Begära pengar tillbaka från spelbolag

[Matte]

Absolut. Jag hade spärrat mig på systercasino och visste då inte att även storspelare ingick i samma. Spelade i drygt 4 månader och blev sen spärrad av deras säkerhetsavdelning eftersom jag uppgett att jag är spelberoende på deras andra casinon och får då inte heller spela hos dom.
Efter många mail och tvärt nej så gick jag vidare till MGA som meddelade mig efter två veckor om att casinot gått med på att återbetala alla mina insättningar som en gest av goodwill.

Men MGA? Det är väl svensk licens är det inte på Storspelare osv?
Men du kontaktade MGA iallafall och fick då tillbaka pengar? Intressant jag har ett ärende jag med som dom säger att det är slutgiltigt svar osv men jag har försökt stå på mig i detta. Dom har betalat ut mängder av pengar efter förluster åt mig som jag också har mailen kvar på.
Vore intressant om du kan ge lite tips på hur man kan gå vidare då med MGA.

 

[Humle]

Men MGA? Det är väl svensk licens är det inte på Storspelare osv?
Men du kontaktade MGA iallafall och fick då tillbaka pengar? Intressant jag har ett ärende jag med som dom säger att det är slutgiltigt svar osv men jag har försökt stå på mig i detta. Dom har betalat ut mängder av pengar efter förluster åt mig som jag också har mailen kvar på.
Vore intressant om du kan ge lite tips på hur man kan gå vidare då med MGA.

Det stämmer att storspelare nu har svensk licens. Mitt ärende var dock under 2017 när de hade maltetisk (heter det så?) Licens. Förväntade mig inte att de skulle ändra beslutet men det gjorde de.
Jag har nog inget bra tips eftersom jag bara beskrev mitt ärende kortfattat och sen var det MGA som hade kontakten. Vad dom gjorde vet jag inte eller om det bara var storspelare som var riktigt jävla trötta på mig

 

[Terry_]

Hur mycket pengar fick du tillbaka?

 

[Humle]

Hur mycket pengar fick du tillbaka?

50.000 kr

 

[cinnamongirl]

Vilken mail adress hade du kontakt med mga via?

kul du fick tillbaka

Det stämmer att storspelare nu har svensk licens. Mitt ärende var dock under 2017 när de hade maltetisk (heter det så?) Licens. Förväntade mig inte att de skulle ändra beslutet men det gjorde de.
Jag har nog inget bra tips eftersom jag bara beskrev mitt ärende kortfattat och sen var det MGA som hade kontakten. Vad dom gjorde vet jag inte eller om det bara var storspelare som var riktigt jävla trötta på mig

 

[superflipp]

Jag har nu fått svar i ett ärende där jag får återbetalat mina insättningar. Men enligt dom är det inte pga att de har brutit mot några reglar utan enbart som en gest av goodwill. Detta efter att ha fått nej från casinot men kontaktade då MGA och då ändrade dom sig. Jag vet inte vad MGA gjorde men något var det eftersom beslutet ändrades.

Fan vad nice! Jag har väntat 7 veckor snart utan någon update. Men casumo skrev att mitt case kanske skulle ta lite tid.... Hade du kontakt med någon Jurgen?

Då är inte MGA så korrupta som det sägs lite överallt

 

[Terry_]

Haha,
Han Jurgen hade jag med kontakt med. Tänk hur jävla många ärenden han måste ha på sitt bord

 

[cinnamongirl]

Har ett ärende hos Pardee Consulta Ltd.

Verkar ta sin tid

 

[Humle]

Vilken mail adress hade du kontakt med mga via?

kul du fick tillbaka

Jag gick in via denna länk och fyllde i formuläret:
https://www.mga.org.mt/support/online-gaming-support/

 

[Humle]

Fan vad nice! Jag har väntat 7 veckor snart utan någon update. Men casumo skrev att mitt case kanske skulle ta lite tid.... Hade du kontakt med någon Jurgen?

Då är inte MGA så korrupta som det sägs lite överallt

Yes, Jurgen var den första jag hade kontakt med