Återbetalning spelbolag

[LånaUtanPapper]

Hej. Detta finns säkert redan i tråden men det är ganska många sidor att läsa igenom.

Jag skulle gärna vilja veta vilka casinon som tillhör samma koncern. Jag vet att jag redan under 2017 skrev till flera aktörer att jag ville stänga mina konton permanent pga spelproblem. Och jag är nästan säker på att jag spelat på sidor som förmodligen går under samma koncern. Då borde jag kunna få pengar tillbaka från dom va?

Varsågod, det stämmer. Speciellt om du nämnt ordet spelberoende.

Bethard Group Limited: Sir Jackpot, MyChance, Fastbet, Betive, Bethard.

Hillside Media Casinos: Bet365

888 Holdings Plc: 888 Casino, Cracker Bingo, Rise, BingoBesties, Kozmo Bingo, Zinger Bingo, Dabber Bingo, Bingodol, 777 Casino

Co-Gaming Limited: ComeOn, Casinostugan, Snabbare, Hajper, Get Lucky Casino, Mobilebet, Folkeautomaten, Kasyno.

Betit Operations Ltd: Thrills, Kaboo, Highroller, SuperLenny

BML Group Ltd: Betsson, Betsafe, Nordic Bet, Sverigeautomaten, Live Roulette, Euro Casino, Star Casino, Schnellwetten Casino, Mr Smith Casino, Norskelodd, Svenskalotter, Dhoze, Triobet

MRG: Mr Green, Redbet, Bertil, MammaMiaBingo, Bingoslottet, Bingosjov

Dumarca Gaming Ltd: Vera & John

WHG (International) Limited: Eurogrand, William Hill, Prestige, Joyland, Sky Kings, 21 Nova Casino.

LeoVegas Gaming ltd: GoGoCasino, LeoVegas Casino.

Kindered Group: Unibet, Maria Casino, Carlos Place Casino.

Trannel International Ltd: Storspelare, Bingo.com

ASG Technologies Ltd: Karamba, Hopa

MT SecureTrade Limited: Rizk, Dunder, Rolla, Guts Casino, Insta, Ikibu, Omnia, Dreamz, Cashmio, Wishmaker, Karjala, ShadowBet, Casino Calzone, CasinoPop, Betspin, Tom´s, Joreels.

ElectraWorks Limited; bWin, Party, Casino King, SCasino, Casino King, WPT Casino, Casino Las Vegas, Swanky Bingo Casino,

Nightrush Casinto, SuperNopea Casino, Lets Bet Casino

Mandalorian Technologies Ltd: No Account Casino & Prank Casino

Flutter Entertainment: Betfair, Paddy Power, FanDuel, Adjarabet, Sportsbet.com.au

Hero Gaming Limited Casinos: Casino Heroes, Speedy Casino, Simple Casino, Betser Casino

Petfre Ltd: Betfred

Rush Partners Ltd. Fansbet

Videoslots Limited: Videoslots

Direx N.V.: Bit Stars, Slotum, Mars, Golden Star Casino, Bao Casino, Das Ist Casino, Loki Casino, Bitcoin Casino, Konung, Gunsbet, Syndicate, Oshi, Red Ping Win, BetsEdge, iLucki, Joo, Cleopatra, My Casino Best, mBit Casino, King Billy, Wild Tornado, Lady Hammer, Crypto Wild, 7Bit, Playamo, Betstreak, Jetspin, Wildblaster, QueenSpin, Play Casino, Megawins, Darkslot, Casipto, Space Casino

Multi Pay N.V.: Multilotto Casino

Legolas Invest Limited: Legolas

Ladbrokes Plc: Ladbrokes, Eurobet, Ace Kingdom

PlayCherry Ltd: Cherry Casino, Svea Casino, Frank & Fred Casino, Eurolotto, Sunmaker, EuroSlots, NorgesSpill, SpilleAutomater,

Polar Limited: Coolbet

Casumo Services Limited: Casumo

Interwetten Gaming Ltd: Interwetten

Expekt.com Ltd/Betclic (Gibraltar) Limited: BetClic, Expekt, Bet At Home, iPoker, Casino Elegance, Everest Poker.

