Begära pengar tillbaka från spelbolag

[Terry_]

Du hade ett större case väl? Har det gått bra? Smart att cca faktiskt bara för att.

Jag har spelat bort 5 miljoner kronor. Nettoförluster. Insättningar på 20 miljoner. Med en relativt vanlig lön. Tjänade kanske 50-60K på den tiden. Varningsklockorna borde ju har ringt hos många bolag men alla gjorde allt för att behålla mig som kund.

Har "pågående" case hos många. Men det tog tid eftersom bolagen väntade in i det sista på att ge mig gdpr-filerna. 30 dagar nästan. Sen lika länge för att titta på mitt case och sen mailande fram och tillbaka...

Så vi får väl vänta lite innan vi ser vad det mynnar ut i men man märker onekligen att bolagen hanterar det här på lite olika sätt.

Du måste också kunna veta hur du ska hantera det, ha en strategi, bygga caset på ett korrekt sätt, kunna villkor och lagar. Jag får hjälp utav någon som sköter i princip allt det här åt mig. Jag hade inte klarat av att göra detta själv. Dels för jag har heltidsjobb men framförallt för att jag har en bebis där hemma som tar tid. Kan inte det dessutom.

Mitt tips är att du inte ska ha höga förhoppningar, utgå ifrån att du inte kommer att få tillbaka ett skit men samtidigt så får du stå på dig för att många, mig inkluderat har ifrån vissa bolag fått positivt utfall.

 

[Matte]

Jag har spelat bort 5 miljoner kronor. Nettoförluster. Insättningar på 20 miljoner. Med en relativt vanlig lön. Tjänade kanske 50-60K på den tiden. Varningsklockorna borde ju har ringt hos många bolag men alla gjorde allt för att behålla mig som kund.

Har "pågående" case hos många. Men det tog tid eftersom bolagen väntade in i det sista på att ge mig gdpr-filerna. 30 dagar nästan. Sen lika länge för att titta på mitt case och sen mailande fram och tillbaka...

Så vi får väl vänta lite innan vi ser vad det mynnar ut i men man märker onekligen att bolagen hanterar det här på lite olika sätt.

Du måste också kunna veta hur du ska hantera det, ha en strategi, bygga caset på ett korrekt sätt, kunna villkor och lagar. Jag får hjälp utav någon som sköter i princip allt det här åt mig. Jag hade inte klarat av att göra detta själv. Dels för jag har heltidsjobb men framförallt för att jag har en bebis där hemma som tar tid. Kan inte det dessutom.

Mitt tips är att du inte ska ha höga förhoppningar, utgå ifrån att du inte kommer att få tillbaka ett skit men samtidigt så får du stå på dig för att många, mig inkluderat har ifrån vissa bolag fått positivt utfall.

Har du fått tillbaka pengar från vissa bolag menar du? Vilka bolag är detta? Har själv försökt få tillbaka pengar från bolag efter dom gett bonuspengar/pengar vid förluster under Januari-Maj i år.

 

[XlonyX]

Jag önskar och hoppas att alla ni som har varit med om att casinon bryter mot spellagen har gjort spelinspektionen uppmärksamma på detta.

 

[Terry_]

Jag har fått ut alla GDPR-Handlingar ifrån ett bolag. Ett ganska omfattande case faktiskt.

"21.7 Bolaget kommer att informera den klagande eller Licenstagaren om att klagomålet hänvisades till bolaget av Licensgivaren, om resultaten av utredningen inom tjugoen (21) dagar från det att klagomålet ingavs till bolaget."

Nu har det gått 21 dagar och jag har fortfarande inte blivit informerad utav spelbolaget om vad deras inställning i frågan är utan jag har bara fått en massa standardmail under dagarna hur dom jobbar på det. Dagen är förvisso inte över än det är en timme eller två kvar utav kontorstiden men det är otroligt fräckt av dom att bryta mot sina egna regler på det här sättet när dom klart och tydligt i sina egna regelverk skriver att den klagande (alltså jag) kan förvänta mig respons inom just 21 dagar.

Ska man bara ligga på dom & tjata eller vad tycker folket?

 

[XlonyX]

Jag har fått ut alla GDPR-Handlingar ifrån ett bolag. Ett ganska omfattande case faktiskt.

"21.7 Bolaget kommer att informera den klagande eller Licenstagaren om att klagomålet hänvisades till bolaget av Licensgivaren, om resultaten av utredningen inom tjugoen (21) dagar från det att klagomålet ingavs till bolaget."

Nu har det gått 21 dagar och jag har fortfarande inte blivit informerad utav spelbolaget om vad deras inställning i frågan är utan jag har bara fått en massa standardmail under dagarna hur dom jobbar på det. Dagen är förvisso inte över än det är en timme eller två kvar utav kontorstiden men det är otroligt fräckt av dom att bryta mot sina egna regler på det här sättet när dom klart och tydligt i sina egna regelverk skriver att den klagande (alltså jag) kan förvänta mig respons inom just 21 dagar.

Ska man bara ligga på dom & tjata eller vad tycker folket?

Vänta tills imorgon.

Har du inte fått något svar då skriver du och frågar om det är värt att du inväntar deras svar eller om du ska vända dig till högre instanser direkt.

 

[Pressbyrån]

https://www.aftonbladet.se/nyheter/...satt-ge-pengar-och-lyxresor-till-spelberoende

Nu jävlar!

 

[Lasseman]

https://www.aftonbladet.se/nyheter/...satt-ge-pengar-och-lyxresor-till-spelberoende

Nu jävlar!

Spännande, dom tolkar inte resor som bonusar, utan bara det dom kallar bonus för bonus.. går domstolen på den linjen så har man en ganska värdelös lag..

 

[onetwo]

Spännande, dom tolkar inte resor som bonusar, utan bara det dom kallar bonus för bonus.. går domstolen på den linjen så har man en ganska värdelös lag..

Mmm, men var ju rena pengar dom kastat på honom också.
Rätt sjukt om det där kan vara okej på något sätt, du stimulerar ju hans spelberoende.

 

[Lasseman]

Mmm, men var ju rena pengar dom kastat på honom också.
Rätt sjukt om det där kan vara okej på något sätt, du stimulerar ju hans spelberoende.

Får se vad det landar, räcker det att kalla det något annat, insättningstillägg, förlustkompensation kommer lagen behövas göra om.
Det är en anledning till att lagar är generellt skrivna, för att man inte fastna i hur ett visst ord använts, eller. Lite därför det inte finns exakta gränser i skuldsanering också, skulle man ha exakta sådana skulle det kunna ge konstiga konsekvenser.

 

[Pressbyrån]

Vi får hoppas att dom bedömer det som någon form av bonus, då ska vi ha rätt till ersättning! Men väldigt tveksamt att det blir så, dem lär ändra lagen i efterhand och då är vi körda.