Återbetalning spelbolag

[Cranved]

Har fått svar att dom har lämnat det till deras ledning. Men sen har det varit tyst i över 14 dagar.

Ja det är jobbigt vänta på svar, men 2 veckors väntetid speciellt nu november/december då det är som mest hektiskt så är det jättenormal responstid. Håll ut

 

[Lali]

Vi hjälper just nu några med Comeon ärenden bl.a och det brukar vara just precis 7-10 dagar, i vissa undantag uppemot 20 dagar, men allt som oftast runt 7.

Comeon är speciella, ibland nekar, ibland godkänner.

Comeon nekade mig vad de kallade ”kompensation”. Jag spärrade mig för spelberoende där redan 2011 men kunde sedan öppna konto igen. enligt dem har de inte brustit i hanteringen eftersom spärren från 2011 inte gäller då de from 2019 fick ny svensk licens. Bör jag spinna vidare på detta eller tror ni det är platt fall?

 

[Cranved]

Comeon nekade mig vad de kallade ”kompensation”. Jag spärrade mig för spelberoende där redan 2011 men kunde sedan öppna konto igen. enligt dem har de inte brustit i hanteringen eftersom spärren från 2011 inte gäller då de from 2019 fick ny svensk licens. Bör jag spinna vidare på detta eller tror ni det är platt fall?

Platt fall,
Definitivt,
Tyvärr.

 

[Lali]

Platt fall,
Definitivt,
Tyvärr.

Vad, i det stora hela, är det oftast som gör att ett spelbolag återbetalar eller ger goodwill? En tidigare spärr kan jag tycka är skäl nog.

 

[Belidbyrydens]

Vad, i det stora hela, är det oftast som gör att ett spelbolag återbetalar eller ger goodwill? En tidigare spärr kan jag tycka är skäl nog.

Sedan nya lagen 2019 så har jag tryckt hårt på omsorgsplikten.
Läs på om den och se om det är något du känner igen dig i.

 

[Cranved]

Vad, i det stora hela, är det oftast som gör att ett spelbolag återbetalar eller ger goodwill? En tidigare spärr kan jag tycka är skäl nog.

Du behöver ge mer detaljer kring ditt ärende för en ärlig utvärdering.

Till exempel nämner du tidigare spärr det beror på för vilken anledning du spärrade dig, när du gjorde det, och vilket bolag det gäller, spärrade du dig på samma bolag som du sedan kunde spela vidare på eller är det inom en koncern?

 

[Cranved]

Har någon ett bra ärende och önskar återbetalning, hör av er till oss, dom bolag vi helst vill se är: 888, Expekt, Bwin, Bethard, Mr green, Betfair, Casumo, Storspelare, Maria casino, Trueflip, Winner casino. Eller något annat bolag som vi godkänner.


Tidsperiod 2016-2021 vill vi gärna ärendet ska vara från.

Du ska ha en nettoförlust över 100.000 sek, helst över 500.000 sek.

Du ska inte ha godkänt att du är OK med ditt spelande i form av RG.

Du ska ha haft lite kontakt med spelbolaget i fråga, antingen via email eller livechatten.

Det finns två typer av återbetalningar av spelbolag:
1 - Där ett bolag tydligt felat och gått emot sina egna regler & villkor, sker väldigt sällsynt, och det är nästintill obefintligt.

2 - Där ett bolag har tvetydiga förhållanden till kunden där dom exempelvis kunde ha tagit mer ansvar inom frågor som RG, SOW, Det är främjandeförbudet i lotterilagen, kasinolagen, avtalslagen, marknadsföringslagen, lagen om penningtvätt osv. Detta innan 2019. Ärende gällandes efter 2019 så finns mycket där att gå på inom ramarna av spelinspektionen som licens men utöver det finns även massa andra regler.
Nummer 2 kallas även Goodwill ärende/Refund-request.

Nummer två handlar allt om: 1) Vilket bolag det gäller 2) Karaktären av ditt ärende 3) Hur väl ditt återbetalningsärende är bland många andra anledningar.

Har någon ett ärende dom är osäkra kring kan ni höra av er för utvärdering.

Det viktiga i slutändan är att ge det en chans och försöka, och lyckas man få en återbetalning på sina nettoförluster är det viktiga att se det som en motivation att sluta spela för all framtid, och se det som en andra chans i livet.

Skriv till oss på Lånforum i PM, eller citera inlägg vid minsta fråga/fundering. Ni som är gäster och läser, registrera på Lånforum tar cirka 30 sekunder.

 

[Konkret.]

Har någon ett bra ärende och önskar återbetalning, hör av er till oss, dom bolag vi helst vill se är: 888, Expekt, Bwin, Bethard, Mr green, Betfair, Casumo, Storspelare, Maria casino, Trueflip, Winner casino. Eller något annat bolag som vi godkänner.


Tidsperiod 2016-2021 vill vi gärna ärendet ska vara från.

Du ska ha en nettoförlust över 100.000 sek, helst över 500.000 sek.

Du ska inte ha godkänt att du är OK med ditt spelande i form av RG.

Du ska ha haft lite kontakt med spelbolaget i fråga, antingen via email eller livechatten.

Det finns två typer av återbetalningar av spelbolag:
1 - Där ett bolag tydligt felat och gått emot sina egna regler & villkor, sker väldigt sällsynt, och det är nästintill obefintligt.

2 - Där ett bolag har tvetydiga förhållanden till kunden där dom exempelvis kunde ha tagit mer ansvar inom frågor som RG, SOW, Det är främjandeförbudet i lotterilagen, kasinolagen, avtalslagen, marknadsföringslagen, lagen om penningtvätt osv. Detta innan 2019. Ärende gällandes efter 2019 så finns mycket där att gå på inom ramarna av spelinspektionen som licens men utöver det finns även massa andra regler.
Nummer 2 kallas även Goodwill ärende/Refund-request.

Nummer två handlar allt om: 1) Vilket bolag det gäller 2) Karaktären av ditt ärende 3) Hur väl ditt återbetalningsärende är bland många andra anledningar.

Har någon ett ärende dom är osäkra kring kan ni höra av er för utvärdering.

Det viktiga i slutändan är att ge det en chans och försöka, och lyckas man få en återbetalning på sina nettoförluster är det viktiga att se det som en motivation att sluta spela för all framtid, och se det som en andra chans i livet.

Skriv till oss på Lånforum i PM, eller citera inlägg vid minsta fråga/fundering. Ni som är gäster och läser, registrera på Lånforum tar cirka 30 sekunder.

Vad menar ni med "rg"?

 

[Cranved]

Vad menar ni med "rg"?

Responsible Gaming

 

[Cranved]

Om någon har spelat hos Expekt hör av er