- Blev medlem
- 30 Juni 2015
- Meddelanden
- 12 088
- Mottagna reaktioner
- 8 488
- Poäng
- 5 497
Usch vad ledsen jag blev! I våras pratade jag med en på Gothia och hon sa att om jag höjer min månadsbetalning till 1700 kr så kommer de att frysa räntan. Jag sa att jag är osäker på om jag klarar av att betala så mkt (har ju fler planer) men till slut gick jag med på det och tänkte att det är värt om de fryser in räntan. Så jag har betalat in sedan maj månad. idag ringde jag till Gothia för att säga att jag har betalat för november men betalningen blev försenad. Han skulle notera det och det var ingen fara.
precis när vi ska lägga på så frågar jag hur mkt det är kvar på skulden och han säger beloppet men så säger han att när denna avbetalningsperiod är slut (i maj 2017)så ska de ringa till mig och kolla hur mkt jag vill fortsätta betala. Vilket lät väldigt konstig eftersom enligt hans kollega så skulle skulden var färdig betald i maj. Så jag säger att detta kan inte stämma, hur mycket blir det kvar på skulden i maj och han säger ca 6000 kr!! Va! säger jag då, men ni har väl fryst räntan? Nej säger han, de tär inget jag kan se här att vi har gjort!!!!
Va!!! utbrister jag igen, men det är ju därför jag gick med på att betala så mkt!
Jag frågade honom om mitt samtal med dem från i april i år finns inspelat, nej det finns det inte! Jaha, men kan du se vem jag pratade med... efter en stund säger han att han kunde se att en anteckning om fryst ränta hade gjorts men aldrig lagts in i systemet.
Han ska kolla upp det och återkomma till mig i nästa vecka!! Hoppas de korrigerar detta och det retroaktivt också!!!
Jag blir förvånad att de kan missa en sån grej! Hade jag inte börjat fråga om skulden hade det inte uppdagats och inte säkert jag hade insett det, brukar betala in det som står på papperna och hade de i maj 2017 sagt att det är kvar på skulden då hade jag inte reagerat.
Det gäller verkligen att själv hålla koll, anteckna namn på vilka man pratat med, vad som sagts etc!!!
Nu är jag orolig för var de kommer att säga på måndag! Jag kan inte bevisa att hans kollega sa att räntan kommer att frysas!
precis när vi ska lägga på så frågar jag hur mkt det är kvar på skulden och han säger beloppet men så säger han att när denna avbetalningsperiod är slut (i maj 2017)så ska de ringa till mig och kolla hur mkt jag vill fortsätta betala. Vilket lät väldigt konstig eftersom enligt hans kollega så skulle skulden var färdig betald i maj. Så jag säger att detta kan inte stämma, hur mycket blir det kvar på skulden i maj och han säger ca 6000 kr!! Va! säger jag då, men ni har väl fryst räntan? Nej säger han, de tär inget jag kan se här att vi har gjort!!!!
Va!!! utbrister jag igen, men det är ju därför jag gick med på att betala så mkt!
Jag frågade honom om mitt samtal med dem från i april i år finns inspelat, nej det finns det inte! Jaha, men kan du se vem jag pratade med... efter en stund säger han att han kunde se att en anteckning om fryst ränta hade gjorts men aldrig lagts in i systemet.
Han ska kolla upp det och återkomma till mig i nästa vecka!! Hoppas de korrigerar detta och det retroaktivt också!!!
Jag blir förvånad att de kan missa en sån grej! Hade jag inte börjat fråga om skulden hade det inte uppdagats och inte säkert jag hade insett det, brukar betala in det som står på papperna och hade de i maj 2017 sagt att det är kvar på skulden då hade jag inte reagerat.
Det gäller verkligen att själv hålla koll, anteckna namn på vilka man pratat med, vad som sagts etc!!!
Nu är jag orolig för var de kommer att säga på måndag! Jag kan inte bevisa att hans kollega sa att räntan kommer att frysas!