Hur snabbt spärras telefonabonnemang!

[Fattigare]

Hjälp! Kommer inte kunna betala mobilräkningen denna månaden. Hur snabbt spärras abonnemanget? Har 3

 

[Rembrandt]

Hjälp! Kommer inte kunna betala mobilräkningen denna månaden. Hur snabbt spärras abonnemanget? Har 3

Påminnelse efter cirka 4 dagar. Inkasso och spärrat abonnemang cirka 16-18 dagar efter förfallodatum.

 

[Rembrandt]

Ring dem innan första påminnelsen! dem kan vara ganska medgörliga om du har betalat tidigare räkningar i tid.
Har fått en månads uppskov en gång.

 

[Myra]

Byt till Tele2... påminnelsen kommer efter 2 veckor, abonnemanget spärras eftr ca 1 månad! Dessutom är de väldigt flexibla och hjälpsamma när det gäller att flytta fram förfallodatumet.

 

[Fattigare]

Kan tyvärr inte byta operatör pga anmärkningar.

Har alltid betalat i tid men förra månaden fick jag skjuta på halva räkningen till denna månad. Så undrar om de godkänner ett uppskov även den här månaden? Är livrädd för att ringa igen, kan man mejla tro?

 

[Myra]

Min erfarenhet är att i sådana situationer är det bäst att ringa. Det är lättare att de gömmer sig bakom ett Nej svar per mejl och en dialog är att föredra. Men det är min erfarenhet.

Du har inget att vara rädd för! Du är absolut inte ensam om att ligga efter så du behöver varken skämmas eller vara rädd. När jag har legat efter (massor av gånger under ca 2-årstid) har jag alltid ringt till Tele2 och sagt så här ser det ut, då och då kan jag betala, finns det något ni kan göra för att hjälpa mig att lösa den här situationen just nu? Om de säger att du låg efter även förra månaden så det är bara att säga som det är, att det är tufft just nu och jag försöker göra mitt bästa för att hinna ikapp.

Du har allt att vinna på att ringa Men på Tele2 i alla fall har de en särskild avdelning som heter Ekonomi som man kan be att få prata med, de har lite fler befogenheter än kundtjänst. så fråga om det finns något liknande på Tre! är säker på att det finns. du kan ringa och fråga direkt Hej, jag ligger efter och är orolig att mitt abonnemang ska spärras då jag inte kan betala just nu, skulle jag kunna prata med er ekonomiavdelning och se om de kan hjälpa mig med en lösning!

Ett tips: skriv ner på ett papper hur du vill inleda samtalet för det är så lätt att när de svarar så blir det tomt i huvudet.
Lycka till!

 

[p79]

Ring till dom. Fick skjuta upp många gånger när jag hade dom...väldigt förstående är dom faktiskt.

 

[Nystart]

Hjälp! Kommer inte kunna betala mobilräkningen denna månaden. Hur snabbt spärras abonnemanget? Har 3

Ring tre och fråga om du kan betala den räkningen ihop med novemerräkningen, de brukar vara snälla.