Problem med swedbank pga transaktionshistorik

[Maki]

Kommer inte att kunna sova säkert 3 nästa nätter.Minst.

Om du fortfarande har Bank id. Ansök konto hos nytt bank. När du har gjort det ansök om Bank-ID hos nya banken och ta bort bank id hos din nuvarande bank.

 

[Maki]

Men kanske gör de det inte?Inte bara Maki,har någon erfarenheter med detta som vill dela med andra?

De behöver inte betyda att de stänger din konto. De har frågat mig om transaktioner förra året också. DÅ gick det igenom men inte denna gången. Var ingen skillnad då och nu.. känns som att de bara bestämmer sig att stänga och då spelar det ingen roll vad man visar för underlag. Jag hade mer underlag nu än förra gången. NU hade jag till och med intyg att jag går på behandling och är sjukskriven pga det..

 

[Betty]

Kommer inte att kunna sova säkert 3 nästa nätter.Minst.

Hej,

Skuldebrev etc. från lån kan du alltid få från aktören, så det är bara att kontakta Flexlimit.

Speltransaktioner -jag vet att det känns helt omöjligt, men börja nysta i det -kolla mail från datumen det gäller, vad det står på dina kontoutdrag etc. Om du har stängt kontona -maila casinona och be om utdrag.

Jag har haft en mängd olicensierade casinon, som vägrat vara behjälpliga. Jag har då tagit kopior på mailen jag skickat och förklarat att jag tyvärr inte får någon respons.

Mitt bästa tips är att strukturera upp det för banken. Jag har gjort så här:
1. Transaktion xxx (det nr de efterfrågat).
Till vem/företag: namnet på casinot
Anledning/förklaring (använd samma formulering som de gjort i vad de efterfrågar)
Underlag/kvitto bevis se bilaga

2. Transaktion xxx

osv för varje efterfrågad transaktion.
Även om du behöver skriva på flera att du inte kan få tag på informationen, ser de att du tar förfrågan seriöst och inte bara ”jag kan inte redovisa några transaktioner pga spelberoende etc”.

Du kan också be om att få längre tid på dig om det är många transaktioner/svårt för dig att få tag på.

Detta är mina bästa tips. Jag har hört om att de för vissa stängt bankid direkt, men det normala författandet verkar ändå vara att man får tid på sig dvs. uppsägning med att framtida datum, om det vill sig så illa att de inte accepterar dina svar.

Det du skulle kunna göra i förebyggande syfte om du är väldigt orolig, är att ansöka om privatkonto i en annan bank, och som steg 2 flytta ditt BankID dit.

Lycka till!

 

[En av er]

Har du sålt mycket saker?

Har ALDRIG sålt något.

 

[En av er]

De behöver inte betyda att de stänger din konto. De har frågat mig om transaktioner förra året också. DÅ gick det igenom men inte denna gången. Var ingen skillnad då och nu.. känns som att de bara bestämmer sig att stänga och då spelar det ingen roll vad man visar för underlag. Jag hade mer underlag nu än förra gången. NU hade jag till och med intyg att jag går på behandling och är sjukskriven pga det..

Men finns inte en shans att jag kan redovisa speltransaktioner för ett år sedan, vet inte ens var jag spelade

 

[Maki]

Hej,

Skuldebrev etc. från lån kan du alltid få från aktören, så det är bara att kontakta Flexlimit.

Speltransaktioner -jag vet att det känns helt omöjligt, men börja nysta i det -kolla mail från datumen det gäller, vad det står på dina kontoutdrag etc. Om du har stängt kontona -maila casinona och be om utdrag.

Jag har haft en mängd olicensierade casinon, som vägrat vara behjälpliga. Jag har då tagit kopior på mailen jag skickat och förklarat att jag tyvärr inte får någon respons.

Mitt bästa tips är att strukturera upp det för banken. Jag har gjort så här:
1. Transaktion xxx (det nr de efterfrågat).
Till vem/företag: namnet på casinot
Anledning/förklaring (använd samma formulering som de gjort i vad de efterfrågar)
Underlag/kvitto bevis se bilaga

2. Transaktion xxx

osv för varje efterfrågad transaktion.
Även om du behöver skriva på flera att du inte kan få tag på informationen, ser de att du tar förfrågan seriöst och inte bara ”jag kan inte redovisa några transaktioner pga spelberoende etc”.

Du kan också be om att få längre tid på dig om det är många transaktioner/svårt för dig att få tag på.

Detta är mina bästa tips. Jag har hört om att de för vissa stängt bankid direkt, men det normala författandet verkar ändå vara att man får tid på sig dvs. uppsägning med att framtida datum, om det vill sig så illa att de inte accepterar dina svar.

Det du skulle kunna göra i förebyggande syfte om du är väldigt orolig, är att ansöka om privatkonto i en annan bank, och som steg 2 flytta ditt BankID dit.

Lycka till!

Jag har gjort exakt så men banken brydde sig inte. Har kontaktat casino och frågat om dokument med mina transaktionshistorik. Förklarade transaktionerna för banken tillsammans med dem underlag jag fick av spelbolagen.
Har också förklarat om mitt spelberoende. Har skickat med intyg om att jag nu går på spelbehandling. Har bifogad sjukintyg med diagnosen också. Jag har också skrivit och förklarat att jag nu har slutat göra insättningar hos spelbolag.
De spärrade mitt bank id utan förvarning också.

