Betting - Spel på samma bolag, kräva tillbaka pengar

[Landa]

Jag har precis skickat ett klagomål till get lucky. Kan säkert se mig i stjärnorna efterdom pengarna men nu är jag arg.

Jag har 2017 04 18 stängt ner mig hos casinostugan pga att jag tappat kontrollen över mitt spelande och får bekräftelse på det, att orsaken är just det.
Ändå kan jag öppna ett konto hos get lucky 2017 05 02 och pungar in mängder av insättningar. Samma gäller come on efter min avstängning hos casinostugan.

De skickar nu vidare mitt klagomål till nån annan instans och det kan ta 7 dagar

 

[Jupiter500]

Jag har precis skickat ett klagomål till get lucky. Kan säkert se mig i stjärnorna efterdom pengarna men nu är jag arg.

Jag har 2017 04 18 stängt mig pga att jag tappat kontrollen över mitt spelande och får bekräftelse på det.
Ändå kan jag öppna ett konto hos get lucky 2017 05 02 och pungar in mängder av insättningar. Samma gäller come on efter min avstängning hos casinostugan.

De skickar nu vidare mitt klagomål till nån annan instans och det kan ta 7 dagar

Jag har också 2 ärenden hos deras casinos som skickats vidare. Vi få se vart de leder.

Märklig grej idag när jag kollade med speedybet när jag stängde mitt konto hos dem. Dem säger att min konto stängdes idag pga att dem såg jag hade stängt mitt konto hos betser.

Stängde mitt konto för spelberoende hos betser 2017-05. Antingen är det ett jäkla sammanträffande att det stängdes idag eller så har bolagen ngt samarbete där dem svartlistar personer. Just nu ja eftersom jag bett om återbetalningar. Dock inte ngn hos betser och deras systersidor, än.

 

[Landa]

Jag har också 2 ärenden hos deras casinos som skickats vidare. Vi få se vart de leder.

Märklig grej idag när jag kollade med speedybet när jag stängde mitt konto hos dem. Dem säger att min konto stängdes idag pga att dem såg jag hade stängt mitt konto hos betser.

Stängde mitt konto för spelberoende hos betser 2017-05. Antingen är det ett jäkla sammanträffande att det stängdes idag eller så har bolagen ngt samarbete där dem svartlistar personer. Just nu ja eftersom jag bett om återbetalningar. Dock inte ngn hos betser och deras systersidor, än.

Chattoperatören var väldigt kort. Och ville inte direkt prata. De som är så pratvänliga annars...

 

[Landa]

Jag har också 2 ärenden hos deras casinos som skickats vidare. Vi få se vart de leder.

Märklig grej idag när jag kollade med speedybet när jag stängde mitt konto hos dem. Dem säger att min konto stängdes idag pga att dem såg jag hade stängt mitt konto hos betser.

Stängde mitt konto för spelberoende hos betser 2017-05. Antingen är det ett jäkla sammanträffande att det stängdes idag eller så har bolagen ngt samarbete där dem svartlistar personer. Just nu ja eftersom jag bett om återbetalningar. Dock inte ngn hos betser och deras systersidor, än.

Låter som ett alldeles för bra sammanträffande om du frågar mig. Fula är dom

 

[lanaren360]

Jag har också 2 ärenden hos deras casinos som skickats vidare. Vi få se vart de leder.

Märklig grej idag när jag kollade med speedybet när jag stängde mitt konto hos dem. Dem säger att min konto stängdes idag pga att dem såg jag hade stängt mitt konto hos betser.

Stängde mitt konto för spelberoende hos betser 2017-05. Antingen är det ett jäkla sammanträffande att det stängdes idag eller så har bolagen ngt samarbete där dem svartlistar personer. Just nu ja eftersom jag bett om återbetalningar. Dock inte ngn hos betser och deras systersidor, än.

Har du spelat på speedybet ? I så fall får du pengarna tillbaka. Både på speedybet och speedy casino fick jag tillbaka efter 4-5 dagar från jag startat ärendet.

 

[Jupiter500]

Har du spelat på speedybet ? I så fall får du pengarna tillbaka. Både på speedybet och speedy casino fick jag tillbaka efter 4-5 dagar från jag startat ärendet.

Aa, dem skulle skicka de vidare nu och höra av sig inom 2dagar. Få se vad dem kommer fram till

Det verkar som man får lite större respons hos företag med svensk support.

 

[Bullens]

Spännande det här men de lär märka en ökning av sånt återkrävande hoppas de inte backar för det. Väntar på två sidors respons har efterfrågat alal mina transaktioner hos trustly de skulle skicka dem.
Har ju ingen aning hur mycket jag satt in på de två bolagen kan vara 500 back totalt eller 30.000, skulle ju inte vara fel att få in sånna pengar på kontot om det så är 100 spänn.

 

[Sajsan121212]

Spännande det här men de lär märka en ökning av sånt återkrävande hoppas de inte backar för det. Väntar på två sidors respons har efterfrågat alal mina transaktioner hos trustly de skulle skicka dem.
Har ju ingen aning hur mycket jag satt in på de två bolagen kan vara 500 back totalt eller 30.000, skulle ju inte vara fel att få in sånna pengar på kontot om det så är 100 spänn.

Vilka casinon handlar det om?

 

[Bullens]

Leo och snabbare

 

[Kash]

Kan du berätta vad du skrev till betssongruppen?

Märkligt att de behandlar olika spelare annorlunda. Jag fick blankt nej.

Det var förra våren så det var ett tag sen men har kvar chatt diskussionen. När jag läser den nu inser jag hur "besvärlig" man var och det var lite som att supporten tillslut gav upp. Kanske man ska försöka göra liknande igen fast mot speedy.

Hade läst på casinomeister om nån som fått tilbaka pengarna så kopierade och klistrade en text ifrån forumet.
Chatten med supporten slutade såhär:

Jag: Yes they should refund deposits there's been so many threads about this lately.

I personally have never got this self exclusion thing. Self exclusion was designed so as if a player has a gambling problem they self exclude and can no longer gamble there. It was never designed for people to self exclude from casinos all over the place just because they had had a bad day or some other reason.

If players no longer want to play at a casino they should close the account. If an account is closed and the player wants to play there again the casino would reopen the account or let them open a new account. This self exclusion thing is a whole mess and players and casinos are equally to blame for the problems that are arising.

Edward: I fully understand where you're coming from and I appreciate how you feel about this. If you contact us on the sister sites we will gladly help you with this.
Edward: I can assure you this will be investigated in great detail

Får sen ett mail max 2 dagar senare med texten:
Efter en noggrann genomgång av de konton du har registrerat på sidor inom vårt nätverk, på Betsafe, NordicBet, Casinoeuro och Svenskalotter, så upptäckte vi ett konto på vår systersida NordicBet som du öppnat och spelat i efter den permanenta exkludering du efterfrågade på Maxino under år 2014. Utifrån denna undersökning har vi beslutat att återbetala de insättningar du gjort till det kontot, en summa på 13.770 kronor.

Så det kanske är kombinationen av jobbig kund och "liten" summa som gjorde det.