Återbetalning spelbolag

[Cranved]

Cransved har du nå bra mail adresser till leovegas?

Menar du direkt mail till Compliance/Eller högre ledning?
Ta allt sådant via PM då det är inget jag kan ge ut via tråden öppet.
Finns även sätt att hitta sådant enkelt via nätet, det är ingen gömd information direkt så, även om det kan ibland vara svårt att hitta på ytan.

 

[MrPosted]

Hur blev ARN:s beslut i ditt ärende?

Jag väntar på beslut som kommer ifrån Arn inom 4 veckor, sammanträdet och dylikt är klart, väntar med spänning

 

[Bergis]

Jag har tillgång till det. Men får jag fråga i vilket syfte? Då du förstår att när du skickar till supporten så skickar dom oftast ändå upp det till högre ledning.
Du kan PM:a och förklara om du önskar.

Jag trodde jag hade ett rätt starkt case mot MrGreen men efter ca 6 veckors handläggning fick jag avslag och hänsvisad till ARN. Jag framförde det förmodligen fel nu i efterhand men de vägrar ta upp ärendet igen trots att jag inkommer med ny info. Hoppas därför på att nå någon högre upp för att kolla caset istället för att starta ett drev i media, ARN m.m. Anser själv att jag mycket material att gå på där de brustit.

 

[Cranved]

Jag trodde jag hade ett rätt starkt case mot MrGreen men efter ca 6 veckors handläggning fick jag avslag och hänsvisad till ARN. Jag framförde det förmodligen fel nu i efterhand men de vägrar ta upp ärendet igen trots att jag inkommer med ny info. Hoppas därför på att nå någon högre upp för att kolla caset istället för att starta ett drev i media, ARN m.m. Anser själv att jag mycket material att gå på där de brustit.

Som tidigare erfarenhet på den andra sidan av återbetalningar om vi säger så utan att gå in på detaljer,
Det är dom i högre ledningen som fattat ditt beslut, det är inte supporten eller någon enskild person, det är ett team som har hand om just sådana requests. Oftast går det även genom olika avdelningar, compliance, responsible gaming, enskilda personer inom högre ledningen tillexempel compliance manager, officers, head of payments, etc. Du kan vara säker på det, dom högre i ledningen kommer inte svara på ditt ärende direkt. Utan högst troligt ignorera ditt mail.

Om du vill beskriva ditt ärende så kan du ta det antingen här eller via PM men då vill jag även bolagets svar på ditt ärende så att jag kan ge en rättvis bedömning.

ARN kommer inte vara till någon hjälp ifall det är inget dom brustit mot tydligt inom sin terms & conditions.

Sen ska ärendet inte passera ett år sedan du först klagade, ettårsregeln.

Ang. det med starta ett drev i media, hur hade du tänkt dig där?

Vad för nettosumma krävde du från dom?

 

[Cranved]

Har någon här spelat på Betway innan eller efter 2019?
Alternativt på Expekt efter årtal 2017?

 

[Hejhej92]

Vilka spelbolag går under samma ägare som snabbare.com? Mer än Come on

 

[Norreborre]

Vilka spelbolag går under samma ägare som snabbare.com? Mer än Come on

Hajper. Folkeautomaten också förr iaf..

 

[Cranved]

Hajper. Folkeautomaten också förr iaf..

Har Betsson skickat ut din Data ännu?
@Norreborre
Vi är mer och mer av åsikten att Betsson är precis likadana som Betsafe. Vilket är med andra ord, negativt.

 

[daaenyy88]

Kom till detta forum efter lite sökande och detta verkar som att bra ställe att åtminstone ställa frågan.

Jag ger er enkla fakta först.

Jag spelbeorende låste Leo Vegas permanent för många år sedan långt innan 2019, och har efter 2019 inte heller kunnat spela eller registrera mig med bankid där alls.

Däremot så för några månader sedan hittade jag GoGoCasino och lyckades registrera mig och spela där, jag har spelbekymmer och till min förvåning gick det några små insättningar några genomförda uttag och sedan smack så spelade jag bort tiotusentals kronor. Finns det någon chans att få tillbaka eller?

 

[Belidbyrydens]

Kom till detta forum efter lite sökande och detta verkar som att bra ställe att åtminstone ställa frågan.

Jag ger er enkla fakta först.

Jag spelbeorende låste Leo Vegas permanent för många år sedan långt innan 2019, och har efter 2019 inte heller kunnat spela eller registrera mig med bankid där alls.

Däremot så för några månader sedan hittade jag GoGoCasino och lyckades registrera mig och spela där, jag har spelbekymmer och till min förvåning gick det några små insättningar några genomförda uttag och sedan smack så spelade jag bort tiotusentals kronor. Finns det någon chans att få tillbaka eller?

Är i ett liknande case där jag nu får tillbaka min netto förlust från gogo casino.
Riktigt vidrigt företag Leo, värdelös chatt och drar ut på allt.
Jag har inte swish sagt det åt dom skickat in bank dokument lik fan har dom nu 2ggr swishat ut mina pengar så dom fastnat i deras system 2ggr, säger dom.
Seg på att svara o sjuka handläggning tider.