Nån annan har beställt i mitt namn

[kennylanforu]

Hejsan, jag undrar om nån kan hjälpa mig. För ungefär en månad sedan såg jag i Kivra att jag fått en kreditupplysning. Nån har beställt kläder i mitt namn genom att använda mitt personummer. Jag har kontaktat företaget som jag fick fakturan av och dom har pausat fakturan medans dom utreder ärendet men det har gått en månad nu utan att något hänt.

En dag så stog det ett paket utanför min lägenhetsdörr.

Och jag har kontaktat butiken som skickade varorna till mig men dom vill inte svara mig.

Vad kan man göra mer mår dåligt över det här det var för ganska mycket pengar.

 

[slarvmaja]

Hejsan, jag undrar om nån kan hjälpa mig. För ungefär en månad sedan såg jag i Kivra att jag fått en kreditupplysning. Nån har beställt kläder i mitt namn genom att använda mitt personummer. Jag har kontaktat företaget som jag fick fakturan av och dom har pausat fakturan medans dom utreder ärendet men det har gått en månad nu utan att något hänt.

En dag så stog det ett paket utanför min lägenhetsdörr.

Och jag har kontaktat butiken som skickade varorna till mig men dom vill inte svara mig.

Vad kan man göra mer mår dåligt över det här det var för ganska mycket pengar.

Kan du inte skicka tillbaka varorna?Då borde du väl inte behöva betala?Möjligen att du får betala och sen få pengarna tillbaka.Bara en tanke?

 

[Lippe]

Skicka tillbaka varorna (det brukar finnas en retursedel i paketet).
Meddela leverantören, precis som du gjort att detta är felaktigt, och bestrid därmed fakturan!

Du bör även göra en polisanmälan, det görs via polisens webbsida.

Sen kan du sova lugnt. Får du något krav eller så framöver, är det bara att bestrida allt med hänvisning till det du gjort ovan.

 

[kennylanforu]

Skicka tillbaka varorna (det brukar finnas en retursedel i paketet).
Meddela leverantören, precis som du gjort att detta är felaktigt, och bestrid därmed fakturan!

Du bör även göra en polisanmälan, det görs via polisens webbsida.

Sen kan du sova lugnt. Får du något krav eller så framöver, är det bara att bestrida allt med hänvisning till det du gjort ovan.

Man kan bara göra en retursedel på deras hemsida. Jag har mailat deras support men dom har inte svarat mig.

 

[onetwo]

Lyfta på luren samt polisanmäl, dom kommer lägga ner det direkt men bra ha det sen om du behöver.

 

[Caen]

Jag tror det bästa är att polisanmäla har man bevis på en polisanmälan ska butiken i regel samarbeta..

 

[zweets003]

Tyvärr är svenska polisen katastrof. Dom lägger inte ner tid om man inte har tillräckligt med bevis.

 

[Lasseman]

Tyvärr är svenska polisen katastrof. Dom lägger inte ner tid om man inte har tillräckligt med bevis.

Vad ska dom göra med ett sånt här ärende?

 

[onetwo]

Vad ska dom göra med ett sånt här ärende?

Inget, vi har större problem.
Men dom kan ju begära IP adressser och spåra ger det inget så är det bara lägga ner. Kanske dom gör, ingen aning. Men är det minsta.

I den värld vi lever i så behövs kraven på e handlare öka, vi har idag bank id ändå.

 

[En av er]

Kan du inte skicka tillbaka varorna?Då borde du väl inte behöva betala?Möjligen att du får betala och sen få pengarna tillbaka.Bara en tanke?

Ångerköp?