Era tankar och erfarenheter om Lowell?

[Jägob Lögoinen]

Hej! Jag vill veta vad folket har för åsikter och tankar om Lowell?
Mina tankar och åsikter är blandade. Jag tycker att dom är lätt tillgängliga över chatt och telefon, trevlig kundtjänst (nu beror det ganska ofta på vilka regler företagen har där skulden först kom ifrån) men det går att vara sen med inbetalningar någon månad utan att det skickas vidare.

Däremot så är kundtjänsten helt okunnig då alla säger olika i princip. Jag betalade via hemsidan då jag hade en avbetalningsplan om 1000 kr som helt plötsligt gick mot den totala skulden istället vilket gjorde att avbetalningsplanen bröts (trots att jag betalade in 1000). Total skuld 35000. Jag bad dem att i det fall betalningen gått in fel att dom kunde vara snälla att placera den mot avbetalningsplanen, men dom totalt vägrade.
I telefon börjar dom med att säga att de kan återkalla ärendet för 8000, vilket inte ens är kostanden för ansökan om betalningsföreläggande eller ens det jag låg efter med, sen sa dom massa olika andra som tillslut blev till att jag själv skulle inkomma med ett belopp som var möjligt till att dom inte kan återkalla ärendet överhuvudtaget. Vilket låter väldigt märkligt, aldrig hört om ett företag någonsin som inte kan återkalla ärenden från kronofogden. Vissa företag har som regel dock att om man skickas till kronofogden flera gånger och samma ärende återkallas flera gånger så går det tillslut inte att återkalla. Men inte detta..dessutom uppmuntrade handläggaren mig till att låna pengar (borde vara tjänstefel).

 

[Myra]

De hade skickat brev till mig i Kivra, jag trodde det var den vanliga fakturan för min avbetalningsplan så jag öppnade inte brevet (öppnar när det är dags att betala!) Efter tca 10 dagarr kom det pappersbrev om att avbetalningsplan har avbrutits. Det visade sig att det brevet jag inte öppnade inte var månadsfakturan utan info om att den tillfälliga avbetalningsplanen går ut och att jag måste kontakta dem. Är van att avbetalningsplanen bara fortsätter med samma villkor (Gothia) eller att inkassobolaget kontaktar en, aldrig varit med om att planen avbryts om man inte själv ringer.
Så jag var både rädd och irriterad.
Fick dock en ny avbetalningsplan upplagd med samma villkor som den innan!

 

[Jägob Lögoinen]

De hade skickat brev till mig i Kivra, jag trodde det var den vanliga fakturan för min avbetalningsplan så jag öppnade inte brevet (öppnar när det är dags att betala!) Efter tca 10 dagarr kom det pappersbrev om att avbetalningsplan har avbrutits. Det visade sig att det brevet jag inte öppnade inte var månadsfakturan utan info om att den tillfälliga avbetalningsplanen går ut och att jag måste kontakta dem. Är van att avbetalningsplanen bara fortsätter med samma villkor (Gothia) eller att inkassobolaget kontaktar en, aldrig varit med om att planen avbryts om man inte själv ringer.
Så jag var både rädd och irriterad.
Fick dock en ny avbetalningsplan upplagd med samma villkor som den innan!

Ringde dom igen då den förra hade noll koll (som för övrigt under hela vårt 45 minuter långa samtal hela tiden sa vänta ett ögonblick jag ska bara kolla upp det) nu en ny person. Började direkt med att säga att de kunde återkalla ärendet för 8000 som den andre sen ändrade hon till att det inte går att återkalla då ingen inbetalning gjorts på avbetalningsplan.
Skitsnack sa jag då eftersom att jag ju faktiskt hade betalat 1000 kr (men att dom då vägrade att placera den mot avbetalningsplanen). Då sa hon : jag kan se att när du ringde in angående din inbetalning som du ville skulle gå mot avbetalningsplanen så bröts samtalet
HUR kan man ens vara en sån oärlig människa att man hittar på något sådant? Självklart hade hennes kollega antecknat i ärendet till sin fördel, klart att jag fattar att hon inte erkänner att hon nekade mig rakt av.
Men detta var bland det absolut vidrigaste jag varit med om. Hade den betalningen gått mot avbetalningsplanen hade avbetalningsplanen levt än idag....

