God inkassosed Lowell?

[Ines17]

Nu är det så att jag tycker att Lowell har betett sig jäkligt dåligt. Lång historia kort så medgav jag en skuld i tingsrätten men kom överens med deras juridiska avdelning om en avbetalningsplan. Jag följde den till punkt och pricka.
När det var dags att omförhandla planen så bad dom (kundtjänst) mig att uppge alla mina inkomster och utgifter och jag fick förlängt samma avbetalningsplan med 3 månader. Efter det ville de dock höja månadsbeloppet. Det var jag beredd på att göra, men då efter dessa tre månader så fick jag bara till svar att ”tyvärr erbjuder vi inte någon avbetalningsplan längre” och skickade ärendet direkt till Kronofogden.
Att de kan göra så förstår jag ju, då jag medgett skulden, men det strider väl mot god inkassosed så att det skriker om det?
Jag försöker komma i kontakt med deras kundombud men har inte fått något svar på över en månad.
Funderar på att anlita en advokat och stämma dom för de ”onödiga påtryckningar” (vilket det står om i inkassolagen). Vad tror ni? Har jag en chans att få ärendet återkallat?

 

[Jaden]

Stämma Lowell känns totalt bortkastad med tid och pengar...Nästan alla advokater fakturerar minst 5 timmar a 1500-2000kr/timme...

 

[Myra]

Jag rekommenderar att du i första hand ringer dem istället för att vänta på svar. Försök den vägen. Det blir väl väldigt dyrt annars. Men du kan ju få gratis konsultation av ngn jurist och se vad de säger och vad det kommer att kosta dig om du bestämmer dig att gå vidare den vägen.

 

[Ines17]

Jag rekommenderar att du i första hand ringer dem istället för att vänta på svar. Försök den vägen. Det blir väl väldigt dyrt annars. Men du kan ju få gratis konsultation av ngn jurist och se vad de säger och vad det kommer att kosta dig om du bestämmer dig att gå vidare den vägen.

Jag har försökt prata med kundtjänst men de vägrar ge mig några alternativ. Jag har mejlat teamchefen och bett om att få telefonnumret till deras kundombud då de bara uppger mejladressen på hemsidan.
Jag ska försöka få tag i en jurist som ger gratis konsultation och se vad de säger. Jag är bara så otroligt upprörd för hur det hanterades då jag var mer än villig att betala av skulden.
Har ni några andra tips på vem man kan kontakta för att få hjälp? Jag tycker verkligen inte att det gick rätt till.

 

[Ines17]

Stämma Lowell känns totalt bortkastad med tid och pengar...Nästan alla advokater fakturerar minst 5 timmar a 1500-2000kr/timme...

Ja, jag vet Jag funderade först på att gå vi datainspektionen, men det är väl också bortkastat?

 

[Nickenyfiken]

Lowell är det vidrigaste inkassobolaget som finns. Läser så många skräckhistorier om dem och deras agerande. Försöker själv få till en uppgörelse men de blåvägrar och vill ta det via Kronofogden. Läste om en kund som hade ett ärende hos dem där de lyckats driva in 5000kr på ungefär lika många är. Kunden ville avsluta ärendet och avskriva skulden då det kostade kunden x-antal kronor om året att köpa tjänsten av Lowell. Då ville Lowell ha betalt för det också.
Någon skrev att de hellre vill låta ärendena ligga länge för då tjänar de pengar på dröjsmålsräntan. Jag är helt med på att inget inkassobolag bedriver välgörenhet men så som Lowell håller på känns både oetiskt och icke affärsmässigt på flera plan. Tyvärr har man som enskild privatperson inget att sätta emot. Skulle så gärna vilja ha ngt påtryckningsmedel som gjorde att man kan få dem att lyssna och vilja ha en dialog.

 

[p79]

Vad står det i papprena från tingsrätten där du medgav skulden? Står det med att ni har en uppgörelse?

 

[Myra]

Lowell är det vidrigaste inkassobolaget som finns. Läser så många skräckhistorier om dem och deras agerande. Försöker själv få till en uppgörelse men de blåvägrar och vill ta det via Kronofogden. Läste om en kund som hade ett ärende hos dem där de lyckats driva in 5000kr på ungefär lika många är. Kunden ville avsluta ärendet och avskriva skulden då det kostade kunden x-antal kronor om året att köpa tjänsten av Lowell. Då ville Lowell ha betalt för det också.
Någon skrev att de hellre vill låta ärendena ligga länge för då tjänar de pengar på dröjsmålsräntan. Jag är helt med på att inget inkassobolag bedriver välgörenhet men så som Lowell håller på känns både oetiskt och icke affärsmässigt på flera plan. Tyvärr har man som enskild privatperson inget att sätta emot. Skulle så gärna vilja ha ngt påtryckningsmedel som gjorde att man kan få dem att lyssna och vilja ha en dialog.

De är hårda men erbjöd mig fryst ränta utan att jag ens frågat om det. Däremot var jag alltid sen med betalningar och de ringde varje månad så till slut sa jag att jag har det väldigt kämpigt att få ihop allt så pengarna räcker och därför blir det att jag inte kan betala i tid. Då erbjöd de fryst ränta mot att jag skulle försöka betala i tid.

 

[Nickenyfiken]

De är hårda men erbjöd mig fryst ränta utan att jag ens frågat om det. Däremot var jag alltid sen med betalningar och de ringde varje månad så till slut sa jag att jag har det väldigt kämpigt att få ihop allt så pengarna räcker och därför blir det att jag inte kan betala i tid. Då erbjöd de fryst ränta mot att jag skulle försöka betala i tid.

I mitt fall vill de inte diskutera alls. Erbjuder dem att betala in 50% av skulderna som jag inte kunnat betala på ett år. För att de ska återkalla ärendet från KFM.

 

[Lasseman]

Nu är det så att jag tycker att Lowell har betett sig jäkligt dåligt. Lång historia kort så medgav jag en skuld i tingsrätten men kom överens med deras juridiska avdelning om en avbetalningsplan. Jag följde den till punkt och pricka.
När det var dags att omförhandla planen så bad dom (kundtjänst) mig att uppge alla mina inkomster och utgifter och jag fick förlängt samma avbetalningsplan med 3 månader. Efter det ville de dock höja månadsbeloppet. Det var jag beredd på att göra, men då efter dessa tre månader så fick jag bara till svar att ”tyvärr erbjuder vi inte någon avbetalningsplan längre” och skickade ärendet direkt till Kronofogden.
Att de kan göra så förstår jag ju, då jag medgett skulden, men det strider väl mot god inkassosed så att det skriker om det?
Jag försöker komma i kontakt med deras kundombud men har inte fått något svar på över en månad.
Funderar på att anlita en advokat och stämma dom för de ”onödiga påtryckningar” (vilket det står om i inkassolagen). Vad tror ni? Har jag en chans att få ärendet återkallat?

Jag tror inte ansökan om verkställighet är onödig påtryckning, den är ju fullt sanktionerad av staten, så den borde väl vara okej.
Jag tror inte det strider mot god inkassosed, dom har inga skyldigheter att ge betalplaner alls.
Jag är säker på att inte bör lägga pengar på någon advokat för att stämma..