Hem
Forum
Nya inlägg
Bokmärken
Sök forum
Nytt i forumet
Populära trådar
Bästa Samlingslån
Lånforums guide Samlingslån
Logga in
Registrera
Vad är nytt
Sök
Sök
Sök bara titlar
Av:
Nya inlägg
Bokmärken
Sök forum
Meny
Logga in
Registrera
Navigering
Installera vår App!
Installera
Fler alternativ
Kontakta oss
Stäng Meny
Senaste inlägg
Populära trådar
Bästa samlingslån
Bästa Sms-lån
Bästa Lån utan UC
Lånforums guide Samlingslån
Lånforum.se rekommenderar
1.
Zmarta
- Forumets favorit
2.
Lendo
- Ett bra alternativ
3.
Klaralån
- Lån utan UC
4.
Brixo Privatlån (ny)
- Ingen UC
5.
Loanstep
- Ingen UC, nytt erbjudande
6
Creditstar
- Ingen UC, nytt erbjudande
7.
Lumify
- Lån utan UC
8.
Kredio
- Lån utan UC
9.
Ferratum
- Lån utan UC
10.
Brixo
- Lån utan UC
11.
Nstart
- Godkänner skuld hos KF+bet.anmärkningar
Visa ränteexempel
Hem
Forum
Övrigt
Inkasso
Northmill har rapporterat missbrukad kredit
JavaScript är inaktiverat. För en bättre upplevelse, vänligen aktivera JavaScript i din webbläsare innan du fortsätter.
Du använder en föråldrig webbläsare. Det får inte visa dessa eller andra webbplatser korrekt.
Du bör uppgradera eller använda en
alternativ webbläsare
.
Svara på tråd
Meddelande
<blockquote data-quote="Northmill" data-source="post: 223428" data-attributes="member: 5737"><p>Hej allihopa</p><p></p><p>Håll i er nu..</p><p></p><p>Efter granskning och diskussioner internt om hur (märk väl inte varför, där står vi fast) vi har implementerat den här rapporteringen. Så har vi kommit fram till att vi inte har hanterat det på önskvärt sätt och på en nivå där vi vill vara. Vill dock förtydliga att vårt beslut inte beror på att vi har brutit mot några lagar eller mot avtal med våra kunder. Texten på Konsumenternas sajt, som flera av er hänvisat till, är inte lagtext, utan det är kreditupplysningslagen som reglerar när missbruksregistrering får ske och den lagen hänvisar vi till i vårt avtalsvillkor om rapportering av kreditmissbruk. Men, som jag varit inne på tidigare här i tråden, så vill vi inte vara en bank som bara lutar oss mot vad vi rent juridiskt får göra. Vi vill verkligen verka på ett sätt där vi känner att vi agerar utifrån de värden vi står för. Här känner vi att vi kunde gjort saker bättre, främst i vår kommunikation. </p><p><strong>När vi då inser detta, så är vi inte sämre än att erkänna, ångra oss, göra om och göra rätt.</strong> <strong>Som en modern och kundorienterad bank bör agera enligt oss. Så vi kommer backa samtliga inrapporteringar som skett, och istället få med en skrivning om det på alla uppsägningsbrev från november månad, och därmed börja rapportera in från januari 2021 istället. </strong></p><p></p><p>Jag vill passa på att tacka er alla för all den feedback ni bidragit med i frågan, och därmed bidragit till vi blivit lite bättre vilket innebär att vi förhoppningsvis kan hantera den här typen av frågor på ett bättre sätt framöver. Vi tycker inte vi levde upp till den kommunikationsnivå mot våra kunder som vi vill vara på, och kan bara hoppas ni ger oss chansen att bevisa att vi blir bättre och bättre. Som jag tidigare sagt så vill vi forma vår bank tillsammans med er kunder/potentiella kunder, genom såväl misstag som framgång. Men utan er så blir det svårt, så jag uppmanar er att fortsätta engagera er i vår bank och se till att vara med och forma den till att bli en bank som ni vill att den ska vara i framtiden.