Sergel inkasso

[soffi]

Är det någon som fått kontakt med dom via mina sidor?
Jag hade kontakt med en person från Sergel men helt plötsligt slutade han svara och har inte fått något svar sedan i början av januari. Har skrivit flera gånger och när man ringer så är det 2 timmar väntetid.

 

[johanc84]

Samma här , har inte heller fått svar efter dom uppdaterad hemsidan !

 

[Preben]

Samma här , har inte heller fått svar efter dom uppdaterad hemsidan !

Fick svar för 6 dagar sen. Skrev den 22 december.

 

[soffi]

Fick svar för 6 dagar sen. Skrev den 22 december.

Så himla dåligt, och då skriver dom på hemsidan att det är bättre att skriva via mina sidor pga av lång telefon kö. Inte konstigt dom har så lång kötid när ingen kommer fram via meddelande.

 

[Majblom]

När man ringer dom så säger dom i telefonsvaret att man kan ansöka om en avbetalningsplan på deras hemsida. Men det alternativet finns inte under Mina sidor. Vet någon om det är för att skulden är ”för liten” eller för att man måste ansöka om detta via telefon eller mail? Jag tänkte förlänga förfallodatum men jag är rädd att man inte kan söka om avbetalningsplan om man ansökt om att förlänga datum.

 

[Rembrandt]

När man ringer dom så säger dom i telefonsvaret att man kan ansöka om en avbetalningsplan på deras hemsida. Men det alternativet finns inte under Mina sidor. Vet någon om det är för att skulden är ”för liten” eller för att man måste ansöka om detta via telefon eller mail? Jag tänkte förlänga förfallodatum men jag är rädd att man inte kan söka om avbetalningsplan om man ansökt om att förlänga datum.

Man gör det via Meddelandefunktionen. Jag skrev till dem för två månader sedan men fortfarande inget svar...

 

[Majblom]

Har ditt ärende gått vidare? Man blir ju orolig när man inte får något svar eller kan göra något.

 

[Tyana]

Jag skickade flera meddelanden i oktober utan svar, har skickat flera meddelanden sedan dess, ville upprätta en avbetalningsplan. dom har nu skickat ärendet till kronofogden...
Sitter just nu i telefonkö, hade plats fyra och har suttit i kö i en timme. Det här är ju rent bedrövligt, jag är helt förstörd får det verkligen gå till så här?

 

[johanc84]

Jag skickade flera meddelanden i oktober utan svar, har skickat flera meddelanden sedan dess, ville upprätta en avbetalningsplan. dom har nu skickat ärendet till kronofogden...
Sitter just nu i telefonkö, hade plats fyra och har suttit i kö i en timme. Det här är ju rent bedrövligt, jag är helt förstörd får det verkligen gå till så här?

Jag tycker Sergel var riktigt bra innan , svarade oftast snabbt och deras sida funkade med då . Nu är det katastrof , känns som något hänt med företaget ju för man kan inte bli så dåliga utan en anledning

 

[Tyana]

Jag skickade flera meddelanden i oktober utan svar, har skickat flera meddelanden sedan dess, ville upprätta en avbetalningsplan. dom har nu skickat ärendet till kronofogden...
Sitter just nu i telefonkö, hade plats fyra och har suttit i kö i en timme. Det här är ju rent bedrövligt, jag är helt förstörd får det verkligen gå till så här?

Frågan är, kan man bestrida ärendet pga att man inte får någon kontakt med dom?