- Blev medlem
- 30 Mars 2023
- Meddelanden
- 26
- Mottagna reaktioner
- 6
- Poäng
- 27
Hej! Jag vill bara berätta en historia och fråga era åsikter angående det hela. Anlitade en städfirma för flyttstädning i vintras, inga problem, fick offerten som jag godkände. Allting skulle kosta ungefär 4500kr inklusive RUT-avdrag. Städet utfördes, men vi fick några anmärkningar av hyresvärden ändå på att det inte var tillräckligt bra städat i köket. Hyresvärden skickade dessa anmärkningar på en fredag kväll och på måndag morgon skulle allt vara klart och nycklarna skulle lämnas in, därför hann vi inte höra av oss till städet för att dom skulle göra om allt för det var helg. Jag, min man och min mamma fick gå sen på helgen och städa upp det vi fick anmärkning på. Tänkte att det är skitsamma, städkostnader var inte så höga ändå. Sen får vi en faktura på nästan 7000kr och i den står det att vi ska betala för extratid och den är hela 5 timmar. Jag kontaktar städfirman och ifrågasätter dessa timmar att vi aldrig kom överens om det. Städfirman påstår då att städerskorna ringde min man den dagen dom städade och förklarade att dom behövde extra tid. Jag vänder mig till min man och frågar om detta stämmer, han blir förvånad att vi ska betala extra för 5 timmar då han aldrig fått det förklarat av städet, utan städerskor ringde honom och sa att dom kommer behöva lite mer tid, men dom sa aldrig hur mycket tid och hur mycket det kommer kosta i så fall och framförallt att det kommer kosta. Då sa min man okej till dom helt ovetandes om vad som står i avtalet, då avtalet var på mig och det var endast jag som tog del av den. Hade jag fått samtal av städet, så hade jag från första början inte gått med på extra tid på 5 timmar, men dom gjorde en fuling och ringde min man istället som hade ingen aning om hur det funkar med extra städtid. Jag förstår inte ens varför dom ringde honom men inte mig som stod på avtalet och hade kontakt med städfirman. Städet fick hans nummer endast på grund av att han fick deras nummer av mig för att lämna lägenhetsnycklar, då jag inte skulle hinna lämna eftersom jag skulle börja jobba väldigt tidigt på morgonen. Hursomhelst så gick jag inte med på att betala så mycket, jag förstår inte vad det var som krävde 5 timmar extra, lägenheten var inte så smutsig alls då vi hade till och med putsat rutorna själva bara någon vecka innan och väggarna fick vi ju ta själva också. Jag sa till städfirman att offerten var 4500kr och jag tänker inte betala nästan 7000kr som vi aldrig kommit överens om. Städfirman gör så då att dom skickar mig direkt till Kronofogden fast med extrakostnader för RUT-avdrag, så fakturan landar på 13000kr nånting. Självklart bestrider jag fakturan och skickar även bevis till Kronofogden vad jag och städfirman kommit överens om från början. En månad senare trillar det in brev om att städfirman valt att ta det vidare till tingsrätten. Och nu undrar jag, är det dom som är helt efterblivna eller är det vi som har gjort fel? Hur ska man då bevisa dessa extra 5 timmar? Spelar dom in samtalen då med sina kunder, då menar jag städerskor, när dom ringer och talar om att dom behöver mer tid? Hur ska Tingsrätten kunna bedöma vem som har rätt här? Är så trött på denna städfirman, dom verkar inte förstå att jag inte tänker betala för något jag inte tagit del av, ändå tar dom det så långt som till tingsrätten. Jag funderar nu på att skicka 4500kr till dom som vi kom överens om från början och se vart det leder, för jag orkar inte med dom, är höggravid och kommer föda närsomhelst och det är sista jag vill göra att bråka med dom i rätten