 

[Maki]

Men finns inte en shans att jag kan redovisa speltransaktioner för ett år sedan, vet inte ens var jag spelade

Banken frågade mig om just äldre speltransaktioner. Jag har senaste 3 månader inte gjort såna transaktioner då jag går på behandling och hoppas att aldrig mer lägga en krona där.

Du kan fråga spelbolag om dokument på dina transaktionshistorik så kommer de göra det. Spelar ingen hur långt back i tiden det är.

Har du kvar Bank id?

 

[Betty]

Jag har gjort exakt så men banken brydde sig inte. Har kontaktat casino och frågat om dokument med mina transaktionshistorik. Förklarade transaktionerna för banken tillsammans med dem underlag jag fick av spelbolagen.
Har också förklarat om mitt spelberoende. Har skickat med intyg om att jag nu går på spelbehandling. Har bifogad sjukintyg med diagnosen också. Jag har också skrivit och förklarat att jag nu har slutat göra insättningar hos spelbolag.
De spärrade mitt bank id utan förvarning också.

Det är tråkigt att det inte funkade för dig, men är ändå mina bästa tips.

En fråga -spärrade banken ditt bankID totalt så att det är spärrat på alla banker? Och utan att de hade efterfrågat någon KYC eller om transaktioner?

Oavsett, så rent krasst, banken behöver ju inte ta hänsyn till att du är spelberoende oavsett om du har sjukintyg eller inte (jag är också spelberoende så inget skammande). Och att du inte har ett giltigt ID-kort, så att du kan öppna konto på en annan bank/få nytt bankID, är ju inte heller deras problem. Om en bank inte vill ha en som kund, har de rätt att säga upp en -oavsett anledning. Däremot tycker jag det är oroväckande att höra att det har hänt att det lagts in en total spärr mot att öppna BankID även på andra banker.

 

[En av er]

Hej,

Skuldebrev etc. från lån kan du alltid få från aktören, så det är bara att kontakta Flexlimit.

Speltransaktioner -jag vet att det känns helt omöjligt, men börja nysta i det -kolla mail från datumen det gäller, vad det står på dina kontoutdrag etc. Om du har stängt kontona -maila casinona och be om utdrag.

Jag har haft en mängd olicensierade casinon, som vägrat vara behjälpliga. Jag har då tagit kopior på mailen jag skickat och förklarat att jag tyvärr inte får någon respons.

Mitt bästa tips är att strukturera upp det för banken. Jag har gjort så här:
1. Transaktion xxx (det nr de efterfrågat).
Till vem/företag: namnet på casinot
Anledning/förklaring (använd samma formulering som de gjort i vad de efterfrågar)
Underlag/kvitto bevis se bilaga

2. Transaktion xxx

osv för varje efterfrågad transaktion.
Även om du behöver skriva på flera att du inte kan få tag på informationen, ser de att du tar förfrågan seriöst och inte bara ”jag kan inte redovisa några transaktioner pga spelberoende etc”.

Du kan också be om att få längre tid på dig om det är många transaktioner/svårt för dig att få tag på.

Detta är mina bästa tips. Jag har hört om att de för vissa stängt bankid direkt, men det normala författandet verkar ändå vara att man får tid på sig dvs. uppsägning med att framtida datum, om det vill sig så illa att de inte accepterar dina svar.

Det du skulle kunna göra i förebyggande syfte om du är väldigt orolig, är att ansöka om privatkonto i en annan bank, och som steg 2 flytta ditt BankID dit.

Lycka till!

Banken frågade mig om just äldre speltransaktioner. Jag har senaste 3 månader inte gjort såna transaktioner då jag går på behandling och hoppas att aldrig mer lägga en krona där.

Du kan fråga spelbolag om dokument på dina transaktionshistorik så kommer de göra det. Spelar ingen hur långt back i tiden det är.

Har du kvar Bank id?

Det har jag

 

[Maki]

Det är tråkigt att det inte funkade för dig, men är ändå mina bästa tips.

En fråga -spärrade banken ditt bankID totalt så att det är spärrat på alla banker? Och utan att de hade efterfrågat någon KYC eller om transaktioner?

Oavsett, så rent krasst, banken behöver ju inte ta hänsyn till att du är spelberoende oavsett om du har sjukintyg eller inte (jag är också spelberoende så inget skammande). Och att du inte har ett giltigt ID-kort, så att du kan öppna konto på en annan bank/få nytt bankID, är ju inte heller deras problem. Om en bank inte vill ha en som kund, har de rätt att säga upp en -oavsett anledning. Däremot tycker jag det är oroväckande att höra att det har hänt att det lagts in en total spärr mot att öppna BankID även på andra banker.

Jo, jag förstår det. Men jag tycker at de inte borde ha sån stor makt att spärra bank id. För mig gjorde de utan förvarning. Fick sedan ett brev bara där de ville att jag skulle redovisa mina transaktioner som de sedan inte blev nöjda med. Tycker jag har visat tydliga bevis på var transaktionerna kommer ifrån.

Jag vet inte om de har spärrat mig hos alla banker. Hoppas verkligen inte det, annars vet jag inte vad jag gör.

Jag väntar nu på mitt legitimation. När jag har fått den så ska jag till nya banken för att få hjälp med Bank ID.