Återbetalning spelbolag

[skuldmannen87]

Inget av bolagen är från kindred.
Kindred driver väl bara unibet, mariacasino och storspelare mot svenska kunder.
Har själv fått återbetalning från just unibet

Ojdå, ComeOn Group heter de då kanske, tog nog fel på varumärke. Inte helt enkelt i dessa tider ^&

 

[Morotsjuice]

Ojdå, ComeOn Group heter de då kanske, tog nog fel på varumärke. Inte helt enkelt i dessa tider ^&

Korrekt. ComeOn, Hajper och Snabbare ligger alla under ComeOn Group som i regel är relativt återhållsamma med återbetalning. Dock har de fått flertalet varningar / sanktioner och bör värna om sitt varumärke då de en avstängning från svensk spelmarknad inte borde vara så långt bort

 

[lamphue]

Korrekt. ComeOn, Hajper och Snabbare ligger alla under ComeOn Group som i regel är relativt återhållsamma med återbetalning. Dock har de fått flertalet varningar / sanktioner och bör värna om sitt varumärke då de en avstängning från svensk spelmarknad inte borde vara så långt bort

Är spärrad på hajper och snabbare men får spela/spelar på comeon. Har jag ett case?

 

[Morotsjuice]

Är spärrad på hajper och snabbare men får spela/spelar på comeon. Har jag ett case?

Korta svaret är ju såklart ja. Finns dock inget i lagen som säger att någon ska återbetala några förluster överhuvudtaget.

 

[skuldmannen87]

Är spärrad på hajper och snabbare men får spela/spelar på comeon. Har jag ett case?

Skulle säga nej, eftersom Hajper har sin egen licens (Hajper LTD?)

Som tidigare nämnts så bör dock "ägaren" (koncernen) dela användarinformation med andra varumärken för att förhindra att avstängda spelare öppnar konton på andra. Det finns att läsa i Spelinspektionens riktlinjer för omsorgsplikten.

 

[Gonzo8310]

Är spärrad på hajper och snabbare men får spela/spelar på comeon. Har jag ett case?

Nej tyvärr inte. Dom ingår i samma grupp men har olika licenser

 

[Runky]

Nej tyvärr inte. Dom ingår i samma grupp men har olika licenser

Exakt, därför man kan få bonusar från varenda en utav dem samtidigt... sjukt.

Blir nada pengar tillbaka...

 

[Ekju]

Skulle säga nej, eftersom Hajper har sin egen licens (Hajper LTD?)

Som tidigare nämnts så bör dock "ägaren" (koncernen) dela användarinformation med andra varumärken för att förhindra att avstängda spelare öppnar konton på andra. Det finns att läsa i Spelinspektionens riktlinjer för omsorgsplikten.

Vet du om det finns något i spellagen som säger något om att avstängningar ska gälla över hela licensen?

Alltså om licens 1 har säg 8 olika varumärken - då kan licens 1 bestämma helt fritt om avstängningar bara ska gälla per varumärke eller över hela licensen. Visst är det så?

antar i så fall att man i teorin skulle kunna vara avstängd från 7 av 8 varumärken men ändå kunna spela på det sistnämnda varumärken utan att licenshavaren gjort något fel

 

[Carl.De]

I % hur ofta får en spelare tillbaka delar utav dess insatser? Är det var tionde ni går till mötes? Ungefär?

Ursäkta sent svar. Här beror det på vart man jobbar skulle jag säga. Min erfarenhet X bolag hade som mål att återbetala i portioner av ärenden där det stridit mot efterlevnadsreglerna. Y bolag hade som mål att aldrig återbetala något utan endast hänvisa till T & C.

 

[Carl.De]

Kan du inte ge en inblick i dagliga arbetsuppgifter och vad det är för personer / kunder som du stött på samt vilka policies bolagen har? Utan att outa dig själv då.

Risk för outa. Gärna pm för mer specifika detaljer kring det