Nätlån.se ljuger om kfm

[Oregistrerade]

Hej!

Har haft ett lån hos nätlån som gått till Granit inkasso. Efter ett tag får jag ännu en hemsnickrad faktura där man själv skrivit att det är från KFM.

Idag ska jag betala resterande skuld där och ber nätlån speca upp betalningsinformation och avgifter. Nätlån säger att de skickat till kfm och har lagt på 1000kr på fakturan, bara det att det finns inget hos kfm. Jag ringde själv o kollade det nyss.
Får nätlån göra såhär och är jag tvungen att betala avgift för ansökan till kfm när de inte ens har skickat det dit? Nån som vet o kan hjälpa mig???

//Anna

 

[Lasseman]

Dom kan inte ta betalt för ansökningsavgift eller eget arbete om dom inte skickat till kfm (det kan vara skickat, kfm ligger lite efter med utfärdandet av förelägganden framförallt om dom ansökt på blankett, då är det nog ett par veckors handläggningstid, under den tiden ser inte kundtjänsten att det finns ett föreläggande, värt att notera)

Det dom ägnar sig åt är inte förenligt med god inkassosed. Jag skulle informera granit inkasso kort att dom gjort fel och att jag inte avser betala avgifter för något dom inte gjort, samt att jag haft vänligheten att lagt ner tid på att anmäla till datainspektionen att granit ägnar sig åt dumheter.