 

[Myra]

Ringde dom igen då den förra hade noll koll (som för övrigt under hela vårt 45 minuter långa samtal hela tiden sa vänta ett ögonblick jag ska bara kolla upp det) nu en ny person. Började direkt med att säga att de kunde återkalla ärendet för 8000 som den andre sen ändrade hon till att det inte går att återkalla då ingen inbetalning gjorts på avbetalningsplan.
Skitsnack sa jag då eftersom att jag ju faktiskt hade betalat 1000 kr (men att dom då vägrade att placera den mot avbetalningsplanen). Då sa hon : jag kan se att när du ringde in angående din inbetalning som du ville skulle gå mot avbetalningsplanen så bröts samtalet
HUR kan man ens vara en sån oärlig människa att man hittar på något sådant? Självklart hade hennes kollega antecknat i ärendet till sin fördel, klart att jag fattar att hon inte erkänner att hon nekade mig rakt av.
Men detta var bland det absolut vidrigaste jag varit med om. Hade den betalningen gått mot avbetalningsplanen hade avbetalningsplanen levt än idag....

Förstår hur du känner! Man känner sig så liten och inget värt som människa när man är i klorna på inkassobolagen. De har alltid rätt.
Tyvärr har Lowell just nu massa sommarvikarier.
Be dem ge dig kontaktuppgifter så du kan "överklaga" beslutet, de måste väl ha nån klagomålsavdelning. Men skriv kortfattat och rakt på sak och blanda inte in massa känslor för det kommer bara att vara till din nackdel.

Den HÅRDA vägen har jag lärt mig att alltid anteckna tidpunkt och namn på den jag pratar med när jag ringer till inkasso.
Det har hänt att jag har krävt att få ljudfilen fr samtal när jag tyckt att de inte gjort det vi kommit överens om. Har du tid och datum och är säker på din sak så kan de inte slingra ur sig.

 

[Jägob Lögoinen]

Förstår hur du känner! Man känner sig så liten och inget värt som människa när man är i klorna på inkassobolagen. De har alltid rätt.
Tyvärr har Lowell just nu massa sommarvikarier.
Be dem ge dig kontaktuppgifter så du kan "överklaga" beslutet, de måste väl ha nån klagomålsavdelning. Men skriv kortfattat och rakt på sak och blanda inte in massa känslor för det kommer bara att vara till din nackdel.

Den HÅRDA vägen har jag lärt mig att alltid anteckna tidpunkt och namn på den jag pratar med när jag ringer till inkasso.
Det har hänt att jag har krävt att få ljudfilen fr samtal när jag tyckt att de inte gjort det vi kommit överens om. Har du tid och datum och är säker på din sak så kan de inte slingra ur sig.

Tack för tips.
Alltså dom är otroliga....den första jag pratade med sa att avbetalningsplanen bröts pga ingen betalning hade gjorts på avbetalningsplanen. Den andra var smart och la över skulden på mig, dvs att avbetalningsplanen brutits för att för få inbetalningar hade gjorts i ärendet.
Det stämmer, däremot om inbetalningen hade bokförts på avbetalningsplan så hade inte avbetalningsplanen brutits i detta skede...

 

[Myra]

Tack för tips.
Alltså dom är otroliga....den första jag pratade med sa att avbetalningsplanen bröts pga ingen betalning hade gjorts på avbetalningsplanen. Den andra var smart och la över skulden på mig, dvs att avbetalningsplanen brutits för att för få inbetalningar hade gjorts i ärendet.
Det stämmer, däremot om inbetalningen hade bokförts på avbetalningsplan så hade inte avbetalningsplanen brutits i detta skede...

Vad gör du nu i det läget?

 

[Jägob Lögoinen]

Vad gör du nu i det läget?

