag ska bara kolla med kollega. Sen efter några minuter läger de på luren oc jag måste ringa igen och vänta i kö för att sedan förklara igen till den andra personen. Det är alldeles många som drabbas av det här. Har varit deras kund i över 10 år och aldrig tidigare haft samma problem. Skulle förstå om de ibland behöver uppgifter, men att hålla på så här är inte acceptabelt.

 

[Hello]

Ja, det är svårt att veta om någon är oskyldig. Om du har läst denna tråden så kan du se att jag också har problem med Swedbank. Jag är vanlig medborgare som jobbar och betalar skatt, aldrig ens fått parkeringsböter. De har frågat mig om transaktioner tidigare i år och de frågar nu igen. Trots att jag har skickat underlag på var pengarna har gått så är de ändå inte nöjda och ska hålla på. Har varit flera gånger i kontakt med dem i telefon och de kan inte svara på frågor. Har flera gånger väntat i telefonkö i en timme eller mer. Har hänt att personen säger, vänta så återkommer jag ska bara kolla med kollega. Sen efter några minuter läger de på luren oc jag måste ringa igen och vänta i kö för att sedan förklara igen till den andra personen. Det är alldeles många som drabbas av det här. Har varit deras kund i över 10 år och aldrig tidigare haft samma problem. Skulle förstå om de ibland behöver uppgifter, men att hålla på så här är inte acceptabelt.

Förstår din situation och det är väldigt tragiskt och dålig service från Swedbank. Det är därför man inte ska ha något med dom att göra. Det är min erfarenhet iaf. Är det betalningar och transaktioner som avviker på något sätt som gör att underlaget inte räcker till?