Dubbel dragning Saldo - någon mer?

[Vet ju bättre]

Hej,
Har en kredit hos Saldo där jag har autogiro den 14e varje månad via Trustly. Och döm av min förvåning då de denna månaden dragit 999 kr 2 ggr (15r resp 19e) fr mitt konto. Ja mi. Skuld gick ju ner nästan 1000 kr extra men det var inte egentligen pengar jag kan vara av med så här sista veckan före lön. Skulle gärna ha den bufferten till löning.

Någon mer som detta skett för? Och är de resonabla att återbetala den dubbla inbetalningen? Alternativt skippa dragningen nu i september.

Har mailat dem men såg det ganska långt efter kontorstid...

 

[tardus]

Kan inte utrycka mig. Jag har Saldo, men inte autogiro.
Brukar försöka att skippa autogiro då det kan ställa till det vid fel som t.ex. detta.
Dock är det väl bara att ta ut summan igen? Eller har dom kostnad för det. Länge sedan jag tog ut.

 

[Vet ju bättre]

Tror inte det är avgift att ta ut. Måste kolla hur det var sist.
De svarade med ny fråga som jag nu svarat på. (De undrade om båda var Autogiro då de tydligen inte kunde se det) får se vad nästa svar blir.

 

[nakkis86]

Tydligen hade de tekniskt fel för nån dag sen. Betalda fakturor stod som försenade osv

 

[Vet ju bättre]

Tog några dagar men de återbetalade en av dragningarna. För jo der är en uttagsavgift annars om jag själv skulle ta ut pengarna.