Återbetalning spelbolag

[1Einar]

Under hur lång period?

4-5 månader

 

[Enfunderare]

Hej tänkte bara meddela att i fredags fick jag ett mail från quickslot.com att jag skulle få en återbetalning och idag fick jag ca 16000kr!

Jag hade spelat och blockerat mig på deras andra casinon bla moicasino och happyspins. Efter jag förlorat 1450euro på ca 2 dagar så bad jag om en bonus men det kunde jag inte få. Då skrev jag i chatten och frågade bara om dom inte också ägde moicasino och happyspins och att dom var förbjudna enligt lag att låta mig spela på deras sida. Då fick jag som svar att dom skulle prata med supporten. Detta var drygt en månad sen och jag hade helt glömt bort detta då jag har slutat spela och väntar på behandling. Men så i fredags fick jag detta mail och som sagt idag kom pengarna.
Kanske inte så mycket pengar men rätt skönt att få dom pengarna tillbaka iaf!

 

[AphexTwin]

Hej tänkte bara meddela att i fredags fick jag ett mail från quickslot.com att jag skulle få en återbetalning och idag fick jag ca 16000kr!

Jag hade spelat och blockerat mig på deras andra casinon bla moicasino och happyspins. Efter jag förlorat 1450euro på ca 2 dagar så bad jag om en bonus men det kunde jag inte få. Då skrev jag i chatten och frågade bara om dom inte också ägde moicasino och happyspins och att dom var förbjudna enligt lag att låta mig spela på deras sida. Då fick jag som svar att dom skulle prata med supporten. Detta var drygt en månad sen och jag hade helt glömt bort detta då jag har slutat spela och väntar på behandling. Men så i fredags fick jag detta mail och som sagt idag kom pengarna.
Kanske inte så mycket pengar men rätt skönt att få dom pengarna tillbaka iaf!

Sjukt bra. Gör något vettigt med dom!

 

[Enfunderare]

Sjukt bra. Gör något vettigt med dom!

Ja det kom lägligt då bilen behöver in på service och byta kamrem

 

[Cranved]

Bra att dem gör rätt för sig

 

[Gnarlsbarkley]

Hej.
Någon som har erfarenhet utav noaccount. Har lirat bort mycket (6-siffriga belopp) innan uppköpet med PAF och även efter. Nu när jag pratar med dom så finns ingen information. Varken innan eller efter. Utan enbart 1 insättning och 1 uttag under 2021.
Var otrevliga i chatten när jag ville bli hänvisad till en annan avdelning. Men till slut så sa de att de skulle lämna ärendet till sina ”experter”. Dock var dom övertygade om att innan uppköpet har de ingen info. Men jag vet att jag spelat efter det.
Tack på förhand.

 

[Gnarlsbarkley]

Hej.
Någon som har erfarenhet utav noaccount. Har lirat bort mycket (6-siffriga belopp) innan uppköpet med PAF och även efter. Nu när jag pratar med dom så finns ingen information. Varken innan eller efter. Utan enbart 1 insättning och 1 uttag under 2021.
Var otrevliga i chatten när jag ville bli hänvisad till en annan avdelning. Men till slut så sa de att de skulle lämna ärendet till sina ”experter”. Dock var dom övertygade om att innan uppköpet har de ingen info. Men jag vet att jag spelat efter det.
Tack på förhand.

Jag skulle även vilja tillägga att det här gäller även Speedy, där fick jag dock en hänvisning till herogaming om tidigare historik innan uppköpet. Blir ju galen på detta, gör en sån sjukt omfattande kartläggning. Men de är ju inte lätt alltså. Alla kontoutdrag på banken säger ju typ ingeting. Massor av siffror och bokstäver bara. Har skickat till Trustly och Zimper för att få ett "bättre" utdrag. Men känns lönlöst...

 

[Cranved]

Finns en fin sak med att inte begära ut transaktioner som inte många vet om det är att det ger bolaget en möjlighet erbjuda en goodwill baserat på deras "önskemål" av summa. Begär du exakta summan (allt) du förlorat är chansen minimal du får det, nästintill omöjligt.

Att man spelat för stora summor avgör aldrig om det blir återbetalning eller inte, tror ni bolag är mer taggade på återbetala om det rör sig om stora belopp? Nej.

Såvida man vet man är en förlorande kund varför inte testa begära få tillbaks återbetalning oavsett summa.

Vare sig det är 43 tusen eller 337 tusen lär du bli nöjd, bättre än 0. Sen betalar ett bolag aldrig ut all belopp om det inte rör sig om ett misstag som täcker hela beloppet (hela perioden du spelat). Vanligtvis rör det om en viss period där spelbolaget anser sig ha felat som betalas ut och det är din uppgift i ett eventuellt ärende att ge goda anledningar till en eventuell återbetalning.

 

[MrPosted]

Någon med erfarenhet kring mrvegas?

är det samma bolag som videoslots?

spärrad pga spelmissbruk hos videoslots sedan länge.
Kunnat spela på mrvegas för stora belopp.
Ingen har kollat mönstret med höga transaktioner eller ens satt en spelgräns mer än 9999999kr per dag,
Inte fått någon av typ av varning för spelandet eller något snarlikt.
Insatt belopp ca 1,5 mkr varav ca 300” förlust.
allt detta är utspelar på ca 2 år.

något som är värt att försöka och hur ?

 

[Gnarlsbarkley]

Hej igen.
Undrar lite gällande tillvägagångssätt. Hur bygger ni era case. Börjar ni med att samla in all info från sidan (sidorna) typ: transaktioner, chathistorik, Mail osv.
För att sedan återkomma med ett ärende och en claim?
Tack