Hej.
Jag har idag krediter hos brixo och merax. Jag sökte om en höjning på brixo och fick som svar att jag skulle göra ansökan hos flexkontot istället.
Jag hade ett konto sen tidigare och fyllde bara i "utöka kredit". När jag någon minut senare såg att det var mitt gamla avslutade person konto son var registrerat där...
Jag mailade Kundtjänst och direkt efter ringde jag min bank. Konton med person nr är inte aktiva längre och kommer inte upprättas igen så pengarna som blivit utbetalda "studsar tillbaka" ganska direkt svarade dem..
Kundtjänst svarade mig att återkomma att de kan ta några dagar innan dem ser pengarna.
Nu har det gått 54 dagar.. jag skickar ett mail varje dag och jag får alltid samma svar av dom
"- vi har inte sett dina pengar än och väntar på svar ifrån vår bank"
Det är samma svar jag fått de senaste 30 mailen.
Är det inte sjukt att de ska ta så här lång tid? Det känns som de gör detta för att va jävliga.
Jag är mitt i en flytt och är i behov av dessa pengar dessutom.
Vad kan jag göra för att få lite fart på det?
Jag har ringt, mailat och även mailat deras inkasso avdelning men de är alltid samma person jag kommer i kontakt med.
Någon som har egen erfarenhet av något liknande eller som kan hjälpa mig med tips vad jag ska göra?
Mvh Krolls
Jag har idag krediter hos brixo och merax. Jag sökte om en höjning på brixo och fick som svar att jag skulle göra ansökan hos flexkontot istället.
Jag hade ett konto sen tidigare och fyllde bara i "utöka kredit". När jag någon minut senare såg att det var mitt gamla avslutade person konto son var registrerat där...
Jag mailade Kundtjänst och direkt efter ringde jag min bank. Konton med person nr är inte aktiva längre och kommer inte upprättas igen så pengarna som blivit utbetalda "studsar tillbaka" ganska direkt svarade dem..
Kundtjänst svarade mig att återkomma att de kan ta några dagar innan dem ser pengarna.
Nu har det gått 54 dagar.. jag skickar ett mail varje dag och jag får alltid samma svar av dom
"- vi har inte sett dina pengar än och väntar på svar ifrån vår bank"
Det är samma svar jag fått de senaste 30 mailen.
Är det inte sjukt att de ska ta så här lång tid? Det känns som de gör detta för att va jävliga.
Jag är mitt i en flytt och är i behov av dessa pengar dessutom.
Vad kan jag göra för att få lite fart på det?
Jag har ringt, mailat och även mailat deras inkasso avdelning men de är alltid samma person jag kommer i kontakt med.
Någon som har egen erfarenhet av något liknande eller som kan hjälpa mig med tips vad jag ska göra?
Mvh Krolls
Senast ändrad: