Sergel inkasso sekretess?

[CJ81]

Jag har ett ärende som är ganska stort hos Sergel inkasso.
Jag mailade dem och frågade om vi kunde hitta en lösning med avbetalningsplan.
Fick svaret att de ej kan skicka information via mail med hänsyn till sekretess utan kommer skicka mer information till min hemadress.
Jag har haft med dem att göra förut men aldrig fått det svaret.
Någon som vet vad det kan bero på?

 

[F.d Sms lånaren.]

Kanske nya rutiner numera.Vill minnas att dom kunde sms över info också.Men när det gäller avbetalningsplaner så tror jag att dom skickar detta först som brev och sedan när den är beviljad så kan dom nog sms betalningsuppgifterna till dig om så önskas varje månad.

 

[Lasseman]

Dom har nog en lite strikt syn på sekretess och vad man kan tänka sig att lämna ut för uppgifter till någon man egentligen inte vet vilja det är

 

[CJ81]

Ja kanske nya rutiner men jag har alltid fått svar förut via mail? Även om avbetalningsplaner.
De hotar alltid med stämning i sina brev som alternativ till betalningsföreläggandet. Kan det ha med något sånt att göra kanske? Hoppas verkligen inte det!