Caddell Limited: GDay, Casimba, Spin Station, Spinland, 21 Prive, The Grand Ivy

Betway Limited: Betway, Spin Casino, Hippodrome Online

Paddy Power Plc: Paddy Power

Oring Ltd: Twin, Oddsring

Nektan Limited: Fika Casino, Vinnare, Fortune Mobile, Betreels Casino, Slotster, Red Spins, BlackSpins, Sapphire, Green Dog, 333, Slots Devil, Monster, Cheeky Riches, Slot Strike, Slotzone, Royal Bets, The Gold Lounge, Rich Ride, Sunset Spins, Artic Spins, Spins Royale, Jackpot Strike, Jackpot Slot, Reel Vegas, Plush, Chelsea Palace, Handy Vegas, Seven Cherries, PlayUK, The Online Casino, Scorching Slots, Great Britain, Vegas Wins, Bonzo Spins, Flume, Fruity Wins, Jackpot Mobile, Pots of Luck, Pocket Vegas, Fruity Vegas, The Sun Pplay, mRiches, Coin Falls, Spin Princess, Chomp, Love Reels, Cloud Casino, Slot Fruity, 7Jackpots, Whirlwild Slots, Tiny Slots, Smart Mobile Casino, VegasBaby Casino, Slotsino, Slotstars.

Ocean Star Limited: 10Bet Casino

Araxio Development N.V.: Wazamba, Zet, Malina, Buran, Casinia, Boaboa, Alf Casino, Cadoola, Yoyo, Zulabet, Nomini

One Click Ltd: Casinoland.

White Hat Gaming Limited: Dream Vegas Casino, Temple Nile, Playzee, Miami Dice, Playgrand, Fruity Casa, Spin Rider.

Network Solutions Limited: 21 Casino, Dream Jackpot Casino, Casinoland, Diamond 7, Slot Planet, Hello! Casino, Slot Cafe, Devilfish, Cyber Club Casino, Huge Slots, Istanbul Casino

PremierGaming Limited: Pronto Casino, Premier Liver Casino

 

[ollelop]

Hajper erhöll den svenska licensen ifrån spelinspektionen 1 januari 2019. Vi har en helt egen licens som enbart vi verkar under och företaget är en enskild juridisk enhet som inte är kopplat till något annat casino eller dylikt.

I samband med att vi fick vetskap om din situation stängdes ditt konto permanent, så du kan känna dig trygg i vetskapen om att du ej kommer kunna spela hos oss framöver.


Det går inte att komma runt detta ''egen licens 2019 jan '' ?

 

[LånaUtanPapper]

Hajper erhöll den svenska licensen ifrån spelinspektionen 1 januari 2019. Vi har en helt egen licens som enbart vi verkar under och företaget är en enskild juridisk enhet som inte är kopplat till något annat casino eller dylikt.

I samband med att vi fick vetskap om din situation stängdes ditt konto permanent, så du kan känna dig trygg i vetskapen om att du ej kommer kunna spela hos oss framöver.


Det går inte att komma runt detta ''egen licens 2019 jan '' ?

Det stämmer. Lincensen efter 1a januari kommer man inte runt med koncerner förutsatt att man inte spelat bort enorma summor, och yrkar på att dom borde ha reagerat i enlighet med responsible gaming.

Alternativt att man fått flera bonus/gratis spel efter det. Man får bara ge en välkomstbonus per konto efter första januari. Har man fått flera bonusar kan man yrka på det att dom har brytit mot spellagen och gjort dig beroende pga bonusar. Före första januari hade koncernerna gemensamt ansvar. Däremot om du bannat dig från ett bolag i koncernen före första januari och kan spela på ett annat casino när som helst, spelar ingen roll om det är före eller efter 1 januari, då har man anledning att driva ett vidare eskaleringärende vill jag tro.

