- Blev medlem
- 30 Mars 2016
- Meddelanden
- 963
- Mottagna reaktioner
- 373
- Poäng
- 487
Hej, hur skulle ni gjort med detta nedan.
Jag tog ett sms lån den 26/1 2016 som senare gick till Sileo inkasso. Detta kom att ingå i en avbetalningsplan jag hade hos dom redan. När allt hände i april så betalade min man alla mina lån och avbetalningsplaner så långt så bra.
I november fick jag ett nytt inkassokrav från Sileo gällande samma sms-lån? Jag ringde upp och sa att de är ju betalt och jag har inte tagit nya lån sen min man löste allt.
Då svarade dom på kundtjänst för smsföretaget att jag bett om att detta inte ska gå till inkasso över sommaren. Jag sa att detta är totalt fel, kontaktade sileno igen o dom sa att de va nog arvato som hade hand om detta tidigare, ringde dit, dom hade inget med kreditstar o göra. Sen bad ja Sileo redovisa vad som ingick i min avbetalningsplan som löstes helt o april, de kunde dom inte helt o hållet de visste inte varför.
Den 6 dec får jag två mejl från smsförtaget att min skuld är betald och nollställd.
Så jag tänkte äntligen.! Bifogar dessa mejl till sileo som sökt om betalaningsföreläggande redan.
Dom i sin tur kontaktar smsföretaget. Vet ni vad de svarar sileo inkasso???
"Att kunden (jag)fick ovan nämnt email - ni fick info om angiven skuld om 2500 sek i Juli månad och så fort vi noterade betalningen från er till vårat system - systemet genererar automatiska noteringen till kunden att skulden är reglerad.
Egentligen har kunden inte betalat till oss och ärendet är inte felaktigt skickat till er."
Egentligen har inte kunden betalat?
Ändå skickar de ut att mitt lån är fullbetalt, att skulden Är nollställd.
Och smsföretaget sa ju att jag bett om att det inte ska gå till inkasso före sommaren, varför ska ja då gjort en betalaning till sileo i juli månad?
Ursäkta långt inlägg men jag förstår inte vad som händer här, kan nån förklara..
Jag tog ett sms lån den 26/1 2016 som senare gick till Sileo inkasso. Detta kom att ingå i en avbetalningsplan jag hade hos dom redan. När allt hände i april så betalade min man alla mina lån och avbetalningsplaner så långt så bra.
I november fick jag ett nytt inkassokrav från Sileo gällande samma sms-lån? Jag ringde upp och sa att de är ju betalt och jag har inte tagit nya lån sen min man löste allt.
Då svarade dom på kundtjänst för smsföretaget att jag bett om att detta inte ska gå till inkasso över sommaren. Jag sa att detta är totalt fel, kontaktade sileno igen o dom sa att de va nog arvato som hade hand om detta tidigare, ringde dit, dom hade inget med kreditstar o göra. Sen bad ja Sileo redovisa vad som ingick i min avbetalningsplan som löstes helt o april, de kunde dom inte helt o hållet de visste inte varför.
Den 6 dec får jag två mejl från smsförtaget att min skuld är betald och nollställd.
Så jag tänkte äntligen.! Bifogar dessa mejl till sileo som sökt om betalaningsföreläggande redan.
Dom i sin tur kontaktar smsföretaget. Vet ni vad de svarar sileo inkasso???
"Att kunden (jag)fick ovan nämnt email - ni fick info om angiven skuld om 2500 sek i Juli månad och så fort vi noterade betalningen från er till vårat system - systemet genererar automatiska noteringen till kunden att skulden är reglerad.
Egentligen har kunden inte betalat till oss och ärendet är inte felaktigt skickat till er."
Egentligen har inte kunden betalat?
Ändå skickar de ut att mitt lån är fullbetalt, att skulden Är nollställd.
Och smsföretaget sa ju att jag bett om att det inte ska gå till inkasso före sommaren, varför ska ja då gjort en betalaning till sileo i juli månad?
Ursäkta långt inlägg men jag förstår inte vad som händer här, kan nån förklara..
