Återbetalning spelbolag

[Joddlan44]

Verkar inte bli återbetalning för mig. Ska försöka en gång till med nya ”bevis”. Känns som att spelbolaget inte gjorde en seriös undersökning då dem återkopplade direkt efter jag hörde av mig om status och gav mig ett nej och det var kundtjänst som hörde av sig inte en manager eller något annat.

 

[viggeloo]

Varken unibet eller leovegas gav mig nåt tillbaka efter spelat bort 500 000 på kort tid. Borde jag vända mig till arn? Båda sidorna gav mig lamt svar tillbaka.

 

[XBN]

Hur lång tid tog det för svar från Unibet?

Har ett aktivt ärende där som pågått i 4 veckor nu.

 

[anders3k]

Blev av med Spelpaus den 22 och satte direkt in pengar och blev av med runt 7k på två dagar. Finns det chans att få tillbaka dessa eller har jag mig själv att skylla? Bettade då på Sport

 

[BeritBubbla]

Blev av med Spelpaus den 22 och satte direkt in pengar och blev av med runt 7k på två dagar. Finns det chans att få tillbaka dessa eller har jag mig själv att skylla? Bettade då på Sport

Dom kommer du inte kunna få tillbaka eftersom du inte längre var avstängd från spel. Se det som en dyr läxa och spärra dig igen!

 

[Kalle8888]

Är det verkligen rätt så som Svenskaspel har, att fast man nåt sin insättningsgräns så kan man ändå gå till ett ombud och spela?
Jag tycker det känns jävligt fel.

 

[Betty]

Det här var ju intressant.
Jag har fått tillbaka pengar utan större problem från olicensierade curacaocasinon, Malta licenserade och även under svensk licens, när jag har kunnat påvisa att man informerat dem om att man är spelberoende.
Däremot Svenska Spel vägrar, trots att jag har kunnat spela efter flera mailkonversationer med olika personer där jag påpekat mitt grava spelberoende. De hänvisar enbart till Spelpaus, och att när den går ut är det fritt fram att spela oavsett om man meddelat att man är spelberoende eller inte. Någon som haft en tvist med Svenska Spel?

 

[Joddlan44]

Samma här. Dem hänvisar bara till spelpaus och säger att dem gjort rätt. Jag har gått igenom bevis efter bevis men inget är tillräckligt. Hört flera som fått för mindre.

Det här var ju intressant.
Jag har fått tillbaka pengar utan större problem från olicensierade curacaocasinon, Malta licenserade och även under svensk licens, när jag har kunnat påvisa att man informerat dem om att man är spelberoende.
Däremot Svenska Spel vägrar, trots att jag har kunnat spela efter flera mailkonversationer med olika personer där jag påpekat mitt grava spelberoende. De hänvisar enbart till Spelpaus, och att när den går ut är det fritt fram att spela oavsett om man meddelat att man är spelberoende eller inte. Någon som haft en tvist med Svenska Spel?

 

[BeritBubbla]

Samma här. Dem hänvisar bara till spelpaus och säger att dem gjort rätt. Jag har gått igenom bevis efter bevis men inget är tillräckligt. Hört flera som fått för mindre.

Helt sjukt. Jag hoppas ni informerar spelinspektionen om detta.

Det är ju ett lagkrav att man ska kunna spärra sig och sätta gränser på enskilda casinon.

 

[Betty]

Samma här. Dem hänvisar bara till spelpaus och säger att dem gjort rätt. Jag har gått igenom bevis efter bevis men inget är tillräckligt. Hört flera som fått för mindre.

Har du anmält till ARN? Jag har inte kommit dit än men blir väl det. Har dock inte så stort förtroende för deras bedömning heller.