Sinnessjukt värdelös myndighet. Bara den simpla saken att man måste skicka fysiska brev för de flesta ärenden. Exakt allt tar en evighet. Ibland undrar jag om dom har gjort en sport av att göra allt i slowmotion.
Jag har så här långt, inte behövt skicka ett enda fysiskt brev till KFM.
Nu pratar jag om Försäkringskassan.
Datorerna från 70-talet är de snabbaste, skämt åsido så har alla s k stordatorer bra med krut och operativsystem som klarar stora mängder. Normalt sett så klarar de fler transaktioner än så här vid utbetalningar. Tror däremot att det är ett helt ny affärsprocess som måste sättas upp och eventuellt övervakas manuellt, samt helt nya integrationer mot ellevarönter. Med tanke på hur kort tid FK har fått för att genomföra ett sådant stort projekt så tycker jag att de sköter sig bra och det ska man ha respekt för.
Aha
Nej det finns inget som helst ”krut” vare sig hos datorer eller personal på FK. Det är en helt otroligt värdelös myndighet. Handläggare som antingen försäkrar ut svårt sjuka, beslutar om återbetalningar när dom inte har orkat kolla upp fakta (som hos mig) eller blir blåsta på 36 miljoner. Väntetiderna i deras ärenden är helt otroliga dessutom. Deras ”system” är obefintligt. Tragiskt att en såpass stor myndighet uppenbarligen inte har tillräcklig kompetens.
Antar att du pratar om handläggarna inte om deras IT-avdelning, det är två vitt skilda kompetenser. Mycket av det du skriver kan också hänföras till de krav/uppdrag de får av regeringen. Fusket skulle helt enkelt bort och då offras de som är sjuka/vabbar på riktigt.
Tack för den passningen, jag har jobbat med dem.