</p><p></p><p>Fortsättningsvis hoppas jag att vi kan återgå till att diskutera nya produkter, förbättringar av produkter och annat som är mycket roligare. Vi har otroligt mycket spännande (kanske revolutionerande rent av) som kommer släppas de kommande året. Så häng med! </p><p></p><p>Slutligen, jag personligen lovar att jag kommer jag arbeta för att kommunikation med er kunder alltid kommer vara väldigt högt på vår agenda inom <a href="https://www.xn--lnforum-exa.se/besok/9089" target="_blank">Northmill</a>. Ni vet ju uppenbarligen vem jag är <img src="https://www.xn--lnforum-exa.se/upload/smilies/winking-face_1f609.png" class="smilie" loading="lazy" alt=";)" title="Wink ;)" data-shortname=";)" />, och ni är alltid välkomna att maila mig personligen om det är feedback eller frågeställningar ni känner att ni vill ta utanför det här forumet. Men snabbaste vägen är såklart alltid via vår kundservice givetvis. De har mycket snabbare svarstider än jag, och med all sannolikhet högre kundnöjdhet. </p><p></p><p>Allt gott och trevlig helg!</p><p></p><p>Simon N*lsson </p><p>Northmill Bank</p></blockquote><p></p>
[QUOTE="Northmill, post: 223428, member: 5737"] Hej allihopa Håll i er nu.. Efter granskning och diskussioner internt om hur (märk väl inte varför, där står vi fast) vi har implementerat den här rapporteringen. Så har vi kommit fram till att vi inte har hanterat det på önskvärt sätt och på en nivå där vi vill vara. Vill dock förtydliga att vårt beslut inte beror på att vi har brutit mot några lagar eller mot avtal med våra kunder. Texten på Konsumenternas sajt, som flera av er hänvisat till, är inte lagtext, utan det är kreditupplysningslagen som reglerar när missbruksregistrering får ske och den lagen hänvisar vi till i vårt avtalsvillkor om rapportering av kreditmissbruk. Men, som jag varit inne på tidigare här i tråden, så vill vi inte vara en bank som bara lutar oss mot vad vi rent juridiskt får göra. Vi vill verkligen verka på ett sätt där vi känner att vi agerar utifrån de värden vi står för. Här känner vi att vi kunde gjort saker bättre, främst i vår kommunikation. [B]När vi då inser detta, så är vi inte sämre än att erkänna, ångra oss, göra om och göra rätt.[/B] [B]Som en modern och kundorienterad bank bör agera enligt oss. Så vi kommer backa samtliga inrapporteringar som skett, och istället få med en skrivning om det på alla uppsägningsbrev från november månad, och därmed börja rapportera in från januari 2021 istället. [/B] Jag vill passa på att tacka er alla för all den feedback ni bidragit med i frågan, och därmed bidragit till vi blivit lite bättre vilket innebär att vi förhoppningsvis kan hantera den här typen av frågor på ett bättre sätt framöver. Vi tycker inte vi levde upp till den kommunikationsnivå mot våra kunder som vi vill vara på, och kan bara hoppas ni ger oss chansen att bevisa att vi blir bättre och bättre. Som jag tidigare sagt så vill vi forma vår bank tillsammans med er kunder/potentiella kunder, genom såväl misstag som framgång. Men utan er så blir det svårt, så jag uppmanar er att fortsätta engagera er i vår bank och se till att vara med och forma den till att bli en bank som ni vill att den ska vara i framtiden. Fortsättningsvis hoppas jag att vi kan återgå till att diskutera nya produkter, förbättringar av produkter och annat som är mycket roligare. Vi har otroligt mycket spännande (kanske revolutionerande rent av) som kommer släppas de kommande året. Så häng med! Slutligen, jag personligen lovar att jag kommer jag arbeta för att kommunikation med er kunder alltid kommer vara väldigt högt på vår agenda inom [URL="https://www.xn--lnforum-exa.se/besok/9089"]Northmill[/URL]. Ni vet ju uppenbarligen vem jag är ;), och ni är alltid välkomna att maila mig personligen om det är feedback eller frågeställningar ni känner att ni vill ta utanför det här forumet. Men snabbaste vägen är såklart alltid via vår kundservice givetvis. De har mycket snabbare svarstider än jag, och med all sannolikhet högre kundnöjdhet. Allt gott och trevlig helg! Simon N*lsson Northmill Bank [/QUOTE]
Verifiering
Klassisk svensk soppa som är gul och brukar vara populär inom militären...
Skicka svar
Hem
Forum
Övrigt
Inkasso
Northmill har rapporterat missbrukad kredit
Topp