Betting - Spel på samma bolag, kräva tillbaka pengar

[Sajsan121212]

Jag har liksom 20 gånger skrivit till dom i chatten om min situation men jag var också avstängd på Bethard sen innan....

Har du kontaktat bethard I chatten?

Har du använt olika adresser/användarnamn/emails på de olika kontona?

 

[Jonte8710]

Dom tar bort chathistorik inom ett år, detta gäller flertalet bolag tyvärr :/ Hoppas du kan gräva fram det, ibland får man ju ett mejl när chatten är klar.

 

[Bullens]

Som nån innan sa så kräver många bolag att man mailar när man spärrar kontot så kolla för säkerhetskull i "skickat korgarna"

 

[Terry_]

Har du kontaktat bethard I chatten?

Har du använt olika adresser/användarnamn/emails på de olika kontona?

Ja, dessvärre har jag ju det. Men jag har liksom inte tillgång till chatthistoriken

 

[Sajsan121212]

Ja, dessvärre har jag ju det. Men jag har liksom inte tillgång till chatthistoriken

Fan vad surt. Vet du hur mycket information som skiljer de olika kontona åt? Det ska räcka med att du använt samma email typ. Men den kanske du bytt också?

 

[lanaren360]

Jag skapade ett ärende på deras sida, tror inte jag mailade direkt. Fick svar inom 1-2 timmar.

Jasså, fortfarande inget svar här.

Använde deras hemsida, samt skickat till båda mailen nämnda på detta forum.

Vad svarade dem dig ?

 

[Markus]

Är det någon som fått separat en återbetalning från Come on, hajper eller snabbare? Alltså olika återbetalningar respektive casino?

 

[Terry_]

Ja, fast sen samtidigt kan ju Unibet & sin sida hävda att dom har raderat all kommunikation tack vare GDPR ju. Det är just sådant dom får ta bort.
Vi på mitt jobb "Måste" ta bort alla mail/konversationer med kunder som äldre än 30 dagar.

 

[Hege44]

Jasså, fortfarande inget svar här.

Använde deras hemsida, samt skickat till båda mailen nämnda på detta forum.

Vad svarade dem dig ?

Jag fick en Excel-fil med alla transaktioner för den tidsperiod jag begärde. Har för mig man anger personnr i formuläret så det var inga frågor direkt utan jag fick det jag ville ha.

 

[Hege44]

Har en lite fundering. Fick tillbaka pengar av comeon. Var inte med på summan utan den var betydligt lägre än vad jag borde få tillbaka. Tog dock erbjudandet (ca 15000) då jag inte orkade strida mer. Frågan är om man kan/bör gå vidare med ex thepogg med samma ärende eller om det är avslutat i och med att jag antog vad de erbjöd? På ett sätt kan man ju se det som att vi slöt ett avtal om själva händelsen å andra sidan så var vi inte överens men jag gav mig till slut....vet ju att det inte blev rätt men pengarna var behövliga just då..