Problem med Bisnode och Arvato

[MissGrace]

Hej!
Har ett problem och vill kolla med er om någon varit med om samma och om det finns en lösning

Min tandläkare har tagit en kreditupplysning på mig felaktigt och har sedan återkallat det. Så långt är problemet löst.

Var inne på minupplysning/Bisnode och ser idag en vecka senare att upplysningen ej är borttagen. Jag ringde dit och Bisnode hänvisar mig till Arvato som är min tandläkares frågeställare.
Arvato menar då att det inte går att återkalla min upplysning. Vilket jag inte köper såklart. Dom säger att det inte påverkar mitt betyg. Mitt betyg gick ifrån 6 till 5, så jo visst gör de det.

Problemet verkar ligga i att det har skapats en faktura som jag redan har betalt kontant.

Världens circus detta att få bort en FF. Nu ska dom efter att ha bollats med flera handläggare kolla mitt ärende mer noggrant och återkomma...

Nu funderar jag på att byta tandläkare för detta är så otroligt oseriöst. =(

Dom hade inte väntat sig att jag har extremt bra koll på vad som gäller. Oroväckande ändå hur många som kanske får massa onödigt FF och upplysningar utan deras vetskap..

 

[Anam]

Hej!
Har ett problem och vill kolla med er om någon varit med om samma och om det finns en lösning

Min tandläkare har tagit en kreditupplysning på mig felaktigt och har sedan återkallat det. Så långt är problemet löst.

Var inne på minupplysning/Bisnode och ser idag en vecka senare att upplysningen ej är borttagen. Jag ringde dit och Bisnode hänvisar mig till Arvato som är min tandläkares frågeställare.
Arvato menar då att det inte går att återkalla min upplysning. Vilket jag inte köper såklart. Dom säger att det inte påverkar mitt betyg. Mitt betyg gick ifrån 6 till 5, så jo visst gör de det.

Problemet verkar ligga i att det har skapats en faktura som jag redan har betalt kontant.

Världens circus detta att få bort en FF. Nu ska dom efter att ha bollats med flera handläggare kolla mitt ärende mer noggrant och återkomma...

Nu funderar jag på att byta tandläkare för detta är så otroligt oseriöst. =(

Dom hade inte väntat sig att jag har extremt bra koll på vad som gäller. Oroväckande ändå hur många som kanske får massa onödigt FF och upplysningar utan deras vetskap..

Nu var inte detta tandläkare iofs, men jag vet de var ett år som Extralånet tog kreditupplysningar på folk via bisnode utan någon orsak också, detta var gjort felaktigt och denna togs bort från extralånet. Dock syndes den på bisnode och min upplysning så jag hänvisade detta till extralånet. Men då fick jag till mig att den syns bara för mig på mina sidor, men skulle någon annan göra en ff på mig skulle den inte finnas med.
Kanske något liknande här ?

 

[MissGrace]

Nu var inte detta tandläkare iofs, men jag vet de var ett år som Extralånet tog kreditupplysningar på folk via bisnode utan någon orsak också, detta var gjort felaktigt och denna togs bort från extralånet. Dock syndes den på bisnode och min upplysning så jag hänvisade detta till extralånet. Men då fick jag till mig att den syns bara för mig på mina sidor, men skulle någon annan göra en ff på mig skulle den inte finnas med.
Kanske något liknande här ?

Så kan det eventuellt vara. Med har fortfarande påverkat betyget . Och det är inte bra. Får se vad som händer. Jag kommer skriva här när vet mer

 

[Anam]

Så kan det eventuellt vara. Med har fortfarande påverkat betyget . Och det är inte bra. Får se vad som händer. Jag kommer skriva här när vet mer

Ja de är klart, de ska ju också kunna ”hoppa” tillbaka om det är så att den inte har någon betydelse.

 

[MissGrace]

Alltså fått ett långt Mail nu. Dom kan inte ta bort den. Detta kommer jag ta vidare.

 

[MissGrace]

Är det konsumentombudsmannen man ska gå vidare till nu ?

 

[Anam]

Alltså fått ett långt Mail nu. Dom kan inte ta bort den. Detta kommer jag ta vidare.

Men vadå inte kan ta bort den? Klart de kan….

 

[MissGrace]

Men vadå inte kan ta bort den? Klart de kan….

Ja precis , jag har tagit det vidare. Eftersom tandläkaren informerat mig att dom tagit bort den medans arvato menar att det inte går. Men jag ger mig inte. Skickar Mail till alla med hela händelseförloppet och så får vi se vad som sker nu.

 

[Anam]

Ja precis , jag har tagit det vidare. Eftersom tandläkaren informerat mig att dom tagit bort den medans arvato menar att det inte går. Men jag ger mig inte. Skickar Mail till alla med hela händelseförloppet och så får vi se vad som sker nu.

Jättebra!! och säger tandläkaren att de har tagit bort den så ska det ju vara de som gäller, för de var ju de som tog den... Arvato ska ju göra som de säger..

 

[MissGrace]

Jättebra!! och säger tandläkaren att de har tagit bort den så ska det ju vara de som gäller, för de var ju de som tog den... Arvato ska ju göra som de säger..

Tandläkaren har dessutom fått Mail av Arvato att förfrågan ska vara borttagen. Suck. Men nu har jag fått kopia på det mailet och skickat det vidare. Fick informationen ”våra upplysningar ska inte påverka framtida möjligheter till lån” ha ha jag tror inte dom fattar vem dom pratar med.