En sak är säker... Vivus gör lite som de vill, oftast hänger det på vem man får prata med, en del säger blankt nej men pratar man med ngn annan så har jag fått avbetalningsplaner förut. Har dock alltid hållit dem och betalat tillbaka. Men i morse såg jag att lånet har dykt upp i Uc.Jag hade avbetalningsplan med Vivus inkasso (undrar om dom ens harcett inkassobolag och om så inte är fallet, har dom rätt att kalla det inkasso?) som jag inte klarade av. Jag bröt den för 2 1/2 månad sedan (ungefär).
Mail efter Mail kom om att jag var tvungen att betala in hela beloppet annars skulle rättsliga ptgörder vidtas. Vi 4 tillfällen kontaktade jag dom för att diskutera en ny avbetalningsplan vilket dom nekade. Gav upp och struntade i det. Igår kom inkassokrav från Gothia Inkasso. Gjorde överenskommelse med dom om uppdelning på 6 månader.
Men som sagt var, mycket tvivelaktigt agerande med ”Vivus Inkasso”. Ett inkassobolag jag inte ens tror finns. Varför skulle dom annars skicka vidare till Gothia?
Gothia har blivit snällare är min erfarenhet däremot vänder sig i magen på mig om ngt hamnar hos Svea inkasso.Jag skall i dag kontakta Gothia för att försöka få till en bra avbetalningsplan, är lika bra
Lika bra att slippa Onea
Pratade med dom i dag igen , får samma svar , att de ej kan bekräfta att de erbjudit mig en avbetalningsplan el att de fått Mail av mig som visar att jag fått breven . Att de skall återkomma.
Är dom stört omöjliga?Gothia har blivit snällare är min erfarenhet däremot vänder sig i magen på mig om ngt hamnar hos Svea inkasso.
Skulle inte säga att de är helt omöjliga men nästan... väldigt svåra, stenhårda, kundtjänst har ingen mandat att hjälpa till utan allt ska kollas med handläggaren, 14 dagar efter förfallodatum skickar de till Kfm.Är dom stört omöjliga?
Ringde idag till Svea inkasso o frågade om betalplan, kvinnan skulle lägga ett ärende till handläggaren som sedan skulle ge mig svar. Så vi får se hur samarbetsvilliga dom är. Kvinnan jag pratade med var väldigt kort i tonen.Kan bara hålla med om att Svea Inkasso är värst.
Dessutom är Svea Ekonomi sämst (dom hanterar många av sms-bolagens inbetalningar). Tar alltid 3 dagar innan betalningen registreras. Ingen annan aktör, varken faktureringsbolag eller bankerna själva tar så lång tid på sig.
Jag har inget gott att säga om Svea-koncernen.
Skrev så till mig med och fick nu från Gothia avbetalnings plan! Onea skickar o ringer fortfarande fast ärendet är hos Gothia helt sanslösaDå håller via tummarna att det blir så med min skuld också. Fick det här svaret idag när jag mailade och bad om en omförhandling av avbetalningsuppgörelsen:
”Hej xxxxx, tack för ditt mail!
Vi godkänner inte ditt förslag. Vi har gjort vårt bästa för att hjälpa dig med en räntefri återbetalning men du har inte förhållit dig till villkoren och det avtalade förfallodatumet.
Vi kommer nu att handlägga ditt ärende vidare för betalningsföreläggande hos kronofogden om fullständig betalning uteblir.”
Avskyr verkligen det här bolaget av hela mitt hjärta.