Betalkoll - ändrade villkor?

[Myra]

Hej, använder Betalkoll. Någon annan som har fått ett mejl från Collector att de säger upp den nuvarande krediten pga helt nya kontovillkor som ska gälla från januari nästa år?

Man måste teckna nytt avtal.

 

[Oyster]

Mm. Fattar inget.
Ny upplysning?

 

[Myra]

Mm. Fattar inget.
Ny upplysning?

Ny upplysning tror jag absolut att de kommer att ta, tyvärr men hoppas de tar en som inte syns på UC. De skriver att Betalkoll blir bättre för användaren men det framgår inte på vilket sätt så man blir ju lite orolig.

 

[Oyster]

Fattar inte om man fortsätter, får man ny kredit då så man har 2 krediter? 1 gammal och 1 ny? Om det är så, så betalar man ju bort gamla krediten med den nya bara

 

[Bobo]

Jag skaffade appen i fredags. Inte hunnit använda den ännu, men en UC gjorde dom.
Dom kanske skulle tänkt på att meddela mig innan, det här kom knappast som en blixt från en klar himmel.

 

[Oyster]

Den uc dom tar är en liten uc. Uc8, Uc12 eller Uc18, dvs den påverkar dig inte dåligt. Den syns inte när andra sen gör upplysning. En uc3 är den stora uc:n som syns.

 

[ca5tio]

Har inte fått något mejl använder Betalkoll så kan någon tala om vad som står i mejlet.

 

[ca5tio]

Har inte fått något mejl använder Betalkoll så kan någon tala om vad som står i mejlet.

Har mejlat Collector men inte fått svar.

 

[Myra]

Det står så här:





Uppsägning av kreditkonto för Betalkoll

Nu gör vi Betalkoll ännu bättre!

Collector Bank kommer att lansera en ny version av Betalkoll-appen. I den nya versionen av appen registrerar du enkelt själv dina räkningar genom skanning eller inmatning och du får en tydlig kreditlimit att använda.

Den nya versionen av appen kommer att finnas tillgänglig under december, men villkoren för kontot uppdateras för dig först den 28:e januari. För att kunna fortsätta att använda Betalkoll behöver du därför ingå ett nytt kreditavtal med Collector Bank och godkänna de nya allmänna villkoren för kreditkontot som är kopplat till Betalkoll. Du kommer att få ta del av och godkänna de nya allmänna villkoren när den uppdateringen släpps i App Store eller Google Play. De nya allmänna villkoren kommer att gälla för alla fakturor du registrerar i den nya versionen.

Vad händer med mitt befintliga kreditavtal och min befintliga skuld?

I och med att den nuvarande versionen av Betalkoll-appen och kreditkontot kopplat därtill försvinner behöver Collector Bank säga upp nuvarande kreditavtal med dig. Avtalet upphör den 28:e januari. Din befintliga skuld ligger dock kvar på samma villkor som tidigare och du kan fortsätta att delbetala den i samma takt som tidigare till samma ränta och avgifter som tidigare. Du kommer att få en separat faktura för din befintliga skuld oavsett om du väljer att ingå ett nytt kreditavtal eller inte.

Har du frågor?

Har du frågor kontaktar du kundservice på telefon 010-161 01 02 eller via mail betalkoll@collectorbank.se.

Med vänlig hälsning
Collector Bank AB

 

[ca5tio]

Har försökt få svar hur detta ska fungera det första svar jag fick var:

"Vi skickade ut ett informationsmeddelande om att villkoren kommer att ändras, men de har inte publicerats än.
Då vi inte publicerat de nya villkoren än ber vi dig vänta tills dessa är skickade till dig. Efter att du mottagit villkoren kommer vi att kunna ge mer exakt information om ändringar."

Sen frågade jag om upplysningen:

"När du väl skickar in första fakturan i appen så görs en kreditkontroll, vilken kan ha en påverkan på ditt framtida kreditbetyg"

Det tyder jag som att de kommer ta en full UC så då kommer jag i alla fall sluta använda Betalkoll.