Återbetalning spelbolag

[ChrisL]

Ok! Hur långt tillbaka gäller detta?

Sedan nyår när nya spellagen trädde i kraft. Jag har personligen i chatten bett om pengar, då går de i genom kontot och ser ens massiva förluster och betalar ut några hundringar eller nån tusing... När de borde stoppat en.

 

[Matte]

Sedan nyår när nya spellagen trädde i kraft. Jag har personligen i chatten bett om pengar, då går de i genom kontot och ser ens massiva förluster och betalar ut några hundringar eller nån tusing... När de borde stoppat en.

Har du fått pengar tillbaka från casino som gett pengar och spins omsättningsfritt till dig efter nyår?
Jag har fått massa pengar från ett stort casino efter nyår tills för nån vecka sen då dom helt plötsligt bara slutade och sa det inte gick mer. Men det borde inte gått innan heller i år.
Eller har du spärrat dig och sagt du är spelberoende?

Jag har satt in säkert 400.000kr på detta casino i år bara så kunde man få något av det tillbaka pga dom gjort fel vore det toppen!

 

[Högbelånad]

Intressant att detta har funkat men rimligt med tanke på hur Spellagen är formulerad. Hur har du uttryckt dig när du begärt återbetalning?

 

[Norreborre]

Får man fråga vilken site detta gäller? Vill minnas jag fått flera cash gåvor hos en stor aktör med svensk licens efter 1 januari 2019. Har bett om mejlloggar då mina ej är kvar.

 

[bunny]

I Mars fick jag 1000kr krediterat till mitt konto för att ha deltagit i en undersökning, från en stor aktör med svensk spellicens.

Har även kvar meddelandet av dem, tror ni man kan få en slant tillbaks? Värt ett försök?

 

[Per1975]

Tror jag är blockad på cherrycasino sedan 2018 och har spelat på folkeautomaten efter spelpaus (som jag aldrig vunnit på för övrigt), ska väl vara under samma ägare. Men nu är ju den sistnämnda sidan på norska så det går väl inte att få tillbaka utan mejlloggar om avstängningsorsak och med olika licens?

 

[Per1975]

När jag frågade 2018 om att öppna upp casinon jag blockat mig från i chatten kunde mina exakta ord plockas fram men nu skulle jag säkert få till svar att det inte går att se bakåt i chatten om jag vill ha bevis. Det är lite roligt...
Jag sa då att jag ville spärra mig för att jag aldrig kommer kunna kontrollera mitt spelande (och lite till) och då vägrade tre stora bolag att öppna upp mina konton igen och citerade mig ordagrannt fast det var ett halvår efter.
Så chatthistorik om man varit inloggad borde vara något spelbolag skyller på inte finns för att försöka slippa undan.

 

[Landa]

När jag frågade 2018 om att öppna upp casinon jag blockat mig från i chatten kunde mina exakta ord plockas fram men nu skulle jag säkert få till svar att det inte går att se bakåt i chatten om jag vill ha bevis. Det är lite roligt...
Jag sa då att jag ville spärra mig för att jag aldrig kommer kunna kontrollera mitt spelande (och lite till) och då vägrade tre stora bolag att öppna upp mina konton igen och citerade mig ordagrannt fast det var ett halvår efter.
Så chatthistorik om man varit inloggad borde vara något spelbolag skyller på inte finns för att försöka slippa undan.

Dessutom får man inte återaktivera ett konto på kundens begäran som blivit avstängt av den anledningen förrän efter ett år enligt nya lagen. Märkligt då att de inte lagrar orsaken?

 

[Landa]

Denna texten var intressant i spellagen. Jag får fortfarande en hel del i mail som triggar mitt sug varje gång. Ibland åker jag dit pga just det.

 

[johnander]

Hur ör det med 3:e parts aktörer. Om jag spärrat på spelpause, hur är ansvaret för trusltly om de tillhandahåller mig att spela på sidor utanför svensk licens?

Funderar allvarligt att ställa frågan till spelinspektionen (eller vilken myndighet?)
Trustly har öppna dörrar och tjänar pengar på att jag spelat trott spärren.