Avsluta kreditkonton, dem sätter i system att inte avsluta när kunden begär det.

[MissGrace]

Jag upplever ständigt att jag måste ringa 2-3 ggr till samma kreditföretag när jag slutbetalt och avslutat krediter eller konton. Avslutade och betalade flexlimit totalt , fick mail om belopp och uppgifter enligt överenskommelse. Men ändå idag har dom inte avslutat kontot och räntan tickar på nu. Och inte heller hade dom ett meddelande att kontot skulle avslutas. Tycker det händer rätt ofta att dom sätter i system att inte avsluta när kunden begär det.

Likadant med företaget Linea , avslutade kontot förra månaden och i veckan fick jag visserligen en 0 faktura med att krediten är aktiv fortfarande, men ska vara avslutad. Ringde och mycket riktigt krediten är inte avslutad.

Northmill/ easycredit fick jag ringa 3 ggr för att få dom att avsluta en kredit som jag inte använt på flera år!

Är det någon mer som upplever detta ? Ska man liksom dubbeltrippelkolla hela tiden för att vara säker?!

 

[Betty]

Jag upplever ständigt att jag måste ringa 2-3 ggr till samma kreditföretag när jag slutbetalt och avslutat krediter eller konton. Avslutade och betalade flexlimit totalt , fick mail om belopp och uppgifter enligt överenskommelse. Men ändå idag har dom inte avslutat kontot och räntan tickar på nu. Och inte heller hade dom ett meddelande att kontot skulle avslutas. Tycker det händer rätt ofta att dom sätter i system att inte avsluta när kunden begär det.

Likadant med företaget Linea , avslutade kontot förra månaden och i veckan fick jag visserligen en 0 faktura med att krediten är aktiv fortfarande, men ska vara avslutad. Ringde och mycket riktigt krediten är inte avslutad.

Northmill/ easycredit fick jag ringa 3 ggr för att få dom att avsluta en kredit som jag inte använt på flera år!

Är det någon mer som upplever detta ? Ska man liksom dubbeltrippelkolla hela tiden för att vara säker?!

Japp, har exakt samma erfarenhet. Håller på med sms-pengar nu som menar att det blev 3 kr ränta från att jag skickade betalningen, till att de mottog den eftersom jag inte betalade med Trustly. Med aviavgifter etc är det plötsligt 150 kr. Jag försöker förklara att jag inte kan betala med Trustly och att det kommer bli ett moment 22 om de inte stänger lånet när de får betalningen, även om det blivit några kronors ränta tills de bokat inbetalningen.

 

[MissGrace]

Japp, har exakt samma erfarenhet. Håller på med sms-pengar nu som menar att det blev 3 kr ränta från att jag skickade betalningen, till att de mottog den eftersom jag inte betalade med Trustly. Med aviavgifter etc är det plötsligt 150 kr. Jag försöker förklara att jag inte kan betala med Trustly och att det kommer bli ett moment 22 om de inte stänger lånet när de får betalningen, även om det blivit några kronors ränta tills de bokat inbetalningen.

Bra då ha se till att kreditföretaget mailar eller smsar dig uppgifterna med summan. Den dagen du ringer och får summan ,om du lägger in betalning samma dag och oavsett när dom då bekräftar att dom mottagit den så ska dom inte kunna kräva dig på räntan säg tre dagar efter du lagt in betalning. Begär allt att få bekräftelse på att saldot är 0kr. Gjorde det med Flexlimit igår och dom var väldigt noggranna till slut.