Hem
Forum
Nya inlägg
Bokmärken
Sök forum
Nytt i forumet
Populära trådar
Bästa Samlingslån
Lånforums guide Samlingslån
Logga in
Registrera
Vad är nytt
Sök
Sök
Sök bara titlar
Av:
Nya inlägg
Bokmärken
Sök forum
Meny
Logga in
Registrera
Navigering
Installera vår App!
Installera
Fler alternativ
Kontakta oss
Stäng Meny
Senaste inlägg
Populära trådar
Bästa samlingslån
Bästa Sms-lån
Bästa Lån utan UC
Lånforums guide Samlingslån
Lånforum.se rekommenderar
1.
Zmarta
- Forumets favorit
2.
Lendo
- Ett bra alternativ
3.
Klaralån
- Lån utan UC
4.
Brixo Privatlån (ny)
- Ingen UC
5.
Loanstep
- Ingen UC, nytt erbjudande
6
Creditstar
- Ingen UC, nytt erbjudande
7.
Lumify
- Lån utan UC
8.
Kredio
- Lån utan UC
9.
Ferratum
- Lån utan UC
10.
Brixo
- Lån utan UC
11.
Nstart
- Godkänner skuld hos KF+bet.anmärkningar
Visa ränteexempel
Hem
Forum
Lån
Smslån
Creditstar - Någon som testat 50 000 kr där?
JavaScript är inaktiverat. För en bättre upplevelse, vänligen aktivera JavaScript i din webbläsare innan du fortsätter.
Du använder en föråldrig webbläsare. Det får inte visa dessa eller andra webbplatser korrekt.
Du bör uppgradera eller använda en
alternativ webbläsare
.
Svara på tråd
Meddelande
<blockquote data-quote="noninoni" data-source="post: 217606" data-attributes="member: 2011"><p><span style="font-size: 15px"><strong>Klagomålspolicy</strong></span></p><p>I enlighet med Finansinspektionens författningssamling 2002:23 avseende klagomål mot finansiella institut skall samtliga kreditgivare upprätta en klagomålshanterings policy som samtliga låntagare kan använda sig av för att uttrycka missnöje. Missnöjesärenden behandlas separat på en individuell nivå.</p><p></p><p>För att ett missnöjesärenden skall definieras som sådant skall ärendet framföras på ett konkret sätt. Allmänna synpunkter eller generella missnöjesyttringar uppfattas således inte som klagomål liksom missnöjen som har ringa betydelser för kunden.</p><p></p><p>Klagomål kan framföras via mail till <a href="mailto:klagomal@creditstar.se">klagomal@creditstar.se</a> eller via telefon till nummer 08 525 070 08. Öppettiderna är mellan 08:00 och 16:00. Mottagarens adress är Sankt Eriksgatan 117, 113 43 Stockholm. Klagomålsansvarige hos <a href="https://www.xn--lnforum-exa.se/besok/9028" target="_blank">Creditstar</a> Sweden AB är Dennis Ynborg. Varje fall kommer att hanteras individuellt och kunden kommer få ett svar snarast, dock senast inom 14 dagar. Kunden kommer informeras via mail om svaret dröjer längre än så. Om fallet är att ärendet måste ges till tredje part, kommer kunden att informeras om detta. Om klagomålet är avvisat ska kunden få en skriftlig motivering av det beslutet.</p><p></p><p>Om kunden vill vända sig till en opartisk aktör i syfte att få information om hur finansiella företag bör uppträda sig i ärenden avseende klagomål kan kunden vända sig till antingen konsumentvägledningen i kommunen eller till Konsumenternas Bank- och Finansbyrå.</p><p></p><p>Konsumenternas Bank- och finansbyrå</p><p>Box 24215</p><p>104 51 Stockholm</p><p>Tel: 0200-225800 (mån-fre 9-12)</p><p></p><p>Kunden har även rätt att vända sig till den Allmänna Reklamationsnämnden (ARN). Observera att beloppet samt tidsfrist varierar från fall till fall samt att bägge parter står för sina respektive kostnader oavsett ARNs utlåtande.</p><p></p><p>Allmänna reklamationsnämnden</p><p>Box 174</p><p></p><p>101 23 Stockholm</p><p>Tel: 08-508 860 00</p><p></p><p>Alternativt kan kunden vända sig till den lokala allmänna domstolen. Det är dock rekommenderat att kunden uppsöker juridisk konsultering från en kvalificerad jurist eller via kommunalrättshjälpen, då vändande till denna instans medför risken att kunden kan hamna att stå för samtliga rättskostnader för bägge parter.</p></blockquote><p></p>
[QUOTE="noninoni, post: 217606, member: 2011"] [SIZE=4][B]Klagomålspolicy[/B][/SIZE] I enlighet med Finansinspektionens författningssamling 2002:23 avseende klagomål mot finansiella institut skall samtliga kreditgivare upprätta en klagomålshanterings policy som samtliga låntagare kan använda sig av för att uttrycka missnöje. Missnöjesärenden behandlas separat på en individuell nivå. För att ett missnöjesärenden skall definieras som sådant skall ärendet framföras på ett konkret sätt. Allmänna synpunkter eller generella missnöjesyttringar uppfattas således inte som klagomål liksom missnöjen som har ringa betydelser för kunden. Klagomål kan framföras via mail till [EMAIL]klagomal@creditstar.se[/EMAIL] eller via telefon till nummer 08 525 070 08. Öppettiderna är mellan 08:00 och 16:00. Mottagarens adress är Sankt Eriksgatan 117, 113 43 Stockholm. Klagomålsansvarige hos [URL='https://www.xn--lnforum-exa.se/besok/9028']Creditstar[/URL] Sweden AB är Dennis Ynborg. Varje fall kommer att hanteras individuellt och kunden kommer få ett svar snarast, dock senast inom 14 dagar. Kunden kommer informeras via mail om svaret dröjer längre än så. Om fallet är att ärendet måste ges till tredje part, kommer kunden att informeras om detta. Om klagomålet är avvisat ska kunden få en skriftlig motivering av det beslutet. Om kunden vill vända sig till en opartisk aktör i syfte att få information om hur finansiella företag bör uppträda sig i ärenden avseende klagomål kan kunden vända sig till antingen konsumentvägledningen i kommunen eller till Konsumenternas Bank- och Finansbyrå. Konsumenternas Bank- och finansbyrå Box 24215 104 51 Stockholm Tel: 0200-225800 (mån-fre 9-12) Kunden har även rätt att vända sig till den Allmänna Reklamationsnämnden (ARN). Observera att beloppet samt tidsfrist varierar från fall till fall samt att bägge parter står för sina respektive kostnader oavsett ARNs utlåtande. Allmänna reklamationsnämnden Box 174 101 23 Stockholm Tel: 08-508 860 00 Alternativt kan kunden vända sig till den lokala allmänna domstolen. Det är dock rekommenderat att kunden uppsöker juridisk konsultering från en kvalificerad jurist eller via kommunalrättshjälpen, då vändande till denna instans medför risken att kunden kan hamna att stå för samtliga rättskostnader för bägge parter. [B][/B] [/QUOTE]
Verifiering
Klassisk svensk soppa som är gul och brukar vara populär inom militären...
Skicka svar
Hem
Forum
Lån
Smslån
Creditstar - Någon som testat 50 000 kr där?
Topp