Tjena min faktura förfaller den 23e april, jag har meddelade Tomly att jag inte kunde betala förens den 25e april, vilket inte var några problem.
Nu när jag loggar in på sidan så har det tillkommit 515kr extra att betala , en så kallad lägst att betala avgift även om jag väljer full återbetalning.
Meddelade tomly igen om detta men tydligen stämmer det, så då åkte man på 515kr påminelseavgift med andra ord, är detta ok tycker ni?
Så här skrev dom:
Hej,
Tack för ditt mejl!
Vi vill informera dig om att eftersom betalningen för ditt lån inte mottogs inom 30 dagar från fakturadatum, har vi i enlighet med våra villkor debiterat "lägst att betala-beloppet" som framgår på din faktura och betalplan.
Detta innebär att den totala kostnaden för lånet har justerats, då det nu behandlas som om du har gått in i en delbetalningsplan. Framtida betalningar kommer att följa villkoren för delbetalning enligt den betalplan som tidigare kommunicerats.
Nu när jag loggar in på sidan så har det tillkommit 515kr extra att betala , en så kallad lägst att betala avgift även om jag väljer full återbetalning.
Meddelade tomly igen om detta men tydligen stämmer det, så då åkte man på 515kr påminelseavgift med andra ord, är detta ok tycker ni?
Så här skrev dom:
Hej,
Tack för ditt mejl!
Vi vill informera dig om att eftersom betalningen för ditt lån inte mottogs inom 30 dagar från fakturadatum, har vi i enlighet med våra villkor debiterat "lägst att betala-beloppet" som framgår på din faktura och betalplan.
Detta innebär att den totala kostnaden för lånet har justerats, då det nu behandlas som om du har gått in i en delbetalningsplan. Framtida betalningar kommer att följa villkoren för delbetalning enligt den betalplan som tidigare kommunicerats.
