Fråga vet ej om relevant här. Angående spelpaus blockering.

[henro]

Hej. Videoslots har att man kan stänga av sig från spelkategorier för 24h i videoslots. Stängde av mig från alla, för de har 10k uttagsgräns per dag, kunde ändå spela o torska 14k av 20k. Tror att de kommer återbetala det till mig då de sa att det var det jag skulle göra om ja ville stänga av mig från spelande medans ja väntar tills ja kan göra uttag. Men undrar vad jag kan göra ifall de väljer ej att göra det. Vill veta legally vad jag kan göra då deras sida ej földe spelpaus regler.

 

[Sulanbulan]

Hej. Videoslots har att man kan stänga av sig från spelkategorier för 24h i videoslots. Stängde av mig från alla, för de har 10k uttagsgräns per dag, kunde ändå spela o torska 14k av 20k. Tror att de kommer återbetala det till mig då de sa att det var det jag skulle göra om ja ville stänga av mig från spelande medans ja väntar tills ja kan göra uttag. Men undrar vad jag kan göra ifall de väljer ej att göra det. Vill veta legally vad jag kan göra då deras sida ej földe spelpaus regler.

Hej!

Förstår jag rätt så stängde du av dig från alla speltjänster på sidan? Men du kunde i alla fall spela, och du spelade bort 14k av de 20k du hade på spelkontot?
När jag spelade så gjorde jag detta några gånger och när jag då klickade mig in på sidan så kom meddelande om att jag ej kunde spela tills tiden gått ut. Har själv aldrig varit med om att jag har kunnat spela när jag själv valt att stänga av mig.

Så har du klickat i att du inte ska kunna spela under 24h men under dessa 24h har kunnat spela så borde dom betala tillbaka pengarna du spelat för kan man tycka. Vad säger kundtjänst?

 

[henro]

Hej!

Förstår jag rätt så stängde du av dig från alla speltjänster på sidan? Men du kunde i alla fall spela, och du spelade bort 14k av de 20k du hade på spelkontot?
När jag spelade så gjorde jag detta några gånger och när jag då klickade mig in på sidan så kom meddelande om att jag ej kunde spela tills tiden gått ut. Har själv aldrig varit med om att jag har kunnat spela när jag själv valt att stänga av mig.

Så har du klickat i att du inte ska kunna spela under 24h men under dessa 24h har kunnat spela så borde dom betala tillbaka pengarna du spelat för kan man tycka. Vad säger kundtjänst?

Exakt. Jag hade stängt av mig i 24h och kunde ändå spela därefter. Ja jag har inte fått svar ännu från relevanta avdelningen. Kundtjänst har sagt detta ska inte hända och att de ber om ursäkt. Men sen får man väl se vad "relevanta avdelningen" säger :/

 

[Sulanbulan]

Exakt. Jag hade stängt av mig i 24h och kunde ändå spela därefter. Ja jag har inte fått svar ännu från relevanta avdelningen. Kundtjänst har sagt detta ska inte hända och att de ber om ursäkt. Men sen får man väl se vad "relevanta avdelningen" säger :/

Då borde dom betala tillbaka dina pengar. Om dom själva säger att det inte ska hända och det händer i alla fall. En vanlig ursäkt gör inte mycket när man har spelat bort flera tusen.
Ligg på så borde du få tillbaka dina pengar. Hota med att du annars går vidare med detta att dom låter folk som stängt av sig kunna spela iaf.

 

[henro]

Då borde dom betala tillbaka dina pengar. Om dom själva säger att det inte ska hända och det händer i alla fall. En vanlig ursäkt gör inte mycket när man har spelat bort flera tusen.
Ligg på så borde du få tillbaka dina pengar. Hota med att du annars går vidare med detta att dom låter folk som stängt av sig kunna spela iaf.

Tack, som tur sparade jag även chatt loggarna och har tagit bilder på allt som hände + all historik från kontot ifall dem skulle försöka göra något fult. Men som tur, när jag väl har haft o göra med Videoslots har dem varit super. Så förhoppningsvis går det inte där

 

[Lippe]

När du fått ut dina pengar - regga dig på spelpaus! Spel gör en sällan lycklig, bara till ondo! Bara ett tips…

 

[henro]

När du fått ut dina pengar - regga dig på spelpaus! Spel gör en sällan lycklig, bara till ondo! Bara ett tips…

Håller med. Men som tur kan jag hantera det och vet när jag ska pausa mig (Som jag visste då). Jag kunde även stoppa mig när ja kom ner till 6k o inte forsätta "rage betta" Så ja har ändå ganska bra kontroll över det (ifall deras paus system hade funkat). Tack dock att du look out for me på de sättet.

 

[Jappp]

Håller med. Men som tur kan jag hantera det och vet när jag ska pausa mig (Som jag visste då). Jag kunde även stoppa mig när ja kom ner till 6k o inte forsätta "rage betta" Så ja har ändå ganska bra kontroll över det (ifall deras paus system hade funkat). Tack dock att du look out for me på de sättet.

Du kan inte hantera detta och du bara ljuger för sig själv.Det här är typisk spelmissbrukarens svar.Hur vet jag detta?!Samma svar gav jag tusen gånger själv.Om du kunde hantera detta då skulle då åtminstone vänta 24 timmar när du stängde av dig från spelet att plocka vinstpengarna.Du kunde inte ens hålla ut 24 timmar och du postår att kan hantera detta?!
Att läsa”jag har ganska bra kontroll över det” gör mig bara spyfärdig.Så sluta ljuga för sig själv…. Vi som har spenderat hela förmögenheter varit i din situation minst tusen gånger, spelat bort familjen…vi köper inte det här.Vakna!!!!

 

[XlonyX]

Håller med föregående talare! Gör dig själv en tjänst.

 

[henro]

Du kan inte hantera detta och du bara ljuger för sig själv.Det här är typisk spelmissbrukarens svar.Hur vet jag detta?!Samma svar gav jag tusen gånger själv.Om du kunde hantera detta då skulle då åtminstone vänta 24 timmar när du stängde av dig från spelet att plocka vinstpengarna.Du kunde inte ens hålla ut 24 timmar och du postår att kan hantera detta?!
Att läsa”jag har ganska bra kontroll över det” gör mig bara spyfärdig.Så sluta ljuga för sig själv…. Vi som har spenderat hela förmögenheter varit i din situation minst tusen gånger, spelat bort familjen…vi köper inte det här.Vakna!!!!

Jag fattar va du menar. O som sagt, har själv testat mig osv. Du måste kunna veta dina gränser. Jag kan min gräns, därefter jag ville stänga av mig själv i 24h då jag vet att jag kan bli girig efter jag vunnit och vill ha mer. Därför jag blockerade mig, jag har sett andras historier hur dem spelat bort sina pengar o sånt o därför jag håller koll på mig sj med insättningsgränser m.m. För att ifall något skulle hända. O sorry men du kan inte min situation och vet inte hur jag fungerar, de enda du kan är spekulera. Hade jag varit verkligen en missbrukare jag hade inte ens kunnat stoppa mig vid 6.000 utan hade torskat allt, så snälla kalla inte mig lögnare när du inte vet hur jag fungerar.

Edit: Jag uppskattar dock fortfarande tanken för att du ej vill se mig hamna i samma situation som de människor som förstört sitt liv. Men jag är väldigt ärlig med mig själv och checkar mig själv, så länge man kan blocka sig, sätta insättningsgränser m.m. kan jag kontrollera mig själv o inte göra något sånt.