 

[Insynen]

2017 spärrade jag mig hos ComeOn permanent men jag uppgav ingen anledning, de frågade inte heller. Därefter så har jag fortsatt spela på flera av deras andra varumärken, tror ni man kan få tillbaka något?

 

[Humle]

2017 spärrade jag mig hos ComeOn permanent men jag uppgav ingen anledning, de frågade inte heller. Därefter så har jag fortsatt spela på flera av deras andra varumärken, tror ni man kan få tillbaka något?

Jag har exakt samma scenario som dig men efter kontakt med dom så fick jag nej. Anledningen var att jag hade spärrat mig permanent men enligt dom var det fritt fram att återöppna det ändå och inga konstigheter att spela på deras systersidor. Jag har inte bestämt mig om jag ska gå vidare med det till MGA, kanske är lönlöst när jag aldrig uppgav spelproblem.
Men jag tycker att du ska prova och se vad du får för svar, du förlorar ju inget på det, mer än tid vill säga

 

[Insynen]

Jag har exakt samma scenario som dig men efter kontakt med dom så fick jag nej. Anledningen var att jag hade spärrat mig permanent men enligt dom var det fritt fram att återöppna det ändå och inga konstigheter att spela på deras systersidor. Jag har inte bestämt mig om jag ska gå vidare med det till MGA, kanske är lönlöst när jag aldrig uppgav spelproblem.
Men jag tycker att du ska prova och se vad du får för svar, du förlorar ju inget på det, mer än tid vill säga

Mjo, jag tycker ändå att de på spelbeteendet borde kunna se att man är beroende. Att jag dessutom spärrar mig borde också göra att varningsklockorna ringer...

 

[Humle]

Mjo, jag tycker ändå att de på spelbeteendet borde kunna se att man är beroende. Att jag dessutom spärrar mig borde också göra att varningsklockorna ringer...

Jag håller helt med. Förstår inte logiken i att spärra sig permanent och sedan kunna återöppna utan problem. Det säger liksom emot sig själv.

 

[superflipp]

Någon som vet hur lång tid det tar tills man kontaktar MGA och de börjar prata med Casinot man haft en tvist med?

 

[engångtill]

Någon som vet hur lång tid det tar tills man kontaktar MGA och de börjar prata med Casinot man haft en tvist med?

Tagit mellan 3-6 veckor för mig..

 

[superflipp]

Hej ,

Tack för ditt email. I samband med ditt klagomål den 9 september skedde en noggrann granskning av ditt ärende. Baserat på utkomsten av denna undersökning återkom vi till dig den 20 september, och meddelade här vårt slutgiltiga besked vilket fortfarande kvarstår.

I detta fall behöver jag hänvisa dig tillbaka till den information vi gav dig då gällande de möjligheter du har för att ta ditt ärende vidare om du inte godtar vårt besked. Då ditt klagomål gäller en period som föll under vår MGA licens, kan du vända dig till eCogra (https://ecogra.org/), direkt till MGA (https://www.mga.org.mt/support/contact-us/) eller till den Europeiska kommissionens tvistlösningplatform (https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home.chooseLanguage).

Vi kommer nu att invänta eventuell kontakt från någon av ovan organisationer. Skulle de finna att vi gjort en felaktig bedömning i ditt ärende, kommer vi givetvis vara öppna för att korrigera vårt beslut. Fram till att detta sker kommer vi att anse ditt ärende stängt.

_________________

Jag gav ett bra svar tillbaka på mail 1 med nya bevis och hur dem tänkte att bara ersätta 2019 och inte 2017-18 som var problemen. Borde man ta upp det på askgamblers innan MGA utredning, eller förstör det?

Får man köra samtidigt?