Vet ni om det är lagligt att kunna spela på iBet om man är på spelpaus? Eller har de brustit i sitt ansvar?
Vad för bolag kan du hjälpa till med?iBet.com? Verkar inte ha svensk licens, spelar alltså ingen roll om du är anmäld på spelpaus.se dessvärre. Sen om de brustit i sitt ansvar, svårt att säga, men inte på grund av det iallafall.
Vad för bolag anser du är enklast göra med?ARN är värdelösa när det kommer till just sådant här med återbetalningar. Vill inte bolaget betala ut så finns det väldigt få alternativ till återbetalning om man inte söker sig juridiskt med en stark grund till det.
Även där får man räkna ut om det lönar sig vilket sällan är fallet.
Allt beror på det individuella ärendet, och vad för spelbolag det handlar om då alla spelbolag hanterar såna förfrågningar på olika sätt.Vad för bolag anser du är enklast göra med?
Ja det är ju ett klart misstag från deras sida, sen är ju frågan vad du kontaktat Unibet om. Återbetalning av dina förluster? Det framgår i villkoren att man inte "får öppna nya konton hos dem" men det står oftast endast att man inte får några vinuster utbetalda om så skulle vara fallet.Jag har detta mail från Unibet från 11 februari 2019:
Hej ...
Jag kontaktar dig angående ditt spelkonto hos oss som är blockerat.
Vi har nu fått svar av ansvarig avdelning att ditt spelkonto har stängts permanent på grund av vår proaktiva säkerhetsåtgärd gällande ansvarsfullt spelande.
Tyvärr så kommer ditt konto ej kunna återöppnas och du kan då alltså inte spela hos oss längre, får be att beklaga detta.
Om du har några andra frågor är du välkommen åter att kontakta oss för vidare hjälp. Förutom via email, når du oss även via livechatt annars har vi de flesta svaren i vårt nya hjälpcenter!
Jag önskar dig en fortsatt trevlig dag!
Med Vänlig Hälsning,
Mattias
Unibet Support - Betygsätt vår service här"
Cirka 6 månader senare har jag via bankid kunnat logga in och spela ändå. Har kontaktat Unibet men inte fått någon mer återkoppling än "Det ligger hos blabla avdelning"
Inser att jag var lite otydlig. Jag meddelade Unibet att jag ansåg att de inte följt ansvarsfullt spelande och bad om en återbetalning på insättningar jag gjort, minus uttagen.Ja det är ju ett klart misstag från deras sida, sen är ju frågan vad du kontaktat Unibet om. Återbetalning av dina förluster? Det framgår i villkoren att man inte "får öppna nya konton hos dem" men det står oftast endast att man inte får några vinuster utbetalda om så skulle vara fallet.