Oklarheter från KFM - hjälp att tolka informationen

[Streetspirit78]

Hej!

Behöver hjälp från med att förstå KFM:s kommunikation kring följande. Kanske @Lasseman kan vara behjälplig?

Den 16/10 fick jag ett mail från en handläggare från KFM om att de har "godkänt" min förfrågan om undantagen summa för utmätning för att kunna köpa glasögon. Samma dag fick jag också ett nytt beslut om löneutmätning där kostnaden för glasögonen var undantaget denna månads utmätning. Dessa pengar har dock ej betalats ut än utifrån att det inte hanns med när lönen skulle köras för den här månaden.

Den 20/10 fick jag ett nytt brev från KFM där jag uppmanas att inkomma med en redogörelse för mina inkomster och utgifter. Detta ska inkomma till KFM senast den 3/11.

Idag den 31/10 har jag fått ett nytt brev från KFM om en ändring av beslut angående löneutmätning. Jag har inte lämna in någon redogörelse för inkomst och utgifter utan KFM har använt sig utav gamla uppgifter som förvisso är aktuella än idag.

Hur ska jag tolka allt?

- Behöver jag inkomma med en redogörelse för inkomst och utgifter, trots att det nu finns ett nytt beslut om löneutmätning?
- Behöver jag vara orolig för summan för glasögon inte kommer att betalas ut, nu när det finns ett nytt ändrat beslut om löneutmätning?

 

[Streetspirit78]

Ingen som har någon input?

 

[Lasseman]

Jag står över eftersom jag får så mycket klagomål när jag kommer med fakta.

 

[Streetspirit78]

Jag står över eftersom jag får så mycket klagomål när jag kommer med fakta.

Du får för min del, gärna bidra med fakta Känner mig en aning rådlös i situationen.

 

[Streetspirit78]

?

 

[Egget]

Det lättaste är väl att du kontaktar kronofogden med dessa frågor?

 

[Streetspirit78]

Jag blir lätt irriterade på KFM som via mail nu hävdar att jag ska ha fått behålla pengar för glasögon på Oktoberlönen. Det har alltså INTE skett eftersom min arbetsgivare inte hann processa detta med körningen av lönen. I tidigare mail så har jag fått information om att en återbetalning kommer att ske om inte arbetsgivare hinner ta del av det nya beslutet. Pratar inte personer inte med varandra på KFM eller vad är det frågan om???

 

[Streetspirit78]

Det lättaste är väl att du kontaktar kronofogden med dessa frågor?

Absolut! Men långa telefontider och eget arbete gör det utmanade att hinna med detta, men det kommer jag absolut göra!

 

[Egget]

Jag blir lätt irriterade på KFM som via mail nu hävdar att jag ska ha fått behålla pengar för glasögon på Oktoberlönen. Det har alltså INTE skett eftersom min arbetsgivare inte hann processa detta med körningen av lönen. I tidigare mail så har jag fått information om att en återbetalning kommer att ske om inte arbetsgivare hinner ta del av det nya beslutet. Pratar inte personer inte med varandra på KFM eller vad är det frågan om???

Om det dragits från lön felaktigt så tror jag att kfm för utbetalningen?
Gissar dock

 

[Streetspirit78]

Det visade sig att två handläggare som varit inblandade uppenbarligen inte pratat med varandra. KFM kommer som kommunicerats tidigare att göra en återbetalning för den kostnad som avser glasögon. Oklart dock när detta kommer att ske.