Jag får helt enkelt finna mig i detta, göra mitt bästa samt försöka vinna lite tid.
Alltså...jag sitter i en knivig situation då jag precis fått barn så jag blev knappt inbokad på pass sista månaden för att jag behövde vara nära min sambo. Är liksom 35000 som ska in, för högt UC i nuläget för något typ av lån.
Går ju att vara lite taktisk. Man kan betala direkt via hemsidan, så jag betalar in det jag kan oavsett om det är 300 kronor eller 35000.
Jag väntar 10 dagar innan jag skriver under på att jag är delgiven, sen väntar jag ytterligare 10 dagar innan jag bestrider för att köpa mig tid. Dock så lär det ju bli rättegång och dom lär gå vidare med det och ganska så snabbt också med tanke på skuldens storlek. Men då har jag vunnit lite tid. Kan inte göra så mycket annars.
Har en liknande situation med Tele2 fast skulden där var på 2200, väntade ut dagarna till max, bestred och bara där vann jag 1 månad minst då ärendet ligger på vänt och företaget (Tele2) grubblar på om det verkligen är värt rättegång för 2200...och under tiden betalar jag in lite olika belopp fram tills att skulden är helt på 0.

 

[Myra]

Jag får helt enkelt finna mig i detta, göra mitt bästa samt försöka vinna lite tid.
Alltså...jag sitter i en knivig situation då jag precis fått barn så jag blev knappt inbokad på pass sista månaden för att jag behövde vara nära min sambo. Är liksom 35000 som ska in, för högt UC i nuläget för något typ av lån.
Går ju att vara lite taktisk. Man kan betala direkt via hemsidan, så jag betalar in det jag kan oavsett om det är 300 kronor eller 35000.
Jag väntar 10 dagar innan jag skriver under på att jag är delgiven, sen väntar jag ytterligare 10 dagar innan jag bestrider för att köpa mig tid. Dock så lär det ju bli rättegång och dom lär gå vidare med det och ganska så snabbt också med tanke på skuldens storlek. Men då har jag vunnit lite tid. Kan inte göra så mycket annars.
Har en liknande situation med Tele2 fast skulden där var på 2200, väntade ut dagarna till max, bestred och bara där vann jag 1 månad minst då ärendet ligger på vänt och företaget (Tele2) grubblar på om det verkligen är värt rättegång för 2200...och under tiden betalar jag in lite olika belopp fram tills att skulden är helt på 0.

Om din sambo känner till situationen och om du inte är rädd/orolig att få hembesök så kan du ju helt enkelt låta bli att skriva under på ett bra tag. Då får du ännu mer tid. Men det kankse är värt att göra endast om du vet att du kommer kunna betala inom 2 månader typ.

Om de kommer att återkalla om du betalar 8000 kr så kan du kanske betala med lönen du får i juli?

Har du frågat Lowell om du kan lämna klagomål och förhoppningsvis får dem att ändra sig och återkalla?

 

[Jägob Lögoinen]

Om din sambo känner till situationen och om du inte är rädd/orolig att få hembesök så kan du ju helt enkelt låta bli att skriva under på ett bra tag. Då får du ännu mer tid. Men det kankse är värt att göra endast om du vet att du kommer kunna betala inom 2 månader typ.

Om de kommer att återkalla om du betalar 8000 kr så kan du kanske betala med lönen du får i juli?

Har du frågat Lowell om du kan lämna klagomål och förhoppningsvis får dem att ändra sig och återkalla?

Nej de vill inte återkalla för 8000, det var något dom bara sa. Hela skulden ska tydligen in (?) de kör inte med återkallande av ärenden säger dom? Vilket är rent skitsnack. Ändå har jag alltid skött mig hos dom.

 

[Myra]

Nej de vill inte återkalla för 8000, det var något dom bara sa. Hela skulden ska tydligen in (?) de kör inte med återkallande av ärenden säger dom? Vilket är rent skitsnack. Ändå har jag alltid skött mig hos dom.

Jobbigt! Men kommer du ens kunna betala även om